„Ние, потребителите“: Наложеният платеж остава най-сигурната защита при онлайн пазаруване
Габриела Руменова призова клиентите да получават пратките си навреме и предупреди за натоварването на куриерите по празниците
В условията на засилено онлайн пазаруване и увеличен обем на куриерските пратки, потребителите трябва да бъдат по-внимателни както при избора на търговец, така и при начина на плащане. Това подчерта Габриела Руменова от „Ние, потребителите“ в ефира на „Денят започва“.
По думите ѝ все повече електронни магазини вече предупреждават клиентите си, че поради натоварения търговски сезон е възможно забавяне на доставките. Подобна практика би била полезна и от страна на куриерските компании, за да могат потребителите да имат реалистични очаквания и да планират получаването на пратките си.
Руменова посъветва клиентите да взимат възможно най-бързо направените поръчки, тъй като офисите на куриерите в момента са силно претоварени. Забавянето при получаването на пратки създава допълнителни логистични затруднения и може да доведе до неудобства както за потребителите, така и за доставчиците.
В същото време тя призова куриерските фирми да обмислят удължено работно време или допълнителна организация в пиковите периоди. Подобни мерки биха облекчили напрежението и биха подобрили обслужването.
Особен акцент Руменова постави върху идеите напоследък да отпадне наложеният платеж като метод на плащане. Според нея, именно този начин на разплащане е най-големият гарант за защита на българските потребители при онлайн покупки.
„Наложеният платеж дава възможност клиентът да се увери какво получава, преди да плати. В нашите условия това е изключително важна защита“, подчерта тя. По думите ѝ, предварителното плащане крие по-голям риск, особено при непознати търговци или съмнителни онлайн платформи.
Руменова припомни, че коректността трябва да бъде двустранна - както от страна на търговците, така и от страна на купувачите. Навременното получаване на пратките и ясната комуникация са ключови за доброто функциониране на електронната търговия.
В контекста на нарастващите онлайн измами, експертите съветват потребителите да избират доказани търговци, да четат условията за доставка и връщане и да използват наложен платеж, когато това е възможно.
Цвеклото като важен елемент от здравословното хранене
Стартира пилотно разделно събиране на биоотпадъци в жк. "Меден рудник"
Карлос Насар получи луксозен автомобил на стойност 200 000 лева
Брус Уилис не осъзнава, че е болен, съобщи съпругата му
Община Несебър започна монтаж на пелетни уреди по проекта „Несебър е за по-чист въздух“
С тази лесна тайна съставка кюфтетата стават по-крехки и сочни
Започва кастинг за мъж на Лили Иванова
БСП-Бургас утвърди номинации за председател на партията и кандидати за депутати
Поведение на Тръмп предизвика въпроси за самообладанието му
Джими Кимъл нарече филма за Мелания Тръмп „подкуп за 75 милиона долара“
Войната в Украйна: Близо 2 милиона са жертвите от двете страни
МВР си купи 681 джипа за 65 милиона лева в последните дни на кабинета „Желязков
