Внимание! Откриха сериозен пропуск в електронната система на синята зона в Бургас

Автор: Флагман.бг

Разгневен бургазлия пусна жалба в ОП „Транспорт“ за гаф с електронната система за плащане на паркомясто в града. Тази сутрин той паркирал личния си автомобил на ул. Сливница, в района до площад „Тройката“, пуснал смс и тръгнал за уговорената си среща спокоен. Когато се върнал обаче колата му била закопчана със скоба.

Ето какво ни разказа Милен К. :

Имах важна среща в центъра, паркирах си автомобила, пуснах смс и тръгнах. Още не бях стигнал до уговореното място, когато получих от автоматичните съобщения, че „Синята зона е безплатна за почивни и празнични дни“. Реших, че в дните между Коледа и Нова година, тя просто не работи и не направих друг опит да заплатя за спирането си. Когато се върнах обаче имах поставена скоба.

Не ми е за тези 15 лева, които платих, за да ми освободят колата. Проблемът е принципен. Яд ме, защото се оказа, че съм опитал за заплатя в 08,59 часа, тоест 1 минута преди началото на работния ден за синята зона. Вместо обаче да получа отговор, че системата не работи, аз бивам уведомен за това, че тя не работи през почивните и празничните дни, а не защото остава една минутка до обявеното време.

Не съм обърнал внимание, че часът е 8 и 59 минути. Ако обаче бях уведомен подобаващо щях да изчакам, за да пусна ново съобщение. Така се заблуждават гражданите и гостите на града.

Тази система трябва да се промени. В крайна сметка аз или който и да е било друг, заплаща за един час напред. Каква е разликата дали ще го направя от 09,00 до 10,00 часа или ще бъде от 08,59 до 09,59 часа. Да ми пишат, че не съм заплатил, за да знам, че не съм платил, а не да си мисля, че съм го направил.

Флагман.бг потърси за коментар Андрей Рунчев, директор на ОП „Транспорт“, където Милен К. е входирал жалба тази сутрин. Той обясни, че е запознат със случая и ще започне незабавна проверка.

„Ще бъде поискана справка и от мобилния оператор какъв е точно текстът на получения от господина смс. Тези съобщения са унифицирани и са по стандарт на мобилните оператори, а работното време на синята зона е на самия сървър, който е централен и се намира в София. В различните градове има различно работно време, но ще проверим всеки детайл, за да се установи истината“, каза Андрей Рунчев.

Той обеща също така проверката по случая да приключи още в първите работни дни на новата година, а не в законовия срок, който е 30 работни дни от подаването на жалбата.

Флагман.БГ ще следи случая, очаквайте подробности!