Жалко, ИКЕА!
“Нито сте първата, нито сте последната, която се оплаква от това...” - простичко българско обяснение от служителя на Икеа
Ключови думи:
икеа българия магазин икеа, икеа софия
05 Февруари 2015, Четвъртък, 15:23 ч.
Автор: momichetataotgrada.comИзточник: momichetataotgrada.com
Известната шведска фирма работи в България типично по български, като унижава клиентите си
За моето дете „детско меню” винаги е означавало неясно изкушение в ресторантите за бързо хранене – някаква храна с чуждоземно звучащо за него име, задължително с пържени картофи и играчка. За мен това е бил неизбежният компромис с правилното хранене, който правя мнооого рядко и с огромно неудоволствие. Представете си тогава каква приятна изненада беше за мен фактът, че в ресторанта на ИКЕА, след топлата витрина, попаднахме на симпатични картонени кутии, наречени „детско меню”, които съдържаха ябълка, плодово кисело млекце и сок от бъз. Моят син сам разбра, че кутията е предназначена за деца и за моя радост поиска да му взема.Когато стигнахме до касата обаче, ни очакваше повече от неприятна изненада, да не кажа нещо доста близко до унижение. Касиерът отсече, че детските менюта вървят само с порция кюфтенца и че трябва да върнем кутията. В объркването си аз подадох на сина ми злополучната кутия и го помолих да я върне на щанда – нещо, което той категорично отказа и беше напълно прав. Да вземеш храна от ръцете на дете и да го накараш да се чувства, все едно я е откраднало – не знам дали има нещо по-ненужно и дори жестоко. Когато се окопитих, завих на касиера, че обвързването на детското меню с друга храна е необмислено и лишено от смисъл действие. Служителят сви рамене и ми заяви, че нищо не можел да направи. Аз пък му заявих, че винаги има какво да се направи – например да предаде на управата, че като клиент смятам, че маркетинговата им политика в този случай е доста глупава. На което той отговори: “Нито сте първата, нито сте последната, която се оплаква от това...”. Оставихме кутията на касата и си отидохме.
Това е историята. Ще коментирам съвсем накратко. Почитател съм на ИКЕА години преди да отворят магазина си в София, който посрещнах наистина с възторг. Харесват ми не само заради продуктите си, но и заради философията и ценностите, които марката изповядва. Не съм сигурна, че сред тях фигурира необходимостта от повишаване на консумацията на кюфтенца чрез стимули като детски менюта, нито възпитанието на децата, че здравословното хранене зависи от изпълнението на някакви условия, а не е препоръчително и естествено начинание само по себе си.
Аз лично си обяснявам тази случка с обикновено недоглеждане и липса на сериозен размисъл в нечия глава. Как да обясня нещата на сина си обаче, е друг въпрос.
Жалко. Много жалко.
В категории:
Животът
Херо е фаворит за треньор на Спартак Варна
Строителството станало апетитен бизнес за превъртане на кеш
Военен камион удари автомобил на АМ „Тракия”
Ексцентричен бургазлия направи Стената на позора
Иран мобилизира "всички възможни ресурси" в издирване на президента, шансовете му обаче намаляват
10 начина да възстановите емоционалната интимност с партньора
19/05/2024, Неделя 21:07
0
Херо е фаворит за треньор на Спартак Варна
19/05/2024, Неделя 20:53
0
Иран мобилизира "всички възможни ресурси" в издирване на президента, шансовете му обаче намаляват
19/05/2024, Неделя 20:30
0
Съд касира избора за кмет на Омуртаг
19/05/2024, Неделя 20:26
0
Измама в интернет: Изтеглиха 200 лева от сметката на 20-годишна жена
19/05/2024, Неделя 20:02
0
Строителството станало апетитен бизнес за превъртане на кеш
19/05/2024, Неделя 19:31
1
Участничка в "Игри на волята" преживя ужасяващ инцидент. Възстановяването ѝ се определя като чудо
19/05/2024, Неделя 19:27
0
Шофьор блъсна пешеходец във Варна, колата му падна в изкоп
19/05/2024, Неделя 19:20
1
Ергенът бил смотаняк
19/05/2024, Неделя 19:16
5
Тя е едва на 34 години, а вече е с ботокс на челото
19/05/2024, Неделя 19:13
2
Топ 5 енергийни места в България
19/05/2024, Неделя 19:12
0
Внимание: Обречени сме на бедност заради тези 3 навика
19/05/2024, Неделя 19:00
0