×
Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман
Накратко
НА ЖИВО

Абсурд: 17-годишно момиче от София остана само 24 часа на летището в Мадрид заради препродаден билет


Абсурд: 17-годишно момиче от София остана само 24 часа на летището в Мадрид заради препродаден билет
17-годишната Зорница Коцева пътувала сама с подписана от родителите си декларация. Наложило се да стои 24 часа на летището в Мадрид заради абсурд
10 Юли 2019, Сряда, 07:58 ч.
Автор: Флагман.Бг

Зорница Коцева отишла да разгледа офертите на университетите, но на връщане й дават билет за самолет, който вече е бил продаден на друг

17-годишно момиче от София остана само 24 часа на летището в Мадрид, защото му издали самолетен билет, който вече е бил продаден на друг клиент. Сигналът, подаден от близките й, предизвика буря от коментари в социалните мрежи, а пред камерата на бТВ майката на младата дама се закани да съди самолетната компания.

17-годишната Зорница Коцева смята да учи в испанската столица. Тя отишла там, за да разгледа офертите на университетите. Пътувала сама с подписана от родителите си декларация. 

Преди обратния полет, се чекира онлайн. Но вместо бордна карта, получава от "Уиз Ер" съобщение да отиде на гише на летището.

„Платих 35 евро и той ми издаде карта, като дори се пошегува, че имам късмет, понеже ми е дал последното място, което е оставало, тъй като чекирането ми не е било успешно първият път. Малко неуместна беше тази шега, но реших да я пропусна“, каза Зорница пред камерата на бТВ.

Момичето се отправя към изхода за самолета, където обаче я спират.

„Системата отчете грешка и светна в червено, при което двамата служители се спогледаха и единият ми каза да изчакам най-отзад. Реших, че понеже са ми издали по-късно бордната карта, може би имат право“, споделя бъдещата студентка.

„Точните му думи бяха, че са ми продали билет, който вече е бил на друг човек”, добавя тя.

„Само, който е родител, предполагам, че може да ме разбере. Не си безсилен, а отчаян. Не знаеш какво става, не можеш с нищо да помогнеш. В първия момент не ти идва на ума дори какво можеш да направиш. Нали идеята е детето ти да стигне до сигурно място?”, пита майката на Зорница - Мария Димова.

В крайна сметка семейството плаща за връщане с друга авиокомпания.

Така 24 часа по-късно Зорница си е у дома. А превозвачът в писмо до бТВ призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, за да се избегнат празните седалки, ако пътник не се появи.

Според служителите от авиокомпанията младата българка е била своевременно информирана за ситуацията и дори е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да приеме като компенсация възстановяване на първоначалната заплатена цена на билета си.

Зорница обаче твърди, че не е подписвала подобен документ за отказване на полет. Именно заради това семейството е решено да поиска документите. Готови са да потърсят правата и по съдебен път. 

„Поуката може би е, че не трябва да пътувам с тази компания“, споделя Зорница.

За мен случилото се е скандално, добавя майка й.

В такава ситуация авиокомпанията е длъжна да потърси доброволци, които да се откажат да пътуват, ако за тях не е спешно, обясни Соня Спасова от Европейски потребителски център в „Тази сутрин“.

Обезщетенията за дублиране на места са от 250 до 600 евро в зависимост от дължината на полета.


В категории: Животът


2
Коментара
2
Коментара по темата
2.
Looney Tunes
10.07.2019 12:33:23
0
1
Аз искам да се изгуби в жк Възраждане и да се запознаем :P :D <3 !
1.
ХХ
10.07.2019 10:02:14
0
1
(почти) всички компании го правят, и ценностите на демокрацията (повече еврос) побеждават повсеместтно.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Ето как би изглеждала принцеса Даяна на старини Ето как би изглеждала принцеса Даяна на старини

Тя обикаляше сиропиталища, домове за възрастни хора и клиника за лечение на наркомани, за да прави добро преди нелепата си кончина в автомобилна катастрофа

Чудо! За 2 седмици събраха 500 хил.лв. за операцията на малкия Александър-Робърт Чудо! За 2 седмици събраха 500 хил.лв. за операцията на малкия Александър-Робърт

Бебето е вече на чертири месеца и се нуждае от спешна чернодробна трансплантация

Деми Роуз налага апетитните си форми, пак се съблече гола Деми Роуз налага апетитните си форми, пак се съблече гола

