Измамени туристи: Искаме си парите, ще има още потърпевши (ВИДЕО)

„Травел базар” отново предлага на потребителите хотелски резервации в Гърция, ще съставим акт на фирмата, каза експертът в КЗП Илиана Кираджийска

Измамените български туристи, които се оказаха с анулирани резервации за почивки в Гърция, все още не са получили парите си обрано. От министерството на туризма обаче може да отнемат регистрацията на туристическата агенция.
Пред камерата на бТВ Илиана Танева, която е една от измамените, каза, че няма да се откажат от борбата да си получат парите, които са платили за почивка в Гърция.
Десетки българи се оказаха без резервации на прага на отпуските си, след като си закупиха фалшиви ваучери за пътуване с туристическата фирма „Мадес груп” през онлайн платформата „Травел базар”. Дни преди да заминат обаче се оказа, че резервациите им са анулирани. Макар че от туристическата фирма обещаха да им върнат парите, гражданите все още не са ги получили обратно. Офисът на „Мадес груп” в София пък остава затворен.
Парите до този момент не са постъпили по сметките ни, обясни Илиана. Тя разкри, че след излъчения репортаж на бТВ е имало редица „некоординирани действия” от страна на „Травел базар”. От фирмата първо променили целия текст в сайта си, а след това го спрели заедно с Фейсбук страницата си.  По-късно сайтът отново бил пуснат, като дори имало огромен банер, на който пише късна Гърция. Най-вероятно ще има  нови потърпевши, прогнозира Танева.
„Казаха, че няма да ни върнат парите, защото сме ги изтипосали по телевизията. Било крайно некоректно от наша страна. Аз питах защо не ни се издължиха в срока, упоменат в сайта – 7 дни, но ми бе отговорено, че след като не сме приели алтернативата, която ни се предлага, няма какво да търсим“, разказва измаменият Цветан.
Управителят на туристическата агенция „Мадес груп” Манол Иванов обаче заявил пред репортер на бТВ, че се разграничава от „Травел базар”, тъй като не работил с тях и никой пакет не бил пуснат от неговата фирма. Той е категоричен, че в сметките на фирмата му не са постъпвали пари, защото не са предлагали туристически пакети.
„Ако аз по някакъв начин съм допринесъл дори и 1% за това, което в момента се е случило с клиентите, бих се извинил, но аз не чувствам никаква вина. Даже в момента аз съм също ощетен”, обяснява управителят.
В момента Комисията за защита на потребителите извършва проверка и на двете фирми.
„До момента в комисията се яви управителят на „Мадес груп”, а този на „Травел базар” все още го очакват”, обясни Илиана Кираджийска, която е експерт в КЗП. По думите й това не е първият случай, в който постъпват оплаквания от „Травел базар”. Към момента е установено, че сайтът им отново предлага на потребителите хотелски резервации в Гърция.
„На фирмата ще бъде съставен акт за административно нарушения и за неспазване на заповед, издадена от председателя на КЗП”, каза още Кираджийска. В случай, че управителят на дружеството не възстанови платените от потребителите суми и КЗП установи наличие на нелоялна търговска практика, може да бъде издадена забрана за дейността му.
Министерството на туризма също съдейства по случая. След проверката на експертната комисия и въз основа на мотивирано решение, министърът на туризма може да заличи регистрацията на некоректните фирми.


В категории: Животът