×
Бизнес ЮГ Войната в Ивицата Газа София Парламентарни избори 2023 Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Пенсиите изпревариха заплатите по растеж
  • Шефът на ЦРУ: Украйна може да бъде победена до края на 2024 година
  • Депутатите ще препитат за първи път министри от служебното правителство
  • НАП продължава проверките на българи с имоти в Гърция и ОАЕ
  • Риши Сунак ще посети Полша, за да обсъди подобряването на въздушната отбрана
  • Китайски хакери се готвят да атакуват инфраструктурата на САЩ, заяви директорът на ФБР
  • Русия ще тръгне на офанзива към Киев, твърдят американски издания
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Сигнал до Флагман: Виваком ме прецака заради спортните канали, а служител ми отговаря „Това е положението“ (ВИДЕО)


Сигнал до Флагман: Виваком ме прецака заради спортните канали, а служител ми отговаря „Това е положението“ (ВИДЕО)
Поздравявам всички клиенти на оператора като мен да пием по една студена вода, казва прецаканият клиент
19 Март 2024, Вторник, 19:00 ч.
Автор: Флагман.бг

Карат ме да плащам два пъти за нещо, което не ползвам, жалва се читател на Флагман.бг

Клиент на Виваком попадна в абсурдна ситуация заради платените спортни канали на Диема. В рубриката ни Вашият сигнал до ФЛАГМАН.БГ Стойчо Станков разказва как от телекомуникационната компания го задължават да плаща за услуга, която няма да ползва.

Станков отишъл до офис на мобилния оператор, за да пусне едномесечно предизвестие за допълнителните Диема канали. Служител обаче обяснил, че те не са обвързани с договори и не е нужно уведомяване. Въпреки това обаче клинетът трябвало да плати както настоящия, така и следващия месец. На въпрос „Защо“, получил отговор „Това е положението“. За да получи адекватно обяснение, се обадил на оператора, но получил тряскане на телефона. Той ни предостави и звукозапис от разговора.

Вижте целия разказ за абсурдната ситуация, в която Стойчо Станков е попаднал, публикуваме сигнала без редакторска намеса:

Имам си достатъчно ангажименти но колкото и да не ми се занимава, днес се озовах в поредната свинщина този път от страна на Виваком и реших че трябва да споделя освен в социалните медии и с вас днешния абсурд.

Днес отидох в офиса на Виваком да си платя кабелната, телефона и т.н. Казах им, че давам едномесечно предизвестие да ми спрат допълнителните Диема канали.

Отговориха ми, че те може да спрат на момента тези канали, защото те не са обвързани с договор и няма нужда от едномесечно предизвестие, но въпреки това аз трябва да платя както настоящия месец, така и следващия.

Разбираемо е аз да платя настоящия месец, но не мога да разбера защо трябва да плащам и следващия при положение, че каналите ще са спрени и аз няма да имам Диема следващия месец. В офиса ми обясниха, че това е положението.

Позвъних на 123, за да поискам обяснение от Виваком защо искат от мен пари за нещо, което аз няма да ползвам и няма как да ползвам. Казах на служителката, че разговорът се записва, при което ми бе заявено, че нямам право да записвам разговора  и нагло си ми затвори.

Към това писмо добавям и запис между мен и служителката от Виваком, на който му е интересно или мисли, че си съчинявам, може да го чуе.
Равносметката:

Ако сте клиент на Виваком, сте длъжни да плащате за услуги, без значение дали ви ги предоставят или не. Вие просто трябва да плащате.

Нямате право на обяснение ако то не е удобно за политиката на Виваком или настроението на служителката.

Ако позвъните на Виваком за съдействие или обяснение, само Виваком има право да записва разговора, вие нямате това право, така поне твърди служителката на Виваком. Предполагам, че Виваком не желае вие да разполагате с каквито и да било доказателства пред съда или други институции за техните незаконни действия, разбираемо е.

Подал съм сигнали, където трябва, но все пак да поздравя всички клиенти на Виваком като мен да пием по една чаша студена вода.
 




