Бургазлийка с гневно писмо, вижте как таксиметрова компания се е изгаврила с клиентката!

Автор: Емел МАХМУД, снимката е илюстративна

Бургазлийка написа гневно писмо за таксиметровите компании в града. То бе изпратено до Флагман.бг с апел да бъде публикувано, за да може повече хора да разберат за отношението и гаврата на фирмите, особено през летните месеци, когато мишената са богатите туристи. Потърпевшата е подала заявка за кола, от компанията са обещали да е на адреса след 10 минути, но така и не е пристигнала. Наложило се бургазлийката да върви пеш посред нощите от центъра до жк "Зорница".

Вижте писмото на потърпевшата, публикуваме го без редакторска намеса:

Скъпа редакция, казвам се Мирела Иванова, бургазлийка, която вече близо две години търпи безумното отношение на таксиметровитее компании в града. Обръщам се към вас, защото само ако вие дадете гласност на проблема, нещата могат да се оправят. Факт е, че от години отразявате сложни казуси на бургазлии, които моментално се разрешават след вашата намеса. Надявам се и този път да има ефект, защото вече не се търпи. Нивото на таксиметровите услуги в града никога не е била висока. Тук ни обслужват със стари коли, раздрънкани с непоносим аромат. Шофьорите са повече от арогантни. Не искам всички да ги сложа под общ знаменател, но рядко попадам на съвестен таксиджия. На диспечерките пък всеки звъннал им е виновен, за каквото и да било. Това се случва в един европейски морски курорт, срам за страната ни, защото ежедневно тук пристигат десетки, дори стотици туристи, които ползват услугите на таксиметровите компании.

Бих преглътнала всичко това, ако през летните месеци да си хванеш такси не бе мисия невъзможна. Някак си свикнах да не ми вдигат телефона, свикнах и да ми пращат кола след 10-15 минути. Но не мога да понеса да се изгаврят с мен.

Това, което ще ви разкажа сега, е само малка част от цялостната картина. Аз живея в жк "Зорница", запалена съм по футбола, следя мачовете от Световното първенство в Русия. На 11-ти юли, когато се играеше полуфиналът между отборите на Хърватия и Англия, мои приятели ме поканиха на гости в центъра на Бургас, за да гледаме заедно двубоя. Пихме бири, забавлявахме се, викахме за Хърватия, радвахме се за успеха на отбора. След края на мача реших да си хвана такси и да се прибера вкъщи.

Часът беше около полунощ. По това време да си хванеш такси в петъчните и съботните дни е невъзможно, случи ме се няколко пъти изобщо да не отговарят на телефонните ми обаждания. Но тъй като 11-ти юли беше сряда, реших, че този път ще имам успех. Ударих на камък. Обадих се на няколко водещи компании, не ми вдигнаха. На последния опит имах успех, приеха ми заявката и ми казаха, че ще се наложи да чакам 10-ина минути да пристигне колата на адреса, защото нямат свободни таксита. Приех. Точно навреме слязох пред кооперацията. Чаках дълго, може би около половин час. Колата така и не пристигна. Обаждах се отново и отново, но отговор никакъв. Звънях и на други фирми, резултатът бе същият. Наложи се посред нощите да вървя пеш до жк "Зорница". Може би разстоянието не е дълго, но по това време на денонощието малко си е страшничко. Разбирам, че имат много работа, но бургаските улици са пълни с таксите и някак си не мога да повярвам, че са толкова заети, за да нямат една свободна кола. Може би са на летището и гарите и чакат по-богати клиенти - туристи. Няма лошо. Нас, бургазлии, които сме тук през цялата година, кучетата ни яли.

Надявам се оттук нататък да не ми се наложи да търся услугите на таксиметровите компании в града. Имаме много да се учим от другите европейски страни, дори и от останалите градове в България, където нивото на обслужване е далеч по-високо. "Благодаря ви", таксиметрови компании, не ви искам раздрънканите коли с миризливите шофьори. Срам сте за бранша!