×
Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • 6 държави от ЕС се отделиха от останалите и създадоха Е6
  • Сняг и дъжд обхващат страната
  • Откриха мъртва в хотелска стая продуцентката на шпионската драма „Техеран“
  • Русия и Украйна обсъждат земята като ключов въпрос на мирните преговори
  • Орбан призова Зеленски да спре намесата на Украйна в унгарските избори
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Граждани с жалби към омбудсмана, че са подведени да се откажат от услугата bob на А1


Граждани с жалби към омбудсмана, че са подведени да се откажат от услугата bob на А1
Парламентът днес одобри почти единодушно доклада на омбудсмана за 2019 г.
Тема в развитие
виж още
скрий
24 Септември 2020, Четвъртък, 21:00 ч.
Автор: Лъчезар ЛИСИЦОВ

Повече от година по-късно тя продължава да е активна въпреки предупрежденията от служители, че ще бъде спряна

Казусът със „спирането“ на услугата bob на оператора А1 е стигнала и до омбудсмана. Това става ясно от Доклада за дейността на институцията през 2019 г., представен пред Народното събрание.

Омбудсманът настоява пред мобилните оператори да не се нарушава правото на информиран избор на гражданите, се посочва в частта за правата на потребителите. Докладът констатира принуждаване на абонатите на тарифни планове „bob” да преминат към “А1 България“ ЕАД.

„Граждани се обръщат към омбудсмана за съдействие, тъй като при опит да си платят сметката са информирани от служители на А1, че за да запазят номера си, трябва да подпишат нов срочен договор с А1, което те и правят, но считат, че са подведени. При направените проверки се установява, че услугата с марка „bob” не се спира, но „А1 България“ не планира нейното бъдещо развитие. Считано от 01.07.2019 г. е предвидено само спиране на възможността за активиране на нови абонати. Условията за съществуващите абонати не се променят, като се запазва възможността да ползват „bob” услуги (разговори, мобилен интернет и т.н.), допълнителни пакети и др.

Считано от 01.09.2019 г. се преустановява възможността текущите абонати на тарифни планове „bob” да променят тарифните си планове с други тарифни планове с марка „bob”. Потребителите могат да активират актуални „bob” допълнителни пакети и услуги, както и да преминават към текущите актуални планове от портфолиото А1“, сочи докладът на омбудсмана, който бе одобрен почти единодушно от народните представители.

„Флагман“ информира за казуса с две публикации миналата година (вж. в "Тема в развитие")

И до момента – повече от година по-късно, положението с „bob” остава непроменено. Услугата не е спряна и който я има, продължава да си я ползва, ако не се е „подвел“ да се откаже и да мине на план на А1.