42
Коментара по темата
42.
куроператор
20.03.2024 16:36:33
0
4
Просто спирате да плащате и минавате на друг оператор, ако случайно почнат да ви търсят от ония измислени фирми за събиране на задължения, игнорирате ги и не подписвате нищо. А1 си бяха измислили, че им дължа разни пари, сумата беше около 400 лв, просто спрях да плащам и всичко свърши, оттогава минаха 4 години и давността е изтекла, тя е 3 години.
41.
???
20.03.2024 16:16:29
1
4
Като му е затворила телефона, защо не се е обадил веднага обратно без да казва, че записва! Звъниш докато стане уа! Как може да плащаш за нещо което ще бъде спряно - в това няма логика! Нещо липсва от тази история!
40.
До 29
20.03.2024 13:08:43
0
0
Ай стига бе на мен ми прилича на Анита Мейзер и от там ми е заекването.
39.
39.
20.03.2024 11:31:45
0
6
Точно трудното спиране на услугите от нашите тарикати ме възпира да ги ползвам и обединявам. Затова интернет, телефон, телевизия, HBO Max, Sky Showtime, всичко от различни доставчици. Нищо не обединявам.
38.
Това са уроди на съдбата
20.03.2024 10:09:15
0
7
Каквото са A1,yettel всички боклучета само надписват лъжат мажат гащници измислени
37.
DJARO
20.03.2024 08:59:54
0
9
Всичките са МНОГО ДОЛНИ.....гаврят се с Народа.....с позволението на Държавата....даже с инвалиди се гаврят...отказват да прекратят договор....но със същото пълномощно е подновен...а човека е парализиран и те го искат на место в офис......Много поздрави от Виваком....да се задавите в Алчноста си
36.
Анонимен като вас
20.03.2024 07:49:02
13
4
Каква е идеята на подобна статия?
На някой не му изключили спортните канали на момента,в даден магазин..
Разбираме от статията ,че на следващия ден са му спрени.....ма трябвало да си плати-ми да,всеки плаща за спортни канали ако иска да ги гледа.Ако смята ,че е неправомерно таксувано,не се занимава да пише сигнали до Флагман ,а подава оплакване в оператора да му възстановят сумата.Драма няма,вие я създавате.
Явно няма други обществено значими казуси,че занимавате хората с подобни неща.
35.
Вес
20.03.2024 07:19:21
1
7
Ипо време на разговора ни ругае а нас- тъпите пенсионери, че Те се опитвали да ни отворят очите за хубавото, а ние не вдяваме
34.
Вес
20.03.2024 07:14:22
1
11
Нахални и нипочтенни - в офиса в к-с " Славейков" ми предлага абсолютно излишно эа мен устройство за телевизия. Когато им отговорих, че вече имам кабелна телевизия те настоява а да го взема и да го имам просто така, само и само в договора ми за Интернет да включат и телевизия.
33.
До 28
20.03.2024 06:52:01
5
2
A ве тъпан, пробвай се като "рочетеш "договора" да го промениш.. поредния многознайко.
32.
В
19.03.2024 23:04:12
0
13
България....МОНОПОЛИТЕ са КАРТЕЛИ!!... благодарение на купените ,,българчета"
Договори и ипотеки само ако вземеш пари от гнусните б@нки!!...Никакви договори!!!
Веднага да се позволи да влизат още ОПЕРАТОРИ в територията....така ще влязат в правилния път!! БОРЕЙКИ СЕ ЗА КЛИЕНТИ!!
31.
Фекрет Стораро
19.03.2024 22:45:17
0
11
бате от няколко месеца ми зимаха пари за домашен телефон, а им го върнах в офиса :)
30.
До 8 (МИШО)
19.03.2024 22:33:36
0
10
Само да те питам, защо да няма право да записва, при положение че го заявява, както е предвидено в закона. Значи казваш че Вивата има право да записва ние не. Нали точно за това те информират че разговора ще бъде записан. Вивата да нямат някакви специални права ( полицейски). Още повече че тя си бива записвана постоянно от нейните началници, или тогава е друга бира. Няма как да докажеш как са те излъгали, а ти като си губещият записа няма да го видиш, този е запис се прави само срещу клиентите им.

