Мобилните оператори са глобени 540 000 лв. за нелоялност

Ключови думи: КЗП, новини, мобилни оператори, търговски практики

През последните три години Комисията за защита на потребителите (КЗП) е наложила 68 санкции за 541 500 лв. на трите мобилни оператора поради нелоялни търговски практики. Това съобщи БГНЕС, позовавайки се на Министерството на икономиката и индустрията.

Най-много санкции са наложени през 2022 г. – 35, на обща стойност 277 000 лв. През 2023 г. са 25, за 232 500 лв. През 2021 г. -  едва 8, в размер на 32 000 лв.

Тази седмица два от мобилните оператори - "Виваком" и А1, обявиха, че вдигат цените. Причината - натрупаната инфлация за 2023 г. По данни на НСИ потребителските цени са се увеличили с 4.7% миналата година:

Омбудсманът Диана Ковачева обаче е против увеличаването на цените. "Каква инфлация има сега? Телекомите вдигнаха таксите си миналата година, институциите не реагираха. Това са неравноправни клаузи, защото потребителите не могат да ги договорят. Заради неясни инфлационни клаузи в договорите няма гаранция с колко ще се увеличи тарифата. Няколко пъти сезирах КЗП и Министерството на икономиката по въпроса. Институциите трябва много ясно да защитят гражданите, защото тези клаузи са неправомерни", заяви днес Ковачева пред БНТ.