×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • 31 юли е FASHION PHOTO DAY в Central Park Бургас, вижте подробности
  • Бизнесът с два месеца гратис за цените в евро
  • Външният дълг нарасна със 7 млрд. евро
  • САЩ заплашват Китай със 100-процентови мита
  • Производители вдигнаха цените на храните с 23%
  • Български са 30% от зеленчуците на пазара
  • Канада обяви, че ще признае палестинската държава през септември
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Хотелиери губят 12 млн. лева заради фалшиви претенции на туристи (ВИДЕО)


Хотелиери губят 12 млн. лева заради фалшиви претенции на туристи (ВИДЕО)
Седем дни туристите са издържали на „ужасните“ условия и накрая се жалват, споделя хотелиерът Елена Николова. Според колегите й това е начин за безплатна почивка
11 Септември 2017, Понеделник, 14:24 ч.

Пияни британци негодуват, че масичката в стаята им препречвала пътя, искат компенсации

Хотелиерите плащат годишно компенсации в размер на около 12 млн. лева заради шума от дискотеките по плажа. От концесии на плажната ивица пък държавата печели 8 млн. лева.

Пред камерата на Нова телевизия хотелиери се оплакаха, че шмекери от Обединеното кралство предявяват абсурдни претенции, за да може почивката им у нас да излезе безплатна.

От май до август в Комисията за защита на потребителите са постъпили над 6000 жалби и сигнали.
Най-често оплакванията са свързани с неработещи климатици, лоша хигиена, некачествена храна и алкохол, затруднен достъп до плажовете. Скърцащи матраци, стари фъстъци в мини бара, намусени камериерки и дори липса на мемори пяна във възглавниците са част от поводите за писане на жалби това лято.

Капризите на туристите започвали още при настаняването.

Семейството на Анджелика и Робърт от Полша избрало Слънчев бряг за септемврийската си почивка и оплакванията не закъснели.

„Ако беше по-слънчево и топло, би било по-добре. Не очаквах толкова мрачно време“, жалва се Анджелика. Надявах се морето да е по-спокойно в този сезон, добавя Робърт.

Оплакванията в хотела започвали от лошото време и свършвали до намусени камериерки. Изненадващо обаче жалбите идвали след почивката.

Седем дни са издържали на тези „ужасни“ условия и накрая се жалват, уточнява хотелиерът Елена Николова.

Хотелиерите се налага да плащат огромни обезщетения дори и да няма проблем.
Много често се случва гостът да не обърне внимание и да каже например, че асансьорът го е затиснал, добавя Константин Занков.

„Има такъв случай в Слънчев бряг. Туристка е паднала и си е ударила главата. Разбила си е ченето. В момента иска обезщетение за хиляди паунди, защото трябвало да си сложи импланти“, добавя Занков.
Най-често обезщетения се искат за хранителни натравяния. Те са без основания. Специалисти обясниха, че няма как да стане това само за един човек. 

Пияни туристи пък обвиняват хотелиери, че масичката е сложена така, че да им препречи пътя и да се спънат.

Според собствениците на хотели оплакването се е превърнало в бизнес, който се развива с все по-бързи темпове. Чужди туристи – предимно от Великобритания и Германия измислят всевъзможни причини – често абсурдни – за да недоволстват.

Хотелиерите смятат, че чрез жалбите искат просто да си възстановят част от дадените за почивката пари. И отчитат щети за милиони. Данните показват, че в края на лятото хотелиерите ще трябва да върнат обезщетение средно от 2,5 евро на английски турист и от 2 евро на германски турист заради жалби.

Туроператорът веднага обезщетява наглия турист, за да не се разгласява случаят и да не навреди това на имиджа му, обясни в „Здравей, България“ доц. Румен Драганов от Института за анализи и оценки в туризма. Парите обаче накрая ги плащат хотелиерите.


