От КЗП разкриха последните тенденции в лъжите и измамите на лихварите и търговците

Автор: Лъчезар ЛИСИЦОВ (снимка: Авторът)



Небанкови и банкови финансови институции, търговци на стоки, туроператори, онлайн търговци са сред основните извършители на нелоялни практики спрямо потребителите, стана ясно на пресконференция на Комисията за защита на потребителите в БТА-София днес.

В три от десет случая на проверени търговски обекти с тютюневи изделия е установено, че се продават цигари на малолетни или непълнолетни, заяви председателят на КЗП Димитър Маргаритов.
Около 350 неравноправни клаузи са установени в общите условия на договорите на небанкови финансови институции, за което са издадени предписания за отстраняване на нередностите. В повече от половината случаи търговците се съобразяват с препоръките и не се налага да се стига до съд.

Едно от основните нарушения е, че кредити стават предсрочно изискуеми, без да има обективни обстоятелства за това. Т.е. кредитополучателите си плащат вноските, но лихварите злоупотребяват и ползват нелоялни клаузи, за да искат предсрочно погасяване на заемите.

Друго често нарушение е, че при предсрочно погасяване на заем, лихварите искат да се платят почти всички разходи и лихви като за ползване на кредита за целия период.
Често кредитополучателите са принуждавани да плащат и такси, които превишават самата главница на кредита, обясни Димитър Маргаритов.

Случвало се е да бъде искано клиенти да подписват записи на заповеди, което дори е забранено по закон.
От КЗП призовават клиенти, които са установили опити за злоупотреби, да сигнализират на комисията.

Основните нарушения при туроператорите са опити за ограничаване на договорените срокове по туристически пакети, както и промяна на условията 10 дни преди началото на пътуванията на туристите.

Обичайна практика в търговски обекти пък е, че продължава да се лъже с намаленията на цените. Т.е. повишават се цените за няколко дни, а след това се занижават и това се отчита като намаление. За да важи намалението, следва цената преди това да е била действаща поне 30 дни, заяви Димитър Маргаритов.

От КЗП са започвали активни проверки и на т.нар. черни петъци (кампании по големи намаления) в моловете, където няма значими нарушения на този етап.