при информацията, която предоставяте (и която се състои всъщност във въпроси), следва да имате предвид чл. 32, ал. 2 Конституцията, че никой не може да бъде записван или подлаган на други подобни действия без негово знание или въпреки неговото изрично несъгласие, освен в предвидените от закона случаи. Т.е. необходимо е изричното съгласие на лицето, чийто разговор ще бъде записан. Изключението, цитирано в чл. 32, ал. 2 от Конституцията, касае разпоредбите на НПК и Закона за специалните разузнавателни средства, свързани с разкриване на престъпления (какъвто очевидно не е Вашият случай).
29.
До 27
19.03.2024 21:54:18
1
13
Направо Афродита, леко питбул
28.
Хаха
19.03.2024 21:53:17
17
9
Всякакви австралопитеци като тоя не си четат договорите и после реват.Да четеш де учи в предучилищната и ако не си се научил да четеш и най-важното да мислиш винаги ще си прецакан.Въпросните спортни канали са включени в пакета ,за който аз също плащам и не могат да се спрат ,по простата причина,че са част от тв пакета ,за който е подписан договора.Единственото нарушение от страна на оператора е наглото отношение на оператора. В ЗАКЛМЮЧЕНИЕ ТОЗИ ПРОСТ СЪНАРОДНИК,КОЙТО ХОДИ ДА СИ ПЛАЩА СМЕТКИТЕ В ОФИС В 21 ВЕК СИ Е ВИНОВЕН САМ ;)
27.
до 23
19.03.2024 21:29:05
10
1
Ако в тялото е богиня , кой ти гледа лицето бре серсемино ?
26.
до пострадалия
19.03.2024 21:17:26
5
2
не знам до кой,сте писали,но ако искате да разберете как да си върнете надплатените такси може да ми пишете на този адрес [email protected]
25.
Pff
19.03.2024 21:04:56
1
24
Vivacom в Галерията там е леща... Боб ... Яхния... Мазало... Всички са за смяна !
24.
Zzzz
19.03.2024 21:01:31
0
22
Не стига картела в мобилните услуги, където нямаш избор ... Ами в ръцете им давате и власт на услуги които имат конкуренти. Има достатъчно местни оператори за интернет и телевизия. А1, Виваком и йетел трябва да се изгонят заедно
23.
Oo0
19.03.2024 20:53:11
1
17
Имат една мениджърка в Бургас като ударена от камион е в лицето. Буди много съжаление.
22.
Хх
19.03.2024 20:50:24
0
23
Особено ако човека е контактувал с айтошкия гуру и вечен служител на компанията или някое от протежетата му-промити мозъци, таргет маняци. За тия хора таргета е по-важен от семейството. Айтошките оФчаpu, работещи в Бургас за лев са способни на всичко
21.
Дано Булсат не станат Виваком
19.03.2024 20:48:34
1
17
И аз съм на Булсат нет + ТВ, но имам и RN TV. Лошото е че бай Спас е купил Булсат с парите на Виваком и може скоро да се наложи да си търся читав интернет доставчик
20.
потърпевш
19.03.2024 20:43:57
2
20
В Мол Бургас служителката на Виваком промени договора на съпругата ми докато си плащаше таксата към тях без нейно съгласие. За което научехме след 10м. от sms съобщение.
19.
*********
19.03.2024 20:41:52
0
10
Коментарът беше изтрит от модераторите, защото не беше по темата на материала, за който се отнася.
18.
До 16
19.03.2024 20:26:13
2
33
Подкрепям, имаме си СКАТ, РН, Диджиком, БсНет, КомНет.
Изчезне ли конкуренцията, ламите ще се развихрят с мега кражби.
17.
Владимир Владимирович
19.03.2024 20:25:57
1
31
Отдавна съм ги приключил всички оператори. С предплатена карта съм и съм ги.....
Нито телевизия, нито Интернет са ми с договор. Плащам гледам, не плащам не гледам. Всеки си има избор дали да ги храни тия....
Незнам кои са по-големи кожодери от банките и мобилните оператори, но тия последните са мега нагли...
16.
дебили бургас
19.03.2024 20:19:50
4
30
Късайте с Виваком, ТН, интернет.... има си достатъчно кабелджии. 6-7 г откакто ги издебнах да подам молба за прекратяване на договора в точната дата и...не мръднаха. Сега имам по-бърз нет и повече канали за половината пари.
