×
Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман
Накратко
  • Номинираха Иван Гешев за главен прокурор, почти сигурно няма да има друга кандидатура
  • Иван Тотев няма да се кандидатира за кмет на Пловдив
  • Иран съобщи за 17 арестувани шпиони от ЦРУ
  • За десета поредна година Бургас ще е домакин на Sun Tribe Open Air. Той ще се проведе на 26 и 27 юли в парк "Росенец"
  • Ако си мъж и искаш силно кафе, плъзни се надолу и виж какво те чака в десния ъгъл на сайта
НА ЖИВО

Дончев даде месец на администрацията за прилагане на облекченията за бизнеса и гражданите


19 Юни 2019, Сряда, 18:45 ч.

Пратени са били тайни клиенти в отделни институции, които са констатирали редица проблеми

След постъпили сигнали за проблеми при административното обслужване на гражданите и бизнеса, бяха изпратени тайни клиенти в отделни институции, които да осъществят обективен външен контрол върху начина, по който се предоставят услугите. Това съобщиха от правителствената информационна служба. 

В обхвата на наблюдението бяха включени общо 13 централни и местни администрации и 15 конкретни услуги, по които са предвидени мерки за намаляване на регулаторната тежест. 

Представените доклади след проверката показват, че на много места все още не са изпълнени законови задължения на администрацията, не са променени процедурите и образците на документите и не са приложени приетите облекчения за гражданите и бизнеса. 

“Вчера изпратих писма до проверените администрации, в които им давам срок до един месец за да отстранят всички констатирани проблеми и да ми докладват какво е свършено. Предстоят нови проверки“, заяви заместник министър- председателят Томислав Дончев. 

Повече детайли от наблюденията ще бъдат представени на конференция, която ще се проведе на 20 юни в Министерския съвет.

На нея ще бъдат представени и нови, хармонизирани с европейската практика, задължителни стандарти за качествено административно обслужване на гражданите и бизнеса, които се разработват в рамките на проект с европейско финансиране от администрацията на Министерския съвет. 

Те включват местоположение на звеното за административно обслужване, осигуряване на паркинг за достъп, система за управление на чакащи клиенти, задължителен брой на гишетата, дистанционно обслужване на потребители със специфични нужди, стандарт за предоставяне на указателна информация за предоставяните услуги и за намаляване на броя на изискваните от потребителите документи. 

Сред целите на проекта е модернизирането на каналите за изследване на удовлетвореността на потребителите и пилотно създаване на актуализирана Харта на клиента. 

На конференция на 20 юни, четвъртък, от 10.00 ч. в Гранитна зала на Министерския съвет ще бъдат представени резултатите от проведеното до момента наблюдение по метода „таен клиент“ за предоставянето на 15 услуги в 13 общини, областни и общински администрации. Фокусът е върху често предоставяни услуги, за които в решенията на правителството са предвидени действия за намаляване на административната тежест – издаване на шофьорско свидетелство, винетни стикери, отпускане на еднократна помощ при раждане на дете, издаване на картографски и кадастрални скици, удостоверения за характеристиката на земеделската земя, на виза за проектиране, заверка с APOSTILLE на документи, издадени от кметове и общински администрации. 

Проектът „По-високо качество на административното обслужване чрез въвеждане на по-високи стандарти и подобряване на системата за обратна връзка от потребителите“ BG05SFOP001-2.007-0001 се финансира по Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд.


В категории: Политика


2
Коментара
2
Коментара по темата
2.
Ако ви дойда, заа 3 дни ще ви намажа ските
20.06.2019 08:28:38
0
1
Кви облекчения ве пич?
Хайде да стартирате накрая това електронно правителство!
Когато стартира работа нов служител всички документи за здравен статус и свидетелства за съдимост и прочие могат да се птоверят с няколко клика.
Не да ми събирате по 50-60лв административни такси... Цялата държавна административна система е толкова гнила и ненужно раздута
1.
SF
19.06.2019 23:27:16
0
3
Ейй, Герберасти, не се правете че ви пука за бизнеса... вие съвсем умишлено го унищожихте!!! По-големи престъпление ници от вас не е имало!
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Несебърлийка подкара Пунтото си след няколко големи, спипаха я в Слънчев бряг Несебърлийка подкара Пунтото си след няколко големи, спипаха я в Слънчев бряг

36-годишната жена била спряна за рутинна проверка от ченгетата

„Демократична България” няма да подкрепи Димитър Николов за кмет на Бургас, ще има свой кандидат „Демократична България” няма да подкрепи Димитър Николов за кмет на Бургас, ще има свой кандидат

Седем са обсъжданите имена за София

Вижте каква съпруга ще бъдете според зодията Вижте каква съпруга ще бъдете според зодията

Бракът винаги е огромна стъпка

Добрата новина! Криминалистите на Първо РУП избавиха Бургас от румънските измамници Добрата новина! Криминалистите на Първо РУП избавиха Бургас от румънските измамници

Още в началото на сезона мамалигарите бяха прогонени от града

 

Изненада: Откриха гранати при ремонт на покрив в Йоаким Груево Изненада: Откриха гранати при ремонт на покрив в Йоаким Груево

Полиция и военни са обезвредили боеприпасите 

Глория е готова с автобиографичната си книга! В нея певицата разкрива дълго пазени тайни Глория е готова с автобиографичната си книга! В нея певицата разкрива дълго пазени тайни

Баща ми имаше проблеми с алкохола, майка ми плачеше, ядосваше се“, са чат от нещата, които Гло споделя на белите листи хартия

Аферата "Виртус", в която двама руснаци изгоряха със стотици хиляди евро в Бургас Аферата "Виртус", в която двама руснаци изгоряха със стотици хиляди евро в Бургас

Кирил Купцов и Денис Забабурин вярват, че държавата ни ще защити правата им на чуждестранни инвеститори и ще даде добър знак на други руски бизнесмени

Пускат сигнали и срещу Бойко Борисов в новосъздадената Етична комисия на ГЕРБ Пускат сигнали и срещу Бойко Борисов в новосъздадената Етична комисия на ГЕРБ

Григор Здравков от "Легия Антимафия" чакал да публикуват мейл, на който да ги изпрати

Славея Сиракова записа песен с бургаски поп идол Славея Сиракова записа песен с бургаски поп идол

Парчето е дебют на музикалната сцена за голямата дъщеря на Наско Сираков и Илиана Раева

Жестоко убийство с брадва във Варна Жестоко убийство с брадва във Варна

Прокуратурата е потвърдила за случая, но отказала подробности

Смразяващи разкрития за трагедията с българска студентка в Италия Смразяващи разкрития за трагедията с българска студентка в Италия

За последен път момичето било видяно живо в събота сутринта 

Bĸлючeният тeлeфoн вce пaĸ мoжe дa e oпaceн в caмoлeт - пoнe пpи няĸoи мoдeли Bĸлючeният тeлeфoн вce пaĸ мoжe дa e oпaceн в caмoлeт - пoнe пpи няĸoи мoдeли

Всички радио сигнали могат да причинят вреда

Гладна чайка отмъкна чихуахуа от двора на английско семейство Гладна чайка отмъкна чихуахуа от двора на английско семейство

Нападението се случило пред шокираните погледи на собствениците 

Падението на Гришо продължава Падението на Гришо продължава

Българинът все по-надолу в ранглистата на АТП

Страшна трагедия с българска студентка в Италия Страшна трагедия с българска студентка в Италия

22-годишното момиче е намерено обесено на дърво от земеделец

Български крадци заловени в Италия след преследване с хеликоптер Български крадци заловени в Италия след преследване с хеликоптер

Двамата задържани са регистрирани за кражби

Как се отрази ритникът в Слънчев бряг на туризма и на лицето на България в Израел? Как се отрази ритникът в Слънчев бряг на туризма и на лицето на България в Израел?

Израелците идват за шопинг туризма, техни фирми рекламират страната ни, каза посланикът Румяна Бъчварова

„Слуга на народа“ печели убедително изборите в Украйна „Слуга на народа“ печели убедително изборите в Украйна

Край на войната, освобождаване на нашите пленници и победа над корупцията са нашите приоритети, каза президентът Владимир Зеленски
 

Перверзници 14 часа дрогираха и изнасилваха 18-годишна ученичка (СНИМКИ) Перверзници 14 часа дрогираха и изнасилваха 18-годишна ученичка (СНИМКИ)

Кошмарите на момичето започнали когато обърка колата на Uber и се качила в автомобила на мъжете

Силно земетресение разтърси Босна и Херцеговина Силно земетресение разтърси Босна и Херцеговина

Трусът е бил на дълбочина два километра и е бил съпроводен със силен тътен

Бойко Атанасов Бойко Атанасов Главният прокурор в момента се е отдал на политическата власт Виц на деня Виц на деня Иванчо има контролно. Прави опит да препише от Марийка, когато госпожата се обажда:
- Иванчо какво си мислите че правите с Марийка?
- Ами...
- Аз мисля, че преписваш!
- Ами, госпожо, вие му казвате преписване, а ние работа в екип!
Виц на деня Виц на деня "Горд съм, че съм жълт!" - каза азиатецът.
"Горд съм, че съм черен!" - каза африканецът.
"Горд съм, че съм бял!" - каза расистът.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Извинението е прието, доверието е отказано.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева

Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter

Затвори