В категории: Несебър


Тервел ИЛИЕВ Рибар в лоша серия хвана 100-килограмово "чудовище" Рибар в лоша серия хвана 100-килограмово "чудовище" 31/07/2025, Четвъртък 21:04 0
6
Коментара по темата
6.
Мунчо
12.09.2017 12:47:44
0
4
Ами като им е толкова акъла на тези хотелиери, като назначават любовниците и роднините си за управители ще плащат и ще реват!
Давам ви безплатен съвет:
1. Регистрираш фирма ЕООД или ООД с капитал 2лв, да не могат да те дърпат и като физическо лице
2. Сключваш договор за наем с фирмата собственик на хотела
3. Категоризираш си хотела с тази новата фирма /таксата варира от 500 лв за хотел с 30 стаи, до 5000 лв за хотел с над 500 стаи/
4. Тръгнат ли да те съдят пияни англичани или ако някоя институция ти издумка здрав акт за нещо, докато ти направят запор на сметките /ако изобщо го направят/ зануляваш всички сметки и да съдят арменския поп. Фирмата няма активи, няма пари и довиждане!
5. Ако няма проблеми - работиш си с тази фирма и следващия сезон, но ако има - регистрираш си пак нова фирма с капитал 2 лв и процедурата е същата.
Айде със здраве и на хотелиерите - да почерпят!
5.
cypres hill
11.09.2017 23:20:13
0
1
50miliona puanda sa platili Kipurski hoteliri na nagli luzlivi ANGLICHANI koitiluzeiki za hranitelni otrawinia sa faliralki i zanulili pecchalbite na0000000.Kato vhotela oswen aglidhani ima rusnaci i skandinavci no hranata iawno e otrowna SAMO za nahalnite anglichani swiknali samo dawzemat i nikoga da dawat
4.
Фффг
11.09.2017 15:56:22
0
0
Верно е,тази година наеха и много миризливи нелъдарни циганки от малко търново,отвтът направо са
3.
Хаха
11.09.2017 15:43:28
0
2
Хотелиери печелят десетки милиони чрез фалшиви реклами..все билу на първа линия...на 100м от морето. Гръм да ви удари алчняри убити !
2.
ДА ГУБЯТ!
11.09.2017 13:14:07
5
6
Докато не се научат да уважават туриста и докато не разберат, че с трици маймуни не се ловят, в смисъл: наемане на полуграмотни работнички и работници от Айтоските села, където биха ходили в шалвари, за да ги ползват като пенкилер-персонал, да ги цакат с ниски заплати...или да им ги плащат отвреме-навреме...
1.
АА
11.09.2017 11:51:30
7
11
Така трябва - оплаквания до дупка, за да се повиши качеството.

Зимата от лифта на Боровец капеше мръсотия. Оклепа ми якето - отивам да вдигам скандал на Бороспорт.