15.
Павел76
19.03.2024 20:17:48
5
34
След като приключих с Виваком, ползвам интернет телевизията на RN-TV. Родих се, няма скрити такси, обвързващи договори и т.н.
Горещо препоръчвам!
14.
Някой
19.03.2024 20:15:44
11
23
Всеки има право да записва след като предупреди, че ще се записва. И всеки има право да затвори, ако не иска да го записват
13.
Абе будала
19.03.2024 20:14:14
2
38
Ами записвай си, какво й се обясняваш?
12.
до Мишо
19.03.2024 20:10:20
2
35
Ако те записват, може и ти да записваш.
11.
Уф
19.03.2024 20:06:20
7
17
Добре, че се оттървах от тия мошеници.
Сега се надявам някой да изкара номера виртуални като Мах-а , след като сдадоха топката на Булсатком имах телефон само през интернет, можех да звъня на всички само колкото ми беше месечната такса... 3 лв. на месец! Неограничени разговори. И заралията Заеков поддържаше само мрежата им.
Смятайте как ни съдират кожите тея мизерници.
гледам колегите са се нашили 120-150 за гс, тв, викам им луди ли сте да захранвате дпс-герб, то всели лев отива за подпомагане на ислямския тероризъм.
10.
ВиваКой?
19.03.2024 20:05:48
3
30
Виваком ги зарязах преди 5 години и съм си много добре без тях. Те пропуснаха да направят едни 5000лв от мен за този период, а аз икономисах едни 1000-1500лв за този период
9.
кккк
19.03.2024 20:04:19
2
50
и трите оператора са такива измамници. имах проблеми с А1, едва се отървах от тях но си платих като поп за нещо, което не съм искал и не съм ползвал. писах жалба до КЗП и познайте отговора им беше копие на отговорите на А1 на моите жалби! явно са на хранилката при тях!
8.
Мишо
19.03.2024 20:03:54
46
8
Наистина няма право да записва разговора. Могат да му това е деяние, което попада под съдебна отговорност.
За останалото да си е чел договора! На вас винаги някой друг ви е виновен.
7.
Цак
19.03.2024 20:03:40
10
7
Прецакват те защото се съгласяваш да те таковат .
6.
бургазлия
19.03.2024 20:00:23
4
38
всичките оператори са мародери, защото са под политическа шапка, която им осигурява свобода на действие. Още по-лошото е, че тези, които работят в тях са малоумни, защото си мислчт, че са голямата работа, а в същност не знаят защо са там и какво да правят.
5.
2
19.03.2024 19:56:36
0
34
мафия..Дори в Косово и Черна гора има виртуални оператори..В Германия десетки..Мартин Димитров преди месец БНТ питал КРС комисия регулация съобщения мълчали кат .утки
4.
алоооуууу
19.03.2024 19:47:03
2
36
И тез говеда си ПЛАЩАТ на , когото трябва и ни цакат с топла бира.
3.
Чинтулов - Изгрев
19.03.2024 19:45:25
7
7
Да не е Стойчо Гайдаря от Чинтака е
2.
Хах
19.03.2024 19:39:23
1
49
Те записват ние нямаме право, двоен стандарт .
1.
куцото куче
19.03.2024 19:05:46
2
68
А1 и те същите. И на китайски им казах, че не искам телевизия, ама половин договор плащах нещо дето го нямам.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
До 30 април се внасят дължимите данъци върху доходите от миналата година До 30 април се внасят дължимите данъци върху доходите от миналата година Най-бързо и без такса плащането към НАП става чрез виртуален ПОС терминал Изкуствен дъжд ще спасява Добруджа от суша Изкуствен дъжд ще спасява Добруджа от суша Операторът на летище "Щръклево" вече прави проби за "засяване" на облаци В негово присъствие тя се превръща в роб и послушно кученце В негово присъствие тя се превръща в роб и послушно кученце Развива стокхолмски синдром Тя вечно мрънка и е избухлива, шеф Ангелов я изгони Тя вечно мрънка и е избухлива, шеф Ангелов я изгони Стефани не скри и че е имала предубеждения към Симона, а причината за това бил не само външния й вид, а и поведението й – по-шумният й начин на изразяване и хаосът, който създава в „Кухнята на Ада” Партията на Слави с остра декларация срещу „лицето“ Бойко Рашков: Няма да му се размине! Партията на Слави с остра декларация срещу „лицето“ Бойко Рашков: Няма да му се размине! Няма да му се размине и на Асен Василев, закани се депутатът Станислав Балабанов Би Ти Ви връща Цитиридис? Би Ти Ви връща Цитиридис? Алисия се шири в имот за 3 милиона лева, съседка е на Паскал Алисия се шири в имот за 3 милиона лева, съседка е на Паскал Къщата е ултрамодерна, дворът е достатъчно голям, има и басейн. 