×
Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман
Накратко
НА ЖИВО

Хотелиерски мениджър от Варна смъмри управител на хотел в Слънчев бряг


Хотелиерски мениджър от Варна смъмри управител на хотел в Слънчев бряг
Всички имаме трудни клиенти, но не бива да се стига до ритници, както в Слънчев бряг, каза мениджърът на хотелиерите и ресторантьорите във Варна Павлин Косев
23 Юли 2019, Вторник, 11:25 ч.
Автор: Михаил ДИМИТРОВ

Всеки от нас е обслужвал трудни клиенти, но не трябва да допускаме да се стига до ритници, каза Павлин Косев 

Председателят на Варненската асоциация на хотелиерите и ресторантьорите Павлин Косев смъмри колегата си от Слънчев бряг Иван Тодоров заради опита му да изрита нагли туристки от Израел, които плюели, обиждали и ругаели негови служителки.

„Доста лоша реклама се изля по медиите и се преекспонираха конкретни случаи. В цял свят се случват такива неща. Голяма гласност му беше дадена дори в международни медии. Това е много лошо. Сами си го правим. Не трябва да допускаме такива неща! Всеки трябва да си свърши работата. Дори и мениджъра в собствения си хотел трябва да следи да няма такива случаи. Всеки от нас е обслужвал трудни клиенти, но трябва професионално да се държим“, добави представителят на хотелиерите във Варна.

Хотелиерът Иван Тодоров: Защитих служителите си, които бяха плюти, обиждани и ругани

„Важно е да изпращаме доволни туристи, а не само да търсим начин как да ги привличаме. Необходимо е да задържаме персонала, за да имаме качествено обслужване. 
Положението във Варна не е чак толкова тъжно“, добави той.

„Имаме групи от пазари като Полша, Франция, Гърция, виетнамци, китайци. Летището отчита 10% спад на туристи, но не смятам, че това е категоричната статистика, защото има завишение на вътрешния пазар. Страшно много българи посещават със семействата си нашето Черноморие и това ни радва. Те са платежоспособни“, заяви Косев.

„Румънският пазар е най-стабилния. Колкото и да ги отричахме румънците, те са голяма нация. Близо са до нас и смятам, че не трябва да ги пренебрегваме“, каза още той.
 


В категории: Варна


2
Коментара
Шок! Пребиха Захари Бахаров!
Шок! Пребиха Захари Бахаров! 04/06/2020, Четвъртък 19:42 0
2
Коментара по темата
2.
ПеШУ
23.07.2019 18:10:29
0
1
Павлин си знае работата. Неслучайно хл Аква е с целогодишна заетост. Неслучайно Пвлин е председател на хотело-ресторантьорската асоциация. И неслучайно получи доста международни награди за една година. Пък шопите може и да ги е яд :)
1.
SF
23.07.2019 14:49:17
2
3
Вие отдавна сте преминали границата на допустимото в обслужването на клиенти и за това са ви празни хотелите и плажовете, драги бг хотелиерчета!!
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Арестуваха мъж, застрелял кучето на съседа си Арестуваха мъж, застрелял кучето на съседа си

Извършител на деянието е 46-годишен мъж

Рая Пеева продава дрехи втора ръка Рая Пеева продава дрехи втора ръка

Тя и нейни съдружнички предлагат уникати на световни брандове на цени между 10 и 100 лв.

Покъртително видео! Вижте как джигит с Ауди вилнее из улиците на Варна Покъртително видео! Вижте как джигит с Ауди вилнее из улиците на Варна Данъчните с компромис – запечатват обекти само при фрапиращи нарушения Данъчните с компромис – запечатват обекти само при фрапиращи нарушения

Изрядните вече не са застрашени от тежката мярка, но все пак подлежат на глоби при неспазване на определени правила

Пристигащите у нас от Република Северна Македония подлежат на 14-дневна карантина Пристигащите у нас от Република Северна Македония подлежат на 14-дневна карантина

Отпада 14-дневната карантина за граждани, пристигащи от Босна и Херцеговина и от Черна гора

Катастрофа временно затрудни движението по околовръстния път край морето в Бургас Катастрофа временно затрудни движението по околовръстния път край морето в Бургас

Инцидентът стана малко преди 18 ч. на ул. „24-ти Черноморски пехотен полк”

Нова опасна измама използва страха от коронавируса Нова опасна измама използва страха от коронавируса

Онлайн търговци предлагат спирт за горене вместо дезинфектант

АПИ обсъжда включване на второкласните пътища в тол системата АПИ обсъжда включване на второкласните пътища в тол системата

Решението ще бъде взето след 15 юни, дотогава ще има обсъждания с бранша

Пуснаха певицата ЛиЛана под домашен арест Пуснаха певицата ЛиЛана под домашен арест

Специализираният наказателен съд счете, че няма опасност Деянова да се укрие или да извърши престъпление

Административната прокуратура започнала проверка на строежа на „Главболгарстрой“ при Алепу Административната прокуратура започнала проверка на строежа на „Главболгарстрой“ при Алепу

Аз не мога да кажа дали има нарушение или престъпление, обясни Иван Гешев и обеща повече информация по-нататък

Великобритания въвежда задължителна 14-дневна карантина за всички пристигащи Великобритания въвежда задължителна 14-дневна карантина за всички пристигащи Има заподозрян за убийството на българския гангстер Боби Манчев в Торонто Има заподозрян за убийството на българския гангстер Боби Манчев в Торонто

Изненадан съм, че той оцеля толкова дълго време, признава приятел на българина

Сестрата на Ким Чен Ун заплаши Южна Корея с "най-лошия сценарий" Сестрата на Ким Чен Ун заплаши Южна Корея с "най-лошия сценарий"

Причината са листовки, пуснати в Северна Корея от бегълци

Цеца Величкович стана баба Цеца Величкович стана баба

Младият татко е професионален боксьор, макар да е завършил престижен английски университет

Куче чака три месеца пред болница собственика си, починал от COVID-19 Куче чака три месеца пред болница собственика си, починал от COVID-19

Кучето носи името Ксиао Бао, което на означава „малко съкровище“

Ново проучване: Помага ли ибупрофенът при лечение на коронавирус? Ново проучване: Помага ли ибупрофенът при лечение на коронавирус?

Първоначално се считаше, че препаратът е вреден за пациентите

Превръщат къщата на Хитлер в полицейски участък Превръщат къщата на Хитлер в полицейски участък

Австрийското правителство купи сградата през 2016 година

Тръмп: След Линкълн аз направих най-много за чернокожите Тръмп: След Линкълн аз направих най-много за чернокожите

Имаме най-ниска безработица сред черните, отчете Тръмп

Отлагат се стимулите за връщане на българи в страната с цел работа Отлагат се стимулите за връщане на българи в страната с цел работа

Бюджетът от 10 млн. лева, предвиден за целта през тази година, се пренасочва за мерки срещу нарастващата безработица

Италия отново отворена за туристи Италия отново отворена за туристи

Ограниченията за пътуване в рамките на страната също ще бъдат премахнати, което означава, че хората могат да се движат свободно между различните региони

Тихомир Безлов Тихомир Безлов Божков прилича на покер играч, който не знае къде блъфира Виц на деня Виц на деня Апетитните жени и жените с апетит са съвършено различни неща... Виц на деня Виц на деня Какво може да бъде по-лошо от слон в стъкларски магазин?
- Таралеж в завода за презервативи.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Днес една гледачка срещу 20 лева ми каза, че съм глупак.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева

Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter

Затвори