„Кока-кола“: Масовите съобщения за спечелена награда бяха техническа грешка

Приложението на „Кока-кола“ зарадва десетки българи, но ликуването им продължи само няколко часа

Ключови думи: кока кола, десетки българи, съобщения, награди, отговор

Техническа причина е породила масовите съобщения до потребители на приложението на „Кока-кола“, че печелят скъпа тонколона за около 700 лева. Това обясниха от пресотдела на компанията. Вчера „Флагман“ съобщи, че десетки участници в томбола с покупка, която се разиграва в приложението, са били зарадвани, че са избрани за наградата. В действителност „Кока-кола“ наистина е обещала да разиграе саундбар Sony HT-G700, но според официалните условия на играта трябваше да раздаде само 10 бройки.

„Поради техническа причина вчера (1 февруари – б. а.) потребители на апликацията са получили грешно съобщение с информация за спечелена награда. Грешката е установена и отстранена за по-малко от 12 часа. Всеки от засегнатите участници е получил на своя имейл информация от компанията с извинение за причиненото неудобство и уверение, че участието им е регистрирано и ще се проведе, съобразно Официалните правила на промоцията“, заяви пред „Флагман“ Ружа Загорска, която отговаря за връзките с обществеността на компанията.

Тя увери, че проблемът вече е отстранен, за което са оповестени всички участници. От „Кока-кола“ посочват, че всеки, включил се във въпросната игра, е приел официалните правила и още в началото е бил наясно, че наградите ще се теглят не веднага, а чак на 21 март т.г.

„Кока-кола“ зарадва погрешка десетки българи с награда за 700 лева

„Всеки участник, при регистрацията си в играта, е уведомен и се е съгласил с Официалните правила, изрично посочващи реда и правилата за разпределение на награди. Вярваме, че за всеки е видно, че споменатото първоначално съобщение до потребители на апликацията е техническа грешка и използваме възможността още веднъж да се извиним за причиненото неудобство на всички засегнати“, съобщават от „Кока-кола“.