2-годишно подкара кола, блъсна се в кафене 2-годишно подкара кола, блъсна се в кафене По време на инцидента е имало много хора, седящи на масите Футболист преби мъж с чук и му преряза гърлото Футболист преби мъж с чук и му преряза гърлото Задържаният е Дейлън Амир Остин, състезател по американски футбол на отбора към Университета на Орегон Умуват как да облекчат процедурите за наемане на чужди работници за летния сезон Умуват как да облекчат процедурите за наемане на чужди работници за летния сезон Министърът на туризма Евтим Милошев с важна среща 
Това е най-дългият плаж в Европа, почти няма хора и е близо до нас Това е най-дългият плаж в Европа, почти няма хора и е близо до нас Мекият чакълест бряг на плажа, топлото време и дългата водна ивица го правят идеална дестинация за слънчеви бани, плуване и различни водни спортове Цветелина Грахич към Слави публично: Кой си ти, бе?! Ай, сиктир, помия такава Цветелина Грахич към Слави публично: Кой си ти, бе?! Ай, сиктир, помия такава Певицата се разяри буквално и написа коментар под поста на бившия си шеф, в който директно го пита кой е той, за какъв се взима и какво изобщо разбира от война Принц Хари заби як шамар на семейството си Принц Хари заби як шамар на семейството си В документ, който се разпространява от световни медии се вижда, че „принц Чарлз се е записал като гражданин на САЩ В Северна Македония тръбят: България е по-опасна от Русия В Северна Македония тръбят: България е по-опасна от Русия 34% от анкетираните избират Сърбия, а след нея най-важен съюзник са САЩ със 17%, следват Турция с 12%, Русия с 8% и Албания с 5% Алек вбеси зрителите на "Ергенът" с това решение Алек вбеси зрителите на "Ергенът" с това решение Изгони Теа, а остави Валерия, въпреки че узна истината за нея  Тази тигрица е най-секси бабчето в поп фолка Тази тигрица е най-секси бабчето в поп фолка Десислава вече е баба  Голямата измама "Денсинг старс" Голямата измама "Денсинг старс" Странното решение на журито да няма отпаднал от „Денсинг старс” възмути и зрители и публика Наистина ли момите от Ергенът са толкова прости Наистина ли момите от Ергенът са толкова прости Положението е отчайващо  Тя се сдоби с дупе-мечта и почти веднага го загуби Тя се сдоби с дупе-мечта и почти веднага го загуби По време на пътуване до Канада започнали проблеми: задните й части станали болезнени и втвърдени Идва времето за отпуски Идва времето за отпуски Тази година празниците са подредени така, че ако вземете 3 дни отпуска, може да се насладите на 10 почивни дни
Антон КУТЕВ, съветник на президента Антон КУТЕВ, съветник на президента "Симпатичният" Даниел Митов може да повлияе на вота в чужбина Виц на деня Виц на деня Между приятелки:
- Моят мъж толкова се уморява на работа, че не си чувства нито ръцете, нито краката, нито рогата.
Виц на деня Виц на деня Две съседки си говорят:
- Сийке, вече си избрах един семеен лекар!
- Аз пък си избрах един несемеен!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Сега имаме цяло поколение прецакани нарциси, защото мамчетата им са им казвали, че са специални
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори