Домакиня удари фирма заради грамаж на карначета, издирват я, за да я съдят

Автор: Флагман.бг



Домакиня от Бургас, която се оплака, че има дупка в тарелката, в която се продават карначета, предизвика реакция от фирмата – производител, която е една от най-известните в страната - „САМИ-М“. Клиентката Зорница Тодорова беше изпратила сигнал в рубриката „Моята новина“ на Нова тв, който и Флагман.бг публикува (виж тук). Жената се оплака, че като си купила стоката и видяла, че не в цялата тарелка има карначета, а в средата имало дупка.

„Не може една домакиня по този начин да удря имиджа ни. Имаме машини за милиони, тези продукти са калибрирани, няма как да има дори най-малко отклонение в грамажа. Гарантирам на клиентката, че ако открие наш продукт със сгрешен грамаж в магазин в Бургас и региона – ще й предоставяме от него в продължение на една година. Но това няма как да се случи. Каква ще бъде тарелка е наш избор, но всеки може да премери продукта и да сравни с това, което пише на опаковката. Авторитет се гради години на пазара и е изключително трудно, а може да бъде сринат за миг с подобни оплаквания. На етикета е изписано ясно името на фирмата ни, дадени са телефони – всеки може да се обади и да каже какви притеснения, оплаквания и впечатления има, както и да получи нашия отговор. Ще търсим правата си по съдебен ред“, реагираха от фирма „САМИ-М“ пред Флагман.бг по повод сигнала на жената.