Райна Миткова: Мутри тормозят длъжниците, страдаме и ние заради тях

Много е жалко, че в 21 век говорим за гологлави момчета с кожени якета, които тормозят длъжници. За съжаление тази практика продължава, но става въпрос само за една компания, заради нея страда цялата индустрия. Това каза в интервю за „Денят започва“ по БНТ председателят на асоциацията на колекторските агенции Райна Миткова. След като бургазлията Йордан Янев се оплака, че мутри се гаврят с него заради дълг от няколко лева, тя поиска промени в законодателството.
Широкоплещести момчета с голи глави и лошо възпитание ме тормозеха и денем, и нощем, заплашваха ме, но ме е срам да кажа как ме наричаха и какво искаха да правят с мен, каза Янев. Той описва събирачите на дългове като рекетьори.
„Нужен е нов регламент, който да защитава длъжниците. Ние разговаряме със самите кредитори за коректните начини, по които могат да се съберат задълженията. Постъпват обаче множество оплаквания на телефона на асоциацията. Отговорност на кредиторите е с кои партньори да работят. Нашата работа е насочена в извънсъдебното събиране на задълженията. Отговорността ни е да се свържем със съответния клиент и да разберем какви са причините, за да не си плати той. Единственият инструмент за това е разговорът. Търсим контакт по телефона, но не влизаме в дома му и не правим описи, не сплашваме и не тормозим никой“, уверява Миткова.