Сигнал до Флагман: Заведение в Бургас начислява такса „сервиз“ без предупреждение. Това нормално ли е?
Това е обичайна практика в много заведения по света, особено в Европа
В заведения в Бургас са започнали порочна практика да начисляват такса „сервиз“ без да предупреждават клиентите. Преди дни бяхме изненадани, когато видяхме на касовата бележка да сме таксувани с 10 % на стойността на сметката. Това алармира читател в рубриката ни „Вашият сигнал до ФЛАГМАН.БГ“. Той ни изпраща и снимка на касовия бон. Не става ясно обаче кой е ресторантът.
Бургазлията пита дали това е нормално и законно, като се съмнява, че такса сервиз може да се начислява без предварително уведомление и ясна информация за нея. Въпросната сума е добавена към общата сума от 56,25 евро, която е преобразувана на български левове в съответствие с актуалния валутен курс.
Таксата за сервиз е обичайна практика в много заведения по света, особено в Европа. Например, в Италия и Франция тя се начислява на сметката в размер на около 10% и е разписана като задължителна за обслужване. В други европейски държави, като Испания и Великобритания, също има заведения, които автоматично добавят такса за обслужване, обикновено около 12-15%. В други страни е практика да питат клиента дали ще седнат в заведението или взимат храната/напитките за вкъщи. Съответно когато избереш опция “take away”, нямаш допълнителни такси, тъй като по този начин не заемаш места, които може да бъдат използвани от друг.
Законността на такса сервиз в България не е еднозначно регулирана и зависи от правилата на самото заведение. Но те трябва да уведомяват предварително клиентите за таксата, за да избегнат конфликти.
Подобни ситуации все по-често водят до запитвания за това дали наистина заведенията могат да прибавят такса „сервиз“ без предварителни уведомления и дали потребителите имат правото да я оспорват.
ПСЖ готви трансферната бомба на годината
10 лесни и вкусни рецепти за вечеря, които ще ви спестят време
13/05/2026, Сряда 22:00
0
ПСЖ готви трансферната бомба на годината
13/05/2026, Сряда 21:29
2
Дара с големи шансове за успех утре в "Евровизия"
Идеалният партньор според зодията
Подробности за жестокото убийство в Монтана
Приключението "Черноморски път" завърши успешно
Съвети за кариерно развитие според зодията
Голяма драма в Джирото
Класическо тирамису - рецепта
Професор разкри има ли опасност от хантавирус епидемия в България
Жестоко убийство в Монтана, гъмжи от полиция
Районни прокурори запознаха ученици от бургаското СУ "Димчо Дебелянов" с вредата от киберпрестъпления
денията стана леш ... от както на тея неблагодарници и нацупени маняци не им оставям бакшиши съм мн по добре демек получават лошото си отношение а аз спестявам доста пари и пак казвам поне 10 години винаги им оставях обаче ще ме извиняват да ме правят на шматка или да не ме отразяват да ги чакам по 1 2 часа и т н нищо не заслужават ! А и храната навсякаде е много зле в 90% от родните заведения ... Всеки има избор моя вече е домашната храна в пъти по добрия избор , другото странно нещо е че и от сметка 10 лв ако оставите бакшиш 100 лв , или от 10 евро сметка оставите напр 50 евро бакши пак на никой не му дреме ! демек не виждам какъв е смисъла , извън България ако видът че сте добър клиент се молят да се върнете на другия ден , казват ти гуд бай сър ала бала питат те постоянно за разни неща носят ти комплименти а в наща кочина оставяш бакшиш и ти викат зад гърба да ти е.. майка..та едва ли не , завист че имаш повече пари от тях ли не знам ама кой и знае как плюят в храната или друго така че имайте едно на ум по наще кръчменца! живи и здрави
Да се върна към темата, след краткото лирично отклонение. Тази такса е приложима в държави с прилично обслужване, но да, тук напълно ще изчезне каквато и да е мотивация в персонала, който основно варира между неприветлив и що-годе поносим до арогантен и отвратителен. В този смисъл, не ме вълнува особено в чий джоб ще отидат парите. Да му мислят сервитьорите... Ако има такава такса, допълнителен бакшиш не се полага. Предполагам се опитват да я въвеждат защото все повече хора плащат с карти и може би не оставят бакшиши. И аз плащам с карта, но им давам бакшиш в брой, ако не са ми вдигнали кръвното, разбира се.
А що се отнася до конкретното заведение, повече от ясно е, че няма да се съобщи името му, дори и да го знаят. Ежедневно ни засипват със статии за нередности които са ни пределно ясни, но никога няма имена на марки, производители, разпространители и т.н., т.е. въпросната "информация" не е нищо повече от допълнителна гавра с хората.
В Норвегия НЕ Е така
В Хърватска НЕ Е така
В Словакия НЕ Е така
В Гърция НЕ Е така
В Унгария НЕ Е така
В Словения НЕ Е така
За тези мога да гарантирам аз от опит.
Къде е това твоето "навсякъде"?
Това е за мен брутална и нагла постъпка, ако не са информирани клиентите.
Да се самосезират контролните органи и да ги започват с проверки.
Кажете как се казва това заведение в Бургас да не ходим там.
И кво прави там ?
Като Вятъра или по точно, Карибски циклон.
Краставо куче, Марш.
Точно така!
И заплатата на сервитьора да е строго обянена и спазена и да бъде осигурен точно върху тази заплата!
И да работят тази професия хора учили за това.
Да се спре разходката на бедни и жалки безхаберници от цяла България,изтървани из ресторантите,готови на какви ли не лоши условия да работят сомо и само да са в Бургас.
Чакат бакшиш,който нито заслужават,нито е правилно точно те да го получат.
Така,по този начин нещата имат официален вид.
На който не му харесва,може спокойно да не посещава заведения,може спокойно да посещава Метро,Кауфланд,терасатаа
си,комшията...
При такава такса обслужване, никой няма да оставя и цент бакшиш.
Накрая май ще си обслужват сами клиентите.
Та сервитьорите за тия 10% им робуваха. Сега никой няма да се съгласи да им работи за жалките жълти стотинки, наречени от тях заплата.
Айде да впрягар родата да им работи за без пари.
Килограм ВКУСНИ Български домати - 20 ст.
Билетче за градския транспорт 6 ст.
Киловат час дневна тарифа 1,5 ст.
Киловатчас нощна тарифа 0,8 ст.
Шише боза в закусвалня - 6 ст.
Литър битова нафта - 4 ст.
Болничен престой - абсолютно безплатно;
Посещение при лекар - абсолютно безплатно.
Посещение при стоматолог - абсолютно безплатно.
Висше образование - абсолютно безплатно.
Средно специално , основно и начално образование - Абсолютно безплатно !
ДДС - 0,оо %
Чисто нов тристаен панелен апартамент 7500 лв.
Това лято сигурно ще е най малко на същата цена, но в евро.
Да му е сладко.
НЕ ПОСЕЩАВАМ ВМИРИСАНИТЕ ИМ ДУПКИ.
Купуваме от пазара деликатесни риби, скариди, говежди стекове, хубави напитки и т.н. и си ги приготвяме в къщи.
Десетки пъти по евтино, за хигиена и качество изобщо не говорим.
Ще ми продават полска цаца, 200 гр за 8 евро и бира за 5, айдеее БеГай те.
А дали го има или не 100% го пише в менюто иначе въпросният ресторант би бил глобен веднагически.
Такса маса ; такса столове ; такса климатик ; такса чиста посуда ; такса чиста покривка ; такса чисти прибори ; такса измит под ; такса музика , щото има авторски права , и.т.н.
Еееееех ... БОГАТ да си в днешно време !