В категории: Животът


Лъчезар ЛИСИЦОВ Автор
Лъчезар ЛИСИЦОВ
Коментари
Тервел ИЛИЕВ Краят на февруари носи голям късмет за 4 зодии Краят на февруари носи голям късмет за 4 зодии 17/02/2026, Вторник 21:00 0
Тервел ИЛИЕВ Безработицата в България спадна през януари Безработицата в България спадна през януари 17/02/2026, Вторник 20:17 0
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Туризмът влиза в нова ера: TravelX 2026 показа как културата, AI и събитията се превръщат в двигател на икономиката Туризмът влиза в нова ера: TravelX 2026 показа как културата, AI и събитията се превръщат в двигател на икономиката Основният фокус тази година беше върху три ключови направления – културните мегапроекти, технологичната инфраструктура и събитийния и кулинарния туризъм като двигатели на растеж Какво изобщо прави в "Ергенът"? Скромна социална работничка от Бургас влезе в риалитито Какво изобщо прави в "Ергенът"? Скромна социална работничка от Бургас влезе в риалитито Тя си избра артиста Стоян за чието сърце ще се бори Хората на Зафиров, които допуснаха сглобката с ГЕРБ и ДПС-НН, аут от червените листи Хората на Зафиров, които допуснаха сглобката с ГЕРБ и ДПС-НН, аут от червените листи Няма да ги гоня от партията, но мястото им не е в ръководните структури, каза лидерът на столетницата Пълен резил в „Ергенът“! Блондинка се появи мъртвопияна и изчезна без следа Пълен резил в „Ергенът“! Блондинка се появи мъртвопияна и изчезна без следа Такъв гаф форматът не е виждал – водещият я търси, столът ѝ остана празен Удар за златотърсачките в „Ергенът“ – и тримата мъже се оказаха бедни Удар за златотърсачките в „Ергенът“ – и тримата мъже се оказаха бедни Сезон 5 на най-романтичното и интригантско риалити в българския ефир  - „Ергенът“ започна тази вечер по бТВ Бащата на момичето, пътувало с Калушев до Българи: Взеха я в кемпера след сън Бащата на момичето, пътувало с Калушев до Българи: Взеха я в кемпера след сън То се сприятелило с Николай Златков, ходили няколко пъти в хижа „Петрохан“ Кметът на Средец Иван Кичев: Да правим от казармите бежански лагер в града? Изключено! Кметът на Средец Иван Кичев: Да правим от казармите бежански лагер в града? Изключено! Централният портал на бившето военно поделение започваше почти от центъра на Средец, сега това са руини и ще трябва сериозно строителство, не сме готови, каза Кичев Правителството дари имоти в Средец и Симеоновград за изграждане на бежански центрове Правителството дари имоти в Средец и Симеоновград за изграждане на бежански центрове Решението е взето на последното заседание на МС днес  24 млн. лв. обезщетение: Баневи спечелиха делото срещу Агенцията за приватизация и НС 24 млн. лв. обезщетение: Баневи спечелиха делото срещу Агенцията за приватизация и НС Според Баневи върху земи на приватизирано от тях дружество неправомерно е била учредена ипотека Проф. Касчиев: Милиони евро прахосани заради авантюра в АЕЦ „Козлодуй“, някой може да бъде сварен Проф. Касчиев: Милиони евро прахосани заради авантюра в АЕЦ „Козлодуй“, някой може да бъде сварен Целият договор за смяна на мембраните с оригинални от Русия е за около 280 000 лева, но шефовете решили да ги заменят с български и се стигна до трети ремонт за три месеца
Тактиката на анакондата: Новата стратегия на САЩ към Кремъл Тактиката на анакондата: Новата стратегия на САЩ към Кремъл Америка обгръща руската империя от всички страни и постепенно пристяга смъртоносно Транссексуален мъж е извършителя на престрелка на ученически хокеен мач  Транссексуален мъж е извършителя на престрелка на ученически хокеен мач  Двама загинаха при стрелбата, а трима за в тежко положение, като всички са били членове на семейството му Австриец го грози 20 години затвор за планиран атентат на концерт на Тейлър Суифт Австриец го грози 20 години затвор за планиран атентат на концерт на Тейлър Суифт 21-годишният заподозрян е обвинен в членство в терористична организация и изработване на взривни вещества България се моли за Боби Михайлов България се моли за Боби Михайлов Състоянието му остава критично Тръмп с остро предупреждение към Украйна преди преговорите в Женева Тръмп с остро предупреждение към Украйна преди преговорите в Женева Киев да седне на масата за преговори колкото се може по-бързо, заяви той Китайската нова година 2026: Започва годината на Червения огнен кон Китайската нова година 2026: Започва годината на Червения огнен кон Китайският календар, за разлика от западната астрология, не следва фиксирани дати, а се ръководи от лунните цикли Българинът се замогна, търси все по-големи жилища Българинът се замогна, търси все по-големи жилища При избора на апартамент въпросът не е само колко пари имаме, а и какво качество на жилището търсим Почина легенда в киното Почина легенда в киното Напусна ни режисьор, оставил дълбока следа в историята на филмовото изкуство Започна честването на Лунната нова година - близо 2 милиарда души по света празнуват Започна честването на Лунната нова година - близо 2 милиарда души по света празнуват През тази година Китайската Нова година почита Огнения кон и започна на 17 февруари 2026 година, а празненствата продължават 15 дни Легендата от „Кръстникът“ и „Апокалипсис сега“ Робърт Дювал почина на 95 Легендата от „Кръстникът“ и „Апокалипсис сега“ Робърт Дювал почина на 95 Носителят на "Оскар" и седемкратен номиниран оставя след себе си десетки силни роли и влияние върху новата вълна в Холивуд
Доналд Тръмп Доналд Тръмп Украйна е по-добре да седне на масата за преговори колкото се може по-бързо Виц на деня Виц на деня - Как кръстихте детето?
- Петър, на баща му.
- Но той е Николай?!
- Николай е съпругът ми...
Виц на деня Виц на деня - Скъпи, ако съм гола и в ръката си държа, шише ракия. Какво ще пожелаеш?
- Овчарска салата...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук - Защо жените си затварят очите по време на с*кс?
- Защото не понасят да гледат как мъжете си прекарват добре.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори