Мрежата на "Глобул" в Бургас се срина, абонати ревнаха за безплатни телефони

Без възможност за обаждания са всички абонати на мобилния оператор в Бургас, форумите са задръстени с гневни оплаквания

Ключови думи: глобул, мрежа, срина, проблем, абонати, Бургас

22 Декември 2011, Четвъртък, 12:17 ч.

Автор: Бесове.Бг

От полунощ мрежата на "Глобул" в Бургас, Русе, Велико търново и Варна е повредена, което остави абонатите на мобилния оператор без входящи и изходящи повиквания. Хиляди разгневени потребители заливат форумите и страниците във Фейсбук с гневни упреци към компанията. От там отговарят, че са запознати с проблема и бързат да го отстранят. Предполага се, че аварията е възникнала в резултат на рязкото влошаване на атмосферните условия. Изказват се и съмнения за хакване на мрежата, какт осе случи преди време с М-тел. От компанията обаче се въздържат от коментар за причините.

Много от коментиращите постребители искат някакъв вид компенсации за създалата се ситуация. Доводът е, че за 13 часа вече е трябвало да се е оправил проблема. Има отправени искания за безплатни телефони и отстъпки от сметки.

Техническия отдел на Глобул съветва потребителите с модерни телефони да преминат от 2G мрежа към 3G. Това обаче важи за много малък процент от хората, а останалата част трябва просто да чакат в неведение дали и кога ще бъде отстранен проблема.

В категории: Бизнес