×
Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Ryanair отказва да връща пари за отменени полети


21 Април 2020, Вторник, 16:20 ч.
Автор: Флагаман.бг

Вместо това авиокомпанията предлага ваучери

Една от най-големите авиокомпания за нискобюджетни полети продължава да твърди, че можете да получите парите си обратно, ако полетът ви е бил отменен заради пандемията от коронавирус. Но изглежда нещата не стоят точно така, тъй като от Ryanair са склонни да раздадат ваучери за бъдещи пътувания, отколкото да се разделят с огромната сума пари. Пътниците, чиито полети са били отменени заради пандемията от коронавирус, могат да поискат парите си обратно в рамките на една седмица от датата, в която самолетът е трябвало да излети.

А според правилата, ваучери могат да бъдат раздавани само ако има писмено съгласие между компанията и пътника. Заради пандемията Ryanair приземи почти всичките си самолети. Още в началото на кризата, компанията предложи връщане на парите за отменените полети и дори бе по-приятелски настроена към клиентите си от най-големите си конкуренти на острова - British Airways и easyJet. Ирландската авиокомпания обеща, че пълната сума за билетите ще бъде върната на клиента в рамките на 20 дни. По това време конкуретните компании премахнаха възможността за връщане на пари и предложиха на своите пътници само ваучери в замяна.

По-късно easyJet все пак реши да започне да връща суми, а British Airways помолиха клиентите си да се свържат с тях по телефона. През втората седмица на април пътниците на Ryanair бяха уведомени, че преводът на сумите ще закъснее заради безпрецедентния брой на заявките, които компанията получава. В своето съобщение те посочиха, че с приоритет ще са най-уязвимите им клиенти. Явно предвиждайки ужасната криза, която се задава, малко след това съобщение от Ryanair промениха мнението си и сега предлагат само ваучери на своите клиенти. "Моля, вижте по-долу детайли относно вашия пътнически ваучер, който е на същата стойност като вашата отменена резервация, пише Днес.бг

Тази сума може да бъде използвана за нова покупка на билет за полет на Ryanair в следващите 12 месеца", пише на сайта на компанията. На запитване от The Independent говорител на компанията заявява, че всички възможности, които са регламентирани от европейските власти, стоят пред клиентите, включително и връщане на пари. Но един от клиентите, Джейми Боуден, твърди обратно. Неговият полет от Италия до Армения бил отменен. В понеделник, той опитва да подаде заявление, за да му бъдат върнати парите. Когато кликва на посочения линк обаче, изскача нов прозорец: "Ваучер, вземете си ваучер. Във всеки цвят, когато си пожелаете, но, моля ви, вземете си ваучер", гласеше съобщението в него, казва Боуден пред The Independent.


