Чейндж бюра в Слънчев бряг прибират по 25% комисиона от дебитните карти на клиентите си

Чейндж бюра в Слънчев бряг прибират от дебитните карти на клиентите си по 