Моделът иска да разчупи всички стереотипи за красота

Парламентът ратифицира договорите за F-16 с подкрепата само на ГЕРБ, ВМРО и ДПС Парламентът ратифицира договорите за F-16 с подкрепата само на ГЕРБ, ВМРО и ДПС

Депутатите гласуваха законопроекта на две четения в едно заседание

Новата билетна система на БДЖ ще се забави незнайно докога Новата билетна система на БДЖ ще се забави незнайно докога

Обещанието на транспортния министър и на ръководството на холдинга бе тя да заработи напълно до края на юни

Разширяват пристана на остров Света Анастасия в Бургас, администрацията иска от правителството право на строеж Разширяват пристана на остров Света Анастасия в Бургас, администрацията иска от правителството право на строеж

Докладната на кмета Димитър Николов се разгледа днес на извънредна сесия на Общинския съвет, получи единодушно одобрение

Бойко Борисов заплава в морето: „Как ще се радват, ако се обърнеме” Бойко Борисов заплава в морето: „Как ще се радват, ако се обърнеме”

Присъства на военното учение "Бриз 2019"

Китайският мол в Бургас смайва с цени близки до подарък Китайският мол в Бургас смайва с цени близки до подарък

Всички дрехи и обувки са с 15% отстъпка до 17-ти август

Цацаров и Карадайъ по-богати и от премиера, и от президента Цацаров и Карадайъ по-богати и от премиера, и от президента

От данъчните декларации станаха ясни най-богатите политици в България 

Фенове на Нефтохимик се събират за мащабен протест в събота Фенове на Нефтохимик се събират за мащабен протест в събота

Привържениците настояват да се разреши проблема с липсата на стадион в Бургас

Шок в Кипър: 12 тийнейджъри от Израел изнасилиха групово туристка Шок в Кипър: 12 тийнейджъри от Израел изнасилиха групово туристка

Жертвата на 19 години и били примамена в хотел в Агия Напа 

Издирват седем души след пороите в Турция Издирват седем души след пороите в Турция

Над 4 000 души са напълно откъснати от света

Италия - новото фискално Ел Дорадо? Италия - новото фискално Ел Дорадо?

За да спре изтичането на мозъци, страната залага на фискалната привлекателност на територията си
 

Кьовеши остана единствен кандидат за европейски главен прокурор Кьовеши остана единствен кандидат за европейски главен прокурор

Източници от ръководството на Европарламента потвърдиха пред "Зиаре", че Кьовеши остава единственият кандидат на Европарламента за този пост

Десетки загинали и ранени след адска касапница в Турци Десетки загинали и ранени след адска касапница в Турци

До тези кървави цифри се стигна, след като микробус с нелегални мигранти се преобърна в провинция Ван

 

Япония в траур: Десетки жертви в аниме студио! Япония в траур: Десетки жертви в аниме студио!

За палежа е арестуван мъж, който крещял „Умрете!“

Приятел на Клинтън създал педофилски остров на разврата Приятел на Клинтън създал педофилски остров на разврата

Една от жертвите твърди, че обслужвала сина на английската кралица принц Андрю

След 71 години брак! Съпрузи умряха в един и същи ден След 71 години брак! Съпрузи умряха в един и същи ден

94-годишният Хърбърт починал първи, а след 12 часа починала 88-годишната му съпруга

 

Триумф: Атанас Скатов изкачи девети осемхилядник Триумф: Атанас Скатов изкачи девети осемхилядник

Тази сутрин алпинистът от Сливен стъпи на връх Гашербрум 2 

Ето го най-бързия развод в света - 2 часа след сватбата Ето го най-бързия развод в света - 2 часа след сватбата

Причината са публикувани снимки във фейсбук, булката нямала право

Бойко Атанасов Бойко Атанасов Главният прокурор в момента се е отдал на политическата власт Виц на деня Виц на деня Обява:
"Вие обичате сутрин да ви донесат кафе в леглото, но сте сами? Бригада опитни хамали ще ви достави вас и вашето легло до всяко кафене в града"
Виц на деня Виц на деня Мъж тича в районното и вика:
- Стрелях по тъща си, вкарвайте ме в килията!
- Тя умря ли?
- Ако беше умряла, за какво щеше да ми е да се крия тук!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Умните хора не се обиждат, а веднага почват да планират отмъщение.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева

Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter

Затвори