В категории: Животът


6
Коментара
Тервел ИЛИЕВ Ще отиде ли Пеевски при Радев? Ще отиде ли Пеевски при Радев? 16/12/2025, Вторник 08:40 0
6
Коментара по темата
6.
Открихте Америка
21.04.2020 22:03:11
1
1
И другите авиокомпании правят така, по-добре ваучери отколкото да фалират,тогава няма да получите нищо
5.
до Бойкова
21.04.2020 20:40:10
0
4
г-жо Бойкова, много моля изразявайте мнение за Вашия конкретен случай. Аз също трябваше да летя за Виена със семейството си, също подадох молба за възстановяване и вече един месец пари няма, а ми се предлага въпросният ваучер. Просто сте изкарала късмет, така че отново моля най-учтиво, не изразявайте всеобщото мнение.
4.
До 1
21.04.2020 18:57:52
0
5
На мен също не са възстановени.
Само опцията ваучер ми се предлага . Статията е вярна.
Опитвам чрез писмена молба, използвайки
директивата на ЕС 261/2004.
3.
До 1
21.04.2020 18:18:15
2
5
Незнам кого обслужва, но аз имам пуснато искане за възстановяване на стойността на билети на 18.03 и все още не са ми възстановени парите.
2.
Pidal
21.04.2020 18:17:27
0
5
Вие сте си взели парите в началото. Скоро презимиха почти всички самолети така, че статията си е ок
1.
Лилия Бойкова
21.04.2020 16:35:44
6
6
Това изобщо, ама изобщо не е вярно! Имах билет на Райън еър за Виена от Бургас на 14 април, двупосочен, за мен и семейството ми - 4 човека. Още на 12 или 13 март им писах, до последното евро ми възстановиха, без никакви наказателни суми.
Имах и опция да избирам - възстановяване на сумата или ваучер. Избрах възстановяване, в рамките на 5 работни дни получих парите обратно.
Кого обслужва тази статия?
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Какви са цените на имотите в България, растат ли? Какви са цените на имотите в България, растат ли? Средната цена на апартаментите в София е около 2300 евро за кв. м, в Бургас - 1700 Доналд Тръмп съди Би Би Си за $10 милиарда заради манипулирана реч Доналд Тръмп съди Би Би Си за $10 милиарда заради манипулирана реч Великобританската медия излъчила подменен видеозапис, според който Тръмп призовава към насилие след изборите през 2020 г Съдът остави в ареста шефа на Пето РУ - обвинен в участие в престъпна група, Максимов припадна в залата Съдът остави в ареста шефа на Пето РУ - обвинен в участие в престъпна група, Максимов припадна в залата Един от седмината задържани е направил опит за самоубийство На 16 декември църквата почита Свети Агей и мъченик Марин – ето какво да не правите днес На 16 декември църквата почита Свети Агей и мъченик Марин – ето какво да не правите днес Православната традиция свързва този ден с обещания, гадаене за времето и предпазване от негативна енергия Ограничения и ремонти по пътищата в страната: особено внимание за водачите в Бургаска област Ограничения и ремонти по пътищата в страната: особено внимание за водачите в Бургаска област АПИ въведе редица забрани и отклонения поради ремонти, мъгла и аварийни участъци Тихо време с температури до 12 градуса на 16 декември Тихо време с температури до 12 градуса на 16 декември Над Черноморието ще бъде предимно слънчево. Ще духа слаб вятър от запад Извънредно! Кола пропадна в Бургас след ВиК авария Извънредно! Кола пропадна в Бургас след ВиК авария Водата тече като река  Уличното осветление в бургаския жк "Зорница" е така оскъдно, че на места е тъмно като в рог Уличното осветление в бургаския жк "Зорница" е така оскъдно, че на места е тъмно като в рог От Общината отговориха, че се предвижда поставяне на нови осветителни тела, но процесът ще е последователен Медиците от КОЦ-Русе: Спасяваме животи, но заплатите ни намаляват Медиците от КОЦ-Русе: Спасяваме животи, но заплатите ни намаляват Казват ни, че пари няма, споделят те и настояват за финансова ревизия  35 детски градини се включиха в конкурса „Да украсим Бургас“, "Вълшебство" води в класацията 35 детски градини се включиха в конкурса „Да украсим Бургас“, "Вълшебство" води в класацията Най-активни са в ж.к. „Славейков“ и „Меден рудник“
Учените са озадачени от гигантска структура, скрита под Бермудските острови, която е „различна от всичко друго на Земята“ Учените са озадачени от гигантска структура, скрита под Бермудските острови, която е „различна от всичко друго на Земята“ Бермудският триъгълник може да е една от най-големите мистерии в света, но учените току-що откриха нещо още по-озадачаващо в района Почина Карл Карлтън – легендата зад хита "She’s a Bad Mama Jama" Почина Карл Карлтън – легендата зад хита "She’s a Bad Mama Jama" Звездата от Детройт, чиято музика беляза цели поколения, си отиде след дълги здравословни проблеми, но остави вечен отпечатък с хитовете си Европейската прокуратура поиска имунитета на Илхан Кючюк, евродепутатът: Изненадан съм, ще съдействам Европейската прокуратура поиска имунитета на Илхан Кючюк, евродепутатът: Изненадан съм, ще съдействам Той попада под ударите на разследване по сигнал, подаден от бивш асистент – прокуратурата иска сваляне на имунитета му Украински подводен дрон удари руска подводница за 400 млн. долара в Новоросийск Украински подводен дрон удари руска подводница за 400 млн. долара в Новоросийск Новият дрон "Sub Sea Baby" на украинските сили е нанесъл сериозни щети на руска подводница, способна да изстрелва крилати ракети "Калибър", сочи информация от СБУ Синът на Роб Райнер арестуван след смъртта на родителите си в имението им в Калифорния Синът на Роб Райнер арестуван след смъртта на родителите си в имението им в Калифорния 32-годишният Ник Райнер е задържан с гаранция от 4 млн. долара Сватбена игра в Германия завърши с бой и ранена булка Сватбена игра в Германия завърши с бой и ранена булка Напрежение по време на традиционната игра с жартиера предизвика масова разправия с хоспитализирани и полицейско разследване Русия съди Euroclear за над 229 млрд. долара заради замразените активи Русия съди Euroclear за над 229 млрд. долара заради замразените активи Искът на Москва е реакция срещу блокирането на руски активи и предложенията на ЕС да използва средствата за финансиране на Украйна Камбоджанските власти твърдят, че Тайланд е пръскал токсичен газ от дрон Камбоджанските власти твърдят, че Тайланд е пръскал токсичен газ от дрон Отровен газ от дрон? Нов шокиращ епизод в конфликта Тайланд–Камбоджа Над 10 хил. души чакат да се чипират, мислят, че ще живеят вечно Над 10 хил. души чакат да се чипират, мислят, че ще живеят вечно Представител на компанията обясни, че всеки може да кандидатства за чипа чрез формуляр в секцията „Регистър на пациентите“ на уебсайта на "Нюралинк Москва удря Euroclear с иск за $229 милиарда заради замразените руски активи Москва удря Euroclear с иск за $229 милиарда заради замразените руски активи Руската централна банка влиза в открита юридическа война с ЕС, след като Брюксел удължи блокадата на руски средства
Слави ТРИФОНОВ Слави ТРИФОНОВ ПП-ДБ ни мислят за селяни и чалгари! Виц на деня Виц на деня - Купих си автомобил, от тези, които сами се управляват!
- Е къде е?
- Де да я знам. Замина някъде сам.
Виц на деня Виц на деня - От всичките ми съученици само Жорето остана в България.
- Браво на момчето, патриот! С какво се занимава?
- В затвора е...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Само у нас, притичвайки на червен светофар, може да те блъсне насрещен пешеходец!
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори