Задраскаха лева, написаха евро: Меню разгневи клиентите с почти двойни цени

Ключови думи: меню в евро, цени в заведенията, неправилно превалутиране, КЗП, НАП, двойно обозначаване, поскъпване, ресторанти, защита на потребителите, сигнал до КЗП, евро в България

Хартиено меню, в което обозначението лева е задраскано с химикал и заменено с евро при запазени цифрови стойности, предизвика гняв във Facebook и съмнения за почти двойно увеличение на цените. Снимката показва грубо поправен ценоразпис на заведение. Старите стойности не са превалутирани по официалния курс, а над обозначението за левове е написано евро. Ако кадърът е автентичен и тези цени реално се искат от клиентите, промяната не представлява техническо закръгляне, а сериозно поскъпване, пише Пловдив24.бг.

При цена от 10 лева правилното преобразуване е 5,11 евро. Ако заведението запази числото 10 и смени само валутата, клиентът вече трябва да плати равностойността на 19,56 лева. Увеличението е 95,6%, тоест сумата става почти двойна.

Кукуруз за 3,50 евро и хот-дог за 14 евро: Цените по морето отново разпалиха спор

Кадърът бързо събра стотици реакции, съобщи Plovdiv24.bg. Част от потребителите определят поправката като демонстрация на неуважение към клиентите. Други заявяват, че биха напуснали заведението още при получаването на подобно меню.

В коментарите се появяват призиви за бойкот и за подаване на сигнали до Комисията за защита на потребителите и Националната агенция за приходите. Хората настояват контролните органи да проверят дали посочените стойности се начисляват в сметките и дали заведението издава касови бележки с коректни цени.

Снимката сама по себе си не доказва къде се намира обектът, кога е направена и дали клиент е платил по показаното меню. В публикацията не е посочено името на заведението. Не е изключено кадърът да е шега, провокация или снимка без пълния контекст.

Ако менюто се ползва в действащо заведение в България, търговецът трябва да спазва правилата за двойно обозначаване. До 8 август 2026 г. цените на стоките и услугите трябва да се показват едновременно в евро и левове. Двете стойности трябва да са ясни, четливи и поставени близо една до друга, без да подвеждат клиента.

КЗП обясни как заведенията трябва да изписват цените в лева и евро

Официалният курс е 1 евро за 1,95583 лева. При преобразуването левовата стойност се разделя на този курс и полученият резултат се закръгля по установените правила. Зачертаването на думата лева и замяната ѝ с евро при запазване на същото число не отговаря на този начин на превалутиране.

След 1 януари 2026 г. официалната валута в България е еврото и търговците определят новите си цени в евро. Законът не забранява увеличение, но до края на периода за двойно обозначаване всяко поскъпване трябва да бъде добросъвестно, прозрачно и обосновано с обективни икономически фактори.

При проверка заведението трябва да представи доказателства защо е променило цените. Разходи за продукти, електроенергия, наем или възнаграждения биха могли да бъдат обсъдени като икономически фактори, но самото преминаване към еврото не дава основание числовата стойност да остане същата.

КЗП санкционира търговци за необосновано поскъпване при двойното обозначаване

Клиентът има право да поиска предварително ясна информация за крайната цена и да провери дали сумата във фискалния бон отговаря на обявеното в менюто. При разминаване трябва да запази снимка на ценоразписа, касовата бележка и данните на търговеца.

Сигналът до КЗП трябва да съдържа името и адреса на заведението, датата на посещението, конкретните цени и наличните снимки или документи. Само така контролните органи могат да установят дали става дума за реално нарушение, неправилно обозначаване или подвеждаща публикация в социалните мрежи.

Независимо от произхода на снимката, реакциите показват колко чувствителни остават потребителите към цените след смяната на валутата. Една поправка с химикал вече не изглежда като небрежност. Тя поражда съмнения, че клиентът ще плати почти два пъти повече за същата поръчка.