Фалшиви ли са уж доброволните застраховки в държавния санаториум в Поморие

Иванка Петрова-Люрценер от години посещава специализираната болница за рехабилитация, но е крайно разочарована

Ключови думи: Калния санаториум в Поморие, новини, Флагман, Бургас, Поморие, Държавен санаториум, кални бани

Работи ли измамна схема с фалшиви застрахователни полици в Специализираната болница за рехабилитация, известна като Калния санаториум в Поморие? Този въпрос задава чрез Флагман.бг бургазлийката Иванка Петрова-Люрценер. Тя е с двойно гражданско – българско и немско. От 37 години живее в Германия и досега често е посещавала калолечебницата в Поморие. След случилото се през последния месец със сигурност няма да се върне.

През тази година тя е посетила санаториума, плащайки си такса като частен пациент – 780 лева за две седмици. Още при приема впечатление й направило, че от рецепцията й дават една папка с документи, която пришпорват да подпише. Впоследствие разбирала, че сред тях попада и доброволна полица за застраховка по време на престоя в болницата, която е на стойност 32 лева.

„Не се нуждаех от тази застраховка, защото имам две подобни в Германия. Не съм за тази дребна сума. Може би изобщо нямаше да се стигне до срещата ни с вас, ако не бе инцидента с моята съквартирантка“, започна разказа си Иванка Петрова-Люрценер.

При нея е била настанена пациентката Незахат Язаджиева, която идва на лечение по здравна пътека. Тя обаче си платила допълнителни 72 лева за избор на стая. Такава възможност не й била предоставена, направена й била и уж доброволната застраховка, която в нейния случай била 14 лева, твърди Иванка Люрценер.

„За нещастие, жената се подхлъзна на плочките в банята и си счупи пръста на крака. Извикаха линейка, която посреднощ я отведе в болница в Бургас. Там я прегледаха и освободиха, но оставиха сама – без транспорт, на 25 км от санаториума. Единствената й възможност да се прибере бе да си хване такси. За него плати 25 лева. След като се прибра я посъветвах да си потърси правата, да отиде в деловодството и да си поиска обезщетението от полицата. Най-малко, за да си покрие разхода за таксито. В санаториума обаче й отказаха, заради което тя се обърна към застрахователя. Обади се на посочените в полицата телефони, за да съобщи, че е имало инцидент с нея, но се оказа, че при тях нямат регистриран клиент с това име, нито полица с този номер“, недоумява Иванка Люрценер.

Жената е продължила да си търси правата и до тази сряда, месец след инцидента, все още в застрахователната компания, не бяха открили полица на нейно име.

„Никога не съм била толкова разочарована от България. Рекетират пациентите по един грозен начин, а парите отиват Бог знае къде“, гневна е бургазлийката. Самата тя е физиотерапевт по професия. В началото на кариерата си – през 1972 година била разпределена в Слънчев бряг, ходила на обмяна на опит в Поморие и оттогава имала слабост към това място.

Флагман.бг се опита да се свърже с представител на Специализираната болница по рехабилитация, но без успех, въпреки настоятелните ни опити. С готовност сме да публикуваме и позицията на здравното заведение!

След публикуването на материала, в понеделник, 28 юни, с редакцията на Флагман.бг се свързаха от "Дженерали Застраховане". Ето тяхното становище по случая:

Жената, чиято история е разказана, има сключена застрахователна полица в Дженерали Застраховане АД със срок на действие 24.05.2021 г. до 31.05.2021 г.

Клиентката се е свързала с представители на компанията, като са и били обяснени начините, по които тя може да заведе претенция по полицата си – чрез електронна поща, в офис на Дженерали Застраховане АД или по куриер. До момента, тя не е подала документи за предявяване на претенция по полицата си, но може да го направи по удобен за нея начин, съгласно общите условия на полицата.