Унизена ли е тази жена в Билла
Вижте историята на една пловдивчанка
Клиентка твърди, че е била унизявана в магазин на "Билла" в Пловдив. Неприятнатна за дамата случка се разиграла в обекта в мол "Марково тепе", пише Пловдив 24.
Според сигнала, клиентката е станала жертва на грубо отношение и пълно пренебрежение от страна на управителката на обекта, след като потърсила помощ за технически проблем с шкаф за багаж.
Инцидентът започва с опит на клиентката да отвори шкафче, което е отказало да се отключи въпреки правилно въведения код. Търсейки съдействие, тя се обърнала първо към охраната, но той отказал да помогне. Управителката, към която жената се обърнала след това, вместо да прояви разбиране, повишила тон и обвинявала клиентката, че е забравила кода, въпреки че проблемът бил очевидно технически.
„Докато чаках решение, тя ми обърна гръб и започна да се смее и разговаря с колега. Това е унизително и недопустимо отношение към клиентите“, сподели жената.
Ситуацията се влошила още повече, когато клиентката попитала за обявена промоция за пенсионери – 10% отстъпка за покупки в определени дни и часове. Вместо съдействие, управителката й отговорила подигравателно, че "такава промоция няма".
Жената настоява случаят да бъде разгласен, тъй като подобно поведение руши репутацията на веригата "Билла" и поставя под съмнение нейната коректност към клиентите.
4 зодии, чиято стара любов може да се върне тази есен
Проучване: Само 10 минути бавно тичане може да подобрят настроението и мозъчната функция
Гърция вдига данъка за чужденци при покупка на жилище: От 3% на 15% от 2027 г.
Втората половина на септември носи напрежение: 5 грешки могат да ви струват скъпо
ЕЦБ бие тревога: Газът и токът тласкат инфлацията нагоре, лихвите вече са 2,5%
Дара изненада феновете: Оттегля се от социалните мрежи, но готви нова музика
Само МВР ще спира шофьорите на пътя, край са дублиращите проверки
Андреа Банда скочи остро на Тити Папазов, постави под въпрос репутацията му
Линията на бедност скача на 443 евро от догодина, над 800 хил. души ще получат по-висока подкрепа
Извънредно над София: Самолет за Лондон кръжа час и се върна на летището заради повреда
Майката на Николай Златков след брифинга за „Петрохан“: Къде са доказателствата, това е свободно съчинение
10 години затвор за месар в свещения Наджаф: Продавал свинско на клиентите си като друго месо
Управителя трябва да се обръща навсякъде за да гледа и следи за всичко, отделно уж искали персонала да се усмихнат като на Запад, а сега защо се усмихвали. Като се замисля възраженията и са нелепи.
То по тази логика, ако съм в някой ресторант и управителя се обърне с гръб или се смее като говори с някой, трябва да се почувстваме унизени ли?
Прилича на болестно състояние от липса на внимание и тежко и болезнено приемане на реалността.