Читателка на „Флагман“: Платих винетка онлайн, но цената се оказа изненада

Част от сумата е „официална пътна такса“ (16,00 лв.), а останалото са допълнителни разходи и данъци

Ключови думи: винетка, онлайн плащане, Evignet24, липса на цени, потребителски права, КЗП, пътна такса

За некоректна практика при закупуване на електронна винетка през сайт за продажба на пътни такси сигнализира читателка на „Флагман“. Според нея в платформата не е обявена предварително крайната цена на услугата, а сумата става ясна едва след като плащането е извършено.

„Необявени предварително цени в сайт за закупуване на винетки, за съжаление се разбира, след като мине транзакцията по банка“, написа тя в писмото си до редакцията.

От предоставения документ става ясно, че винетката е закупена през сайта Evignet24, управляван от дружество в Обединеното кралство.

Тя е платила 31,50 лв. за седмична винетка, валидна от 15 август до 21 август 2025 г., за лек автомобил. В разпечатката е отбелязано, че част от сумата е „официална пътна такса“ (16,00 лв.), а останалата част е начислена като допълнителни разходи и данъци.

Според сигнала, в сайта не се визуализира ясно крайната цена преди финализиране на поръчката, което може да подведе потребителите. Така хората научават колко точно ще платят едва, след като транзакцията е осъществена и сумата е удържана от банковата им сметка.

Съгласно европейските и българските правила за онлайн търговия, продавачът е длъжен да посочи крайната цена с всички такси и комисионни преди клиентът да потвърди плащането. Липсата на тази информация може да се разглежда като нелоялна търговска практика.

За да се предпази, всеки шофьор трябва да купува винетки от държавната bgtoll.bg.