Николина Ангелкова попиля собственика на ресторанта, одрал клиенти с 20 лева такса "празен стол"!

Надявам се, че това е единствен случай, каза министърът на туризма



Скандалът с нелепата история "празен стол", който се разрази след сигнал на възмутени клиенти, намери своето продължение в сутрешните телевизионни блокове. Пред Нова телевизия Тони Матеев, собственик на заведението, придобило печална слава от вчера, заяви, че за пръв път прилагал тази "лоша практика" - да калкулира такса "празен стол" на клиенти, които били по-малко от резервираните предварително места.

Според ресторантьора, реакцията била в отговор на агресивното поведение на компанията, която имала претенции и недоволствала от обслужването.

"Проверката на НАП е констатирала, че работим коректно спрямо българсото законодателство. Ние предоставяме две бележки, проверявани сме често в този активен сезон. Отговаряме на всички критерии", заяви ресторантьорът.

На упрека, че са се държали изключително арогантно към гостите, управителят заяви, че това е неточна интерпретация. "Лошото отношение беше към нас. Ние имаме меню, ние продаваме цялостно изживяване. Ние правим бизнес. Снощи също се радвахме на пълен ресторант. Нашите клиенти, които ни посещават, знаят какво от всичко изговорено истината. Когато един ресторант има гости, а дадена група смущава присъствието на останалите гости, нашата работа е да осигурим спокойствието им", заяви управителят.

"Сервитьорът е младо момче и той отказа да ги обслужи. Моето мнение е, че не бяхме предупредени, че гостите ще бъдат по-малко", настоя на своята версия ресторантьорът, който изтъкна, че има 20-годишен стаж в бранша.

"Това е лоша ресторантска практика със запазените столове. Сгреших, не се оправдаваме. Но е коректно, когато дойдат по-малко хора, да ни уведомят предварително".

От своя страна министър Николина Ангелкова заяви, че е абсолютно недопустимо да има такса "празен стол". "Ние още снощи по изрично разпореждане на премиера направихме пълна проверка. Като цяло услугите отговарят на двете звезди, които заведението има. Но категоризацията е на името на друг ресторант, промяната е заявена на 12 юли. Кметът на общината трябва да изпълни задълженията си по закон, за да може ресторантът да се впише в националния туристически регистър. За мен е абсолютно недопустимо да има такса "празен стол", заяви министърът на туризма.

"Искрено искам да вярвам, че това е единствен случай. И призовавам хората да реагират, защото това е изключително лоша практика за имиджа на българския туризъм", подчерта Ангелкова и заяви, че при подобни прояви може да се прибегне и до закриване на заведения.

Димитър Маргаритов от Комисията за защита на потребителите заяви, че въпросното заведение ще бъде санкционирано: "Никой не може да принуждава клиентите да плащат за такава измислена услуга", бе категоричен Маргаритов.