Първо наглата кифла се опита тотално да мине метър, като ми обяснява, че при тези атмосферни условия винаги така ставало. Аз и обясних, че това се случва само на стария им лифт. После предложи да ми да ми изперат якето - за тези които не знаят тези якета се перат възможно по рядко, със специален прах, на ниска температура, бавни обороти и на програма без центрофуга. Настоях да ми платят обезщетение, заплаших, ескалирах и накрая си платиха, даже ми дадоха бонус. Така че хората трябва да си търсят правата, а не като стадо да приемат разни мутри да ги стрижат по курортите.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
"Нефтохимик" договори клубен автобус "Нефтохимик" договори клубен автобус Ето подробности Пожарникари спасиха трудноподвижен мъж от горяща къща, носеха го на гръб по стръмен терен Пожарникари спасиха трудноподвижен мъж от горяща къща, носеха го на гръб по стръмен терен Пламъците били високи 2-3 метра, но и това не смутило храбрите огнеборци от Сливен, на които 78-годишният Кольо дължи живота си Приеха въвеждането на „Добродетели и религии”, Шкварек разобличи противниците на предмета Приеха въвеждането на „Добродетели и религии”, Шкварек разобличи противниците на предмета Те идат организирано, за да излъжат, че зад тях има хиляди учители и стотици хиляди родители, а на протестите им се събират все по 72 души, каза той След 9-годишната Хрисия на „електрическия“ стол залепна и енергетикът на мола в Плевен, спаси се по чудо След 9-годишната Хрисия на „електрическия“ стол залепна и енергетикът на мола в Плевен, спаси се по чудо Привлече ме като магнит и не можех да се измъкна, разказва момичето, което живее втори живот след токовия удар  Брад Пит инкогнито в България, депутат му оказал помощ Брад Пит инкогнито в България, депутат му оказал помощ Актьорът не пожелал да се вдига шум Важна рокада в националния по волейбол за Световното, опитен играч е аут Важна рокада в националния по волейбол за Световното, опитен играч е аут Дамян Колев заменя Мартин Божилов Мъртвакът подрани - пазете децата си във фаталния петък, 1 август Мъртвакът подрани - пазете децата си във фаталния петък, 1 август Времето от утре ще е прекрасно за плаж, но подводното течение от днес копае опасни ями Голяма звезда на Холивуд дойде в София и показа страхотен характер Голяма звезда на Холивуд дойде в София и показа страхотен характер Люк Еванс снима тайна продукция Ученикът, паднал от тераса в Китен, претърпя 9-часова операция Ученикът, паднал от тераса в Китен, претърпя 9-часова операция Извършена е сложна хирургическата интервенция за стабилизиране на гръбнака Ралица Паскалева подкрепи Димо Алексиев след присъдата Ралица Паскалева подкрепи Димо Алексиев след присъдата Актьорът бе осъден на 18 месеца затвор
Руснаците превзеха Часов Яр и иде ред на Константиновка Руснаците превзеха Часов Яр и иде ред на Константиновка Става много тежко за украинските части и в Покровск, а линията Славяск- Краматорск започва да се руши и затова Тръмп дава ултиматоми като луд, коментира проф. Витанов Съпруга разбра за изневяра на мъжа си благодарение на кантар, любовницата е тежала 54 килограма Съпруга разбра за изневяра на мъжа си благодарение на кантар, любовницата е тежала 54 килограма На някои хора сякаш не им е писано да са заедно Трус в Истанбул разлюля половин Тракия Трус в Истанбул разлюля половин Тракия Според информация на Дирекцията за извънредни ситуации и борба с природни бедствия към президентството в Анкара (АФАД), епицентърът се е намирал край бреговете на истанбулския квартал Силиври, на дълбочина от 9,91 километра Нов проект ще дигитализира красотата на природата в Айтос с помощта на дронове Нов проект ще дигитализира красотата на природата в Айтос с помощта на дронове Айтос с план да разкрие туристическия си потенциал Затвориха офиса на "Промяната" в София, изнасят мебелите Затвориха офиса на "Промяната" в София, изнасят мебелите Символичен финал на една политическа илюзия, родена с лозунги за морал и прозрачност, но приключваща със схеми, арести и корупционни обвинения Голяма верига бензиностанции напускат българския пазар Голяма верига бензиностанции напускат българския пазар Повече подробности за сделката ще бъдат дадени едва когато има повече яснота, уточняват от дружеството. НИС управлява мрежа от 22 бензиностанции в България, които оперират у нас под марката "Газпром“ С Веселин Денков бяхме пред развод, арестът му отново ни сплоти, разказа Ивайла Бакалова С Веселин Денков бяхме пред развод, арестът му отново ни сплоти, разказа Ивайла Бакалова Преди това ние вървяхме към раздяла, бяхме се отдалечили един от друг, споделя миската От беднячка до милионерка с 940 млн. британски лири в сметката От беднячка до милионерка с 940 млн. британски лири в сметката В интервюто за "Сънди таймс", което е един от редките й разговори с медии, тя казва, че не би пожелала и на най-злия си враг да изпита чувството да си беден и да живееш на месечните социални помощи Кучето Бим откри близо килограм канабис в пчелин край карнобатско село Кучето Бим откри близо килограм канабис в пчелин край карнобатско село Спецакция на полицията от Бургас, Ямбол и Националната дирекция разкри тайник с наркотици в карнобатско село – пчелинът се оказал прикритие за канабис Откриха 1.3 милиона лева в черен сак на задна седалка Откриха 1.3 милиона лева в черен сак на задна седалка Спрямо обвиняемия С.В. е взета мярка за неотклонение “гаранция“ в размер на 10 000 лева
Проф. Николай Слатински Проф. Николай Слатински Надеждата ми е Украйна да издържи, докато Русия се сгромоляса Виц на деня Виц на деня Мъже, запомнете! Не е учтиво да питате дама за възрастта и. Достатъчно е да я попитате, знае ли руски? Виц на деня Виц на деня Съпругата:
- Утре е 30 годишнината от сватбата ни, искаш ли заколим прасето?
- Защо, то какво е виновно?! Брат ти ни запозна...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук - Как се нарича човек, който харесва всичко във фейсбук?
- Вселайко!
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори