Мор по мобилките -валят масови жалби от скапани смартфони
10 Септември 2014, Сряда, 21:54 ч.
Внесени са много боклуци, предупреждават от Комисията за защита на потребителите
Комисията за защита на потребителите е залята от жалби за калпави смартфони и таблети, пише "Телеграф", като се позовава на Емилия Елчинова, шеф на дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите.
От 6000 жалби с ракламации най-много са за мобилни апарати. През последните три месеца всяка втора жалба е за рекламация на смартфони, казва Елчинова.
Потребителите се оплакват, че устройствата се повреждат бързо, че имат софтуерни проблеми и не изпълняват функциите, заради които са ги купили. На второ място са рекламациите на лаптопи и таблети. Чак след това са оплакванията от други потребителски стоки, като обувки, дрехи, мебели, телевизори и др.
Потребителят идва в КЗП с очакване, че тя ще разпореди на търговеца да възстанови парите за дефектирала стока. Но това не става така. "Ние съдействаме за решаването на неговия проблем, но не винаги се стига до възстановяване на парите. В повечето случаи рекламациите се уреждат чрез ремонт", уточни Елчинова.
С промените в Закона за защита на потребителите от 25 юли търговците са задължени чак след третия ремонт да приемат обратно стоката и да върнат парите за нея на купувача, пише сайтът днес плюс.
В категории:
Бизнес
Зрителите едва изтраеха тази лигла в "Хелс Китчън"
Тя така и не се отдаде на заслужена почивка - месеци след напускането на кметския стол ще връхлети отново в политиката
Красотата в Бургас има ново име –„Sunny Shape“ (СНИМКИ)
22 партии и 11 коалиции на изборите и трима независими кандидати за евродепутати
Кметът на Несебър посрещна шампиони по кикбокс
До 10 евро на квадрат в търговските паркове
30/04/2024, Вторник 17:30
0
Пазителят на българския фолклор Илия Луков гостува на Гергьовден в Поморие
30/04/2024, Вторник 17:18
0
В този български град почерня от полиция
30/04/2024, Вторник 17:02
0
Черна статистика: Има 43 трудови злополуки в Бургаска област за миналата година, 4 смъртни случая
30/04/2024, Вторник 17:00
0
Емблематично бургаско училище ще празнува 155 години, вижте програмата
30/04/2024, Вторник 16:30
0
Празничен концерт на Михаела Маринова на външната сцена в квартал „Свети Георги“
30/04/2024, Вторник 16:13
0
Купуват климатици за властта за 50 бона
30/04/2024, Вторник 16:12
0
Красотата в Бургас има ново име –„Sunny Shape“ (СНИМКИ)
30/04/2024, Вторник 16:10
0
Посрещаме Възкресение с концерти, изложба базар и Великденски хорà
30/04/2024, Вторник 16:06
0
Норвежците ни дадоха пари, за да открием затвор без решетки
30/04/2024, Вторник 16:00
2
Великденски намаления в Триа Сити Център (СНИМКИ)
30/04/2024, Вторник 15:56
0