След алармата на Флагман.бг! Виваком се извини на бургазлията Тодор Нейчев за капана с договорите, обеща да му върне парите

Автор: Флагман.бг

Няколко часа след нашата публикация „Вижте как Виваком е заклещил свой клиент и го дои по скъпа тарифа пети месец”, казусът на бургазлията Тодор Нейчев бе разрешен, похвали се той пред Флагман.бг.

Припомняме, че вчера ви съобщихме фрапиращ случай на млад мъж от Бургас, който е преподписал при по-ниски тарифни планове с мобилния оператор още през май т.г.,  но до вчера – 13 септември, те така договорите така и не му били активирани.

Тодор изпада в трудна ситуация, защото не може да се откаже от „Виваком”, тъй като има опасения, че след като се усетят, че са го загубили като клиент могат да пуснат договорите в действие и да го съдят за неустойка.

„Веднага след вашата публикация ме извикаха в централния офис. Първоначално се опитаха да ми обяснят, че не са ме прехвърлили, защото съм имал задължения към „Виваком”. От пет месеца съм плащал по 1 (ЕДНА) стотинка по-малко! Звучи абсурдно! Да не говорим, че няма как да плащам по-малко, тъй като отивам на касата и давам толкова, колкото ми поискат”, разказа Тодор Нейчев пред Флагман.бг.

Добрата новина за него е, че още от първата му сметка ще бъдат извадени сумата, която е платил неправомерно на „Виваком” от май до септември.