Излъгаха туристи, че ще им върнат парите след провалена почивка във Велинград (ВИДЕО)
09 Април 2018, Понеделник, 12:29 ч.
Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов обеща глоби за хотелиера
Туристи останаха с празни джобове и очаквания да получат парите си след провалена почивка във Велинград. Преди десетина дни група от около 20 души, сред които и деца, напуснаха хотел посред нощ, заради мизерни условия, съобщава Нова телевизия.
На недоволните клиенти беше обещано, че ще получат парите си от сайта, през който са резервирали ваканцията си. И до днес обаче това не се е случило.
„Контактите бяха измъкнати. Водата течеше. Дадоха ми гъба сама да си забърсвам“, каза пред камерата на Нова телевизия Пенка Попова. Тя дошла от Германия на почивка с трите си деца. Влизайки в стаята, жената видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Беше ужас. Банята бе в отвратително състояние“, добавя Цветелина Сабакова.
За тридневния пакет туристите платили по 920 лева. Те получили уверение, че парите за неползваните две нощувки ще им бъдат върнати.
„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятностите, които са претърпели тези хора и преди всичко да получат обратно парите си, каквото обещание хотелиерът даде. И за част от туристите то е спазено. Допускам, че благодарение на нашата намеса, още след празниците, ще се предприемат действия и те ще си получат парите обратно”, каза в „Здравей, България” председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
По думите му хотелът бил проверяван и преди, като и тогава условията за добра хигиена не отговаряли на изискванията.
„Очевидно това е проблемен обект. Тук ще бъдат съставени актове, най-малкото два на брой, от гледна точка на несъвпадането на категоризацията с това, което се предоставя като услуги. Глобите варират от 1000 до 5000 лв. като ние някъде по средата фиксираме санкцията”, добави Маргаритов.
По думите му, комисията извършва проверка при сигнал. И посъветва, че недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол, който да се подпише от хотела, особено ако става въпрос за голяма група.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад
В категории:
Животът
!["Шоуто на Слави" отива в историята след 19 години на екран](/news/2024/05/19/tn/171612391144956.jpg)
!["Шоуто на Слави" отива в историята след 19 години на екран](/news/2024/05/19/tn/171613450663488.jpg)
!["Шоуто на Слави" отива в историята след 19 години на екран](/news/2024/05/19/tn/171612023881848.jpg)
!["Шоуто на Слави" отива в историята след 19 години на екран](/news/2024/05/19/tn/171612368263439.jpg)
!["Шоуто на Слави" отива в историята след 19 години на екран](/news/2024/05/19/tn/171613332064720.jpg)
![3 урока за любовта, които повечето жени научават късно](/news/2024/05/19/tntn/171612053782993.jpg)
3 урока за любовта, които повечето жени научават късно
19/05/2024, Неделя 22:00
0
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Всички в Холивуд говорят за тяхната раздяла](/news/2024/05/19/tn/171614498050006.jpg)
![Любовен хороскоп за 20 – 26 май](/news/2024/05/19/tntn/171612093926323.jpg)
Любовен хороскоп за 20 – 26 май
19/05/2024, Неделя 21:39
0
![10 начина да възстановите емоционалната интимност с партньора](/news/2024/05/19/tntn/171612126887594.jpg)
10 начина да възстановите емоционалната интимност с партньора
19/05/2024, Неделя 21:07
0
![Херо е фаворит за треньор на Спартак Варна](/news/2024/05/19/tntn/171614130354282.jpg)
Херо е фаворит за треньор на Спартак Варна
19/05/2024, Неделя 20:53
1
![Съд касира избора за кмет на Омуртаг](/news/2024/05/19/tntn/171612409187806.jpeg)
Съд касира избора за кмет на Омуртаг
19/05/2024, Неделя 20:26
0
![Измама в интернет: Изтеглиха 200 лева от сметката на 20-годишна жена](/news/2024/05/19/tntn/171612391144956.jpg)
Измама в интернет: Изтеглиха 200 лева от сметката на 20-годишна жена
19/05/2024, Неделя 20:02
2
![](/files/tn/155292215956025.jpg)
![Строителството станало апетитен бизнес за превъртане на кеш](/news/2024/05/19/tn/171613647192093.jpg)
![Участничка в "Игри на волята" преживя ужасяващ инцидент. Възстановяването ѝ се определя като чудо](/news/2024/05/19/tntn/171612368263439.jpg)
Участничка в "Игри на волята" преживя ужасяващ инцидент. Възстановяването ѝ се определя като чудо
19/05/2024, Неделя 19:27
0
![Шофьор блъсна пешеходец във Варна, колата му падна в изкоп](/news/2024/05/19/tntn/171613574818861.jpg)
Шофьор блъсна пешеходец във Варна, колата му падна в изкоп
19/05/2024, Неделя 19:20
1
![Ергенът бил смотаняк](/news/2024/05/19/tntn/171613545970854.jpg)
Ергенът бил смотаняк
19/05/2024, Неделя 19:16
6
![Тя е едва на 34 години, а вече е с ботокс на челото](/news/2024/05/19/tntn/171613531280967.jpg)
Тя е едва на 34 години, а вече е с ботокс на челото
19/05/2024, Неделя 19:13
3