Бургазлийка вдигна страшен скандал в „Анет“ в ж.к.“Меден рудник“

Касиерките в „Анет“ 2 изтръпват, когато видят проблемната клиентка

Ключови думи: Анет, магазин Анет, шоколади Милка, изтекли продукти, срок на годност

„Моя приятелка закупи шоколади от магазин „Анет“ 2 в ж.к.“Меден рудник“, които се оказаха с изтекъл срок на годност. Опитала се да си вземе обратно парите, но в магазина били груби и невъзпитани. За разлика от тях, връщането на изтекли продукти в други вериги става безпроблемно. В „Кауфланд“ даже дават ваучер за 3 лева, защото не искат да имат проблеми с институциите.“ Това написа в сигнал до Флагман.бг бургазлийка от ж.к.“Меден рудник“, която се представи като Надя Петкова.

Тя изпрати на редакционната ни поща и шест снимки – 4 касови бележки за закупените шоколади, опаковката на един от продуктите, както и транспортното му кашонче.

На пръв поглед сигналът бе притеснителен. Срокът на годност, който бе изписан върху шоколада бе 6 май 2022 година, а на касовата бележка стоеше датата 7 май 2022 година.

Проверка на Флагман.бг показа, че няма подаден сигнал в Областната дирекция по безопасност на храните в Бургас. Не е постъпвал такъв и в Комисията за защита на потребителите.

Свързахме се с управителя на магазин „Анет 2“ в ж.к.“Меден рудник“ Зорница Сярова, за да узнаем и тяхната версия за скандала.

„Тази жена няколко пъти идва в магазина. Не знаем името й. Преди няколко месеца отново претендираше, че е закупила продукт с изтекъл срок на годност. Тя прави следното: купува някоя стока, консумира я, изчаква известно време и след като изтече годността се връща обратно и купува отново същия артикул. След това носи касовата бележка и опаковките и вдига страшни скандали. Избира пикови часове, когато в магазина е пълно с хора, за да ни изплаши. Последно я попитах защо чак сега идва, след като е закупила шоколадите преди 50 дни. Отговор не ми даде! Казах й, че ще подменим продуктите, но да ги върне на касата, а тя ми подскочи и обяви, че вече ги е изяла и сме нямали право да си ги искаме обратно, тъй като били с изтекла годност“, разказа Зорница Сярова пред Флагман.бг.

 „Анет 2“ е един от големите магазини в тази зона на ж.к.“Меден рудник“ с голям поток от клиенти и гъвкава ценова политика. Управителката обясни, че 15-ина дни преди да изтече годността на определени артикули ги пускат на промоция – на доставка цена, а понякога и под нея. Почти винаги всичко се изкупувало за ден-два.

„Най-странното в случая е, че тя идва с една опаковка от шоколада, както и кутията, която обикновено изхвърляме в контейнерите. Как е попаднала в нея не мога да си обясня. Направи ми впечатление, че тази жена добре познава практиките за възстановяване на пари и стоки на големите вериги. Явно често й се случва да „закупи“ продукти с изтекъл срок на годност, отива да си ги връща и иска обезщетение. В един от случаите на мен самата ми писна, извадих пари от джоба си и върнах сумата за крекери, които твърдеше, че е взела от нашия магазин. Като цяло проблемен клиент“, допълни още Сярова пред Флагман.бг.