×
Вкусно Бизнес ЮГ София Войната в Украйна Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • На 1 май отбелязваме Деня на труда
  • Април 2025 година се оказа значително по-студен от предходната – температурите се движиха между 8 и 14°C
  • Плащаме по-скъпи винетки от 1 май 2025 г.
  • 1 май идва с много слънце, следобед на места ще превали и прегърми
  • Без синя и зелена зона в Бургас днес
  • Отбелязваме 149 години от избухването на Априлското въстание
  • В Нови Сад се отбелязват шест месеца от трагедията на жп гарата
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Бум на жалбите в КЗП по празниците: Най-проблемни са доставките


Бум на жалбите в КЗП по празниците: Най-проблемни са доставките
Всички са свързани с нелоялни практики от страна на търговеца
11 Януари 2020, Събота, 20:36 ч.
Автор: Флагман.БГ

Регистрирани са над 100 писма и 340 обаждания на дежурния телефон

Около Коледно-новогодишните празници в Комисията за защита на потребителите са постъпили над 100 писмени жалби и сигнали, а на дежурния телефон са се обадили 340 човека. Това съобщи в сутрешното студио на Би Ти Ви председателят на Комисията за защита на потребителя Димитър Маргаритов.

Всички тези сигнали са свързани с нелоялни практики от страна на търговеца, уточни експертът.

Изводът от последните години е, че хората стават все по-активни и реагират на нещата, които се случват в търговската мрежа. Наред с това търговците все повече се респектират от клиентите си и се стараят да ги компенсират ако се установи проблем, подчерта шефът на КЗП.

Той обясни, че жалба в комисията  може да се подаде както писмено, така и по електронен път в сайта на Комисията за защита на потребителите, уточни Маргаритов.

Телекомуникационни устройства, облекла, детски играчки са стоките, с които е имало най-големи проблеми около Коледно-новогодишните празници.

Пазаруването в интернет също се оказва проблемно, каза Маргаритов.

Там стои и проблемът, че много хора връщат стоки не само заради дефект по тях, а и заради факта, че стоката не им харесва, не им стои добре или ако са обувки - не им псват.

Ако имат проблем с доставките, хората трябва да знаят, че отговорност носи търговецът. По същия начин стои въпросът ако стокате е дефектна.


В категории: Животът


Плащаме по-скъпи винетки от днес
Плащаме по-скъпи винетки от днес 01/05/2025, Четвъртък 10:20 0
Сбъдва се пророчество на Ванга
Сбъдва се пророчество на Ванга 01/05/2025, Четвъртък 09:40 1
149 години от Априлското въстание
149 години от Априлското въстание 01/05/2025, Четвъртък 08:00 0
Нафтата с ново попълнение
Нафтата с ново попълнение 30/04/2025, Сряда 22:00 0
Каза, че има опит с...
Каза, че има опит с... 30/04/2025, Сряда 21:48 0
6
Коментара по темата
6.
Васил Чобанов
12.01.2020 10:30:15
0
2
Е много са респектирани търговците с 400 нелоялни практики за няколко дена, ако е вярно твърдяното от шефа на КЗП-то, които за нищо не стават.
5.
пишете и до омбудсмана
11.01.2020 22:45:45
0
3
Нелоялните практики на мобилните оператори са сред най-честите оплаквания. Не пишете само до КЗП, а и до Омбудсмана. КЗП са ми мънкали как не могат да направят нищо срещу мобилен оператор, щото бил голяма фирма. В същото време омбудсмана си свърши работата и им стъжни физиономиите.
4.
КЗП
11.01.2020 21:35:29
0
0
Ние сме навсякъде,помагаме винаги,в Бургас сме най добрият колектив.
3.
До1
11.01.2020 21:22:47
0
1
Поръчах две неща, от два различни сайта. Едното трябваше да пристигне в рамките на 1-3 работни дни, след 7 дни се свързах със сайта и ми казах, че все още не е изпратенои отмених поръчката. Втория сайт същото, но там ми беше предварително платено, а не можех да се свържа с никой, нито телефон вдигаха, нито отговаряха на имейли. Търговците като не са подготвени за такъв наплив да си ограничават количествата, които продават. До сега винаги си поръчвах от чужди сайтове, пак ще продължа, че тука гоуеми бизнесмени
2.
КрантЪ
11.01.2020 21:05:45
0
4
Още се чакам вибратора и тоалетната чиния с подгряване, масаж и подмиване за Коледа! Никога повече поръчки!
1.
Търговец
11.01.2020 20:56:15
3
2
Мога да ми дам телефони на нелоялни клиенти, които дори не отиват да си получат стоката. И куриерите са задръстени и бавят поръчките.
Не плюйте само по търговците. На тях им стига Наредба 18.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Плащаме по-скъпи винетки от днес Плащаме по-скъпи винетки от днес С 10 лева поскъпва тази за леките автомобили Април 2025 - по-студен от миналогодишния Април 2025 - по-студен от миналогодишния Месецът донесе щети от слани и сняг, ураганен вятър и наводнения 149 години от Априлското въстание 149 години от Априлското въстание 160 самодейци пресъздават епизоди от въстанието в Копривщица Пенсионната възраст или социалните вноски да вдигнат управляващите? Гуцанов предлага трети вариант Пенсионната възраст или социалните вноски да вдигнат управляващите? Гуцанов предлага трети вариант Социалният министър очаква парите да се вземат като се удари сивата икономика и се повиши събираемостта Нафтата с ново попълнение Нафтата с ново попълнение Отборът взе Димитър Василев Димитър Николов: Едва ли синът на Райна Княгиня е предполагал, че в Бургас ще учат за техници на самолети Димитър Николов: Едва ли синът на Райна Княгиня е предполагал, че в Бургас ще учат за техници на самолети Кметът припомня, че инициатор за създаването на Механотехникума, който днес празнува 100-годишен юбилей, е Георги Дипчев  (М)истерия с арестувания шеф на „Митници“ в Пловдив! Банкова го назначила, но Петков се оправдава с ГЕРБ (М)истерия с арестувания шеф на „Митници“ в Пловдив! Банкова го назначила, но Петков се оправдава с ГЕРБ Хайде да изслушаме полицаите от Пловдив, призова депутатът. Управляващите пускат пиар стратегиите и се крият, за да няма реални действия, коментира той Откриха трупа на Магдалена, която изчезна след купон, а телефонът ѝ бе открит захвърлен Откриха трупа на Магдалена, която изчезна след купон, а телефонът ѝ бе открит захвърлен Задържан е 17-годишен ученик, заподозрян за убийството на девойката Край на хаоса! От петък ще има синя зона в цялото ж.к."Възраждане" Край на хаоса! От петък ще има синя зона в цялото ж.к."Възраждане" От 2 май улиците в района влизат в платен режим – жителите ще могат да паркират с локален стикер Лоша новина за ГЕРБ от Валенсия! ЕНП не прие кандидатурата на Мария Габриел Лоша новина за ГЕРБ от Валенсия! ЕНП не прие кандидатурата на Мария Габриел За първи път партията на Бойко Борисов няма да има представител в ръководството на Европейската народна партия 
Терористична атака вероятно е причинила огненото бедствие в Йерусалим Терористична атака вероятно е причинила огненото бедствие в Йерусалим Към тази сутрин 119 пожарни екипа все още работят по всички пожари в Израел Историята на първи май – Деня на труда Историята на първи май – Деня на труда В България Първи май се чества за пръв път още през 1890 г. – само година след решението в Париж Израел поиска помощ от България заради огнения ад край Йерусалим Израел поиска помощ от България заради огнения ад край Йерусалим Наложи се евакуация на жители от поне пет общини заради горските пожари Хвана си 2 пъти по-млада жена и разкри, че... Хвана си 2 пъти по-млада жена и разкри, че... Много я прегръща Тръмп с интересно изказване за Путин Тръмп с интересно изказване за Путин От Белия дом считат, че... Огромна трагедия в Индия Огромна трагедия в Индия Хотел се превърна в "газова камера" Путин с показателен ход Путин с показателен ход Преименува летище на "Сталинград" Зеленски с притеснителни думи за Русия Зеленски с притеснителни думи за Русия Президентът на Украйна твърди, че... Срина се при Гала Срина се при Гала Поводът за драмата му е внезапната смърт на оперния певец Борислав Спиров, който загина след нелепа катастрофа с камион Трагедия на военно летище, загина известен парашутист Трагедия на военно летище, загина известен парашутист Загиналият парашутист е бил член на 63-та парашутна бригада и е починал тази нощ във военната болница в Ниш от наранявания
Доналд Тръмп Доналд Тръмп Луди искат да ме отстранят! Щяха да превърнат САЩ в пропаднала дупка от третия свят Виц на деня Виц на деня - Какво е шведска маса по нашенски?
- Запой в гараж, върху щайги.
Виц на деня Виц на деня България е единствената държава, в която даже и неодушевените предмети си имат майка. Статус във фейсбук Статус във фейсбук Горещото кафе в пластмасова чашка отнема 2/3 от мъжката потентност. Първо изгаря пръстите, а после и езика...
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори