Мрежата на Виваком се срина, хиляди потребители останаха без телефони и интернет (ОБНОВЕНА)

Това е поредната гавра с нас, плащаме за услуга, която реално не получаваме, жалват се читатели на Флагман.бг

Ключови думи: виваком, мрежа, флагман, бургас

10 Юли 2017, Понеделник, 14:39 ч.

Автор: Емел МАХМУД

Операторът съобщава, че се надява проблемът да бъде решен в 19:00 ч.

Мрежата на Виваком в Бургаска област се срина. От няколко часа хиляди потребители останаха без телефони, интернет и кабелна телевизия. На редакционната поща на Флагман.бг получихме десетки сигнали за смущения в мрежата на оператора.

„Нито мога аз да се свържа с някого, нито могат да се свържат с мен. Обадих се на клиентския номер 123, за да разбера какво се случва. Включи ми се автоматично съобщение, че Виваком има проблем с доставянето на всичките си видове услугите си в цялата Бургаска област и се надяват, че проблемът ще бъде решен в 19:00 часа”, оплаква се един от читателите на Флагман.бг.

Операторът обаче не уточнява какъв точно е проблемът, който създава сериозни неприятности на хилядите потребители, особено за тези, които работят онлайн. Хората се оплакват още, че за цял Бургас Виваком разполагал само с един екип и при проблеми се налагало да чакат с дни да им обърнат внимание.

"Това е поредната гавра с нас. Не дай боже това да стане събота и неделя, тогава няма никакъв шанс, просто оставаш с услугата, която плащаш, но реално не получаваш", казва друг читател.

В 19:00 ч. всички видове услуги на оператора Виваком били нормализирани, уточниха потребители.

В категории: Бургас