Внимание, измамници! Обаждат се от чужбина и убеждават, че парите ви изчезват

Източват банковата ви сметка, натиснете 1, казват мошениците. Те се представят за банкови служители

Ключови думи: телефонна измама, банкови сметки, Габриела Руменова, Ние потребителите, Черен петък

Нова телефонна измама заплашва банковите сметки на българските потребители в навечерието на Черния петък и коледното пазаруване. Непознати звънят от чуждестранни номера, съобщават за неправомерно изтеглени пари от банкови сметки и приканват получателя да натисне определен бутон, за да разговаря с оператор. За схемата предупреждават от онлайн платформата „Ние, потребителите“, след получен сигнал от гражданин.

В един от случаите човек получил обаждане от номер с италиански код +39 338 793 1105. Автоматично съобщение на български език го информирало, че според данни на VISA във Виена от банковата му сметка неправомерно е изтеглена сума. Последвала инструкция да натисне цифрата 1, за да се свърже с оператор, който щял да му предостави допълнителна информация и съдействие.

В съобщението не се посочвала конкретна банка. Според „Ние, потребителите“ това може да е умишлен подход, чрез който измамниците очакват самият гражданин да съобщи коя финансова институция обслужва сметката му. Така разговорът може да продължи с искане за лични данни, информация за банковата карта или кодове за потвърждаване на операции.

Съмнителните обстоятелства са няколко. Обаждането се представя като предупреждение от банка в България, разговорът е на български, но тегленето на пари се твърди, че е във Виена, а номерът е с телефонния код на Италия. Въпреки несъответствията човек лесно може да се поддаде на паника, когато чуе, че някой източва банковата му сметка.

Голяма българска банка вече предупреди за измамници, които звънят от нейно име и искат лични и банкови данни

Схемата се появява в период на засилено онлайн пазаруване. Кампаниите за Черния петък вече започнаха, а през следващите седмици потребителите ще правят повече покупки за Коледа и Нова година. Измамниците разчитат именно на тази активност. Хората очакват известия за плащания, доставки, потвърждения на поръчки и движения по банковите си карти, което улеснява създаването на убедителни фалшиви съобщения.

„При онлайн пазаруване потребителите да използват защитени методи за плащане, да проверяват дали се намират в легални платформи и да следят движенията по сметката си. Ако получат на личните си пощи, в месинджър, вайбър или други приложения за комуникация рекламни съобщения или искане за плащане на суми за освобождаване на задържани пратки, в никакъв случай да не следват връзки и да не въвеждат лични и банкови данни“, посъветва Руменова в интервю за bTV Radio.

Един SMS може да ви изпразни сметката: Банки предупреждават за нова вълна от фишинг измами

Експертите по киберсигурност обръщат внимание, че телефонният номер не е надежден начин за установяване кой звъни. Измамниците могат да работят с новозакупени SIM карти, които все още не фигурират в базите данни за нежелани обаждания. Чрез специализиран софтуер те могат и да подменят номера, който се появява на екрана. Така обаждане, изглеждащо като направено от Италия, може да идва от съвсем друго място.

От „Ние, потребителите“ съветват гражданите да не натискат бутони и да не изпълняват инструкции при подозрителни автоматизирани обаждания. Банковите данни, ПИН кодовете, CVV кодовете, паролите и еднократните кодове за потвърждение не трябва да се съобщават по телефона. Ако някой твърди, че от сметката са изтеглени пари, разговорът трябва да бъде прекратен, а информацията да се провери директно в банката чрез официалния ѝ телефон или приложението за електронно банкиране.

Габриела Руменова предупреди и за измамници, които се представят за купувачи във Viber и изпращат фалшиви линкове за плащане

При съмнително обаждане номерът може да бъде блокиран от настройките на телефона. Ако потребителят вече е предоставил банкова информация или код за потвърждение, трябва незабавно да се свърже с банката и да поиска защита на сметката и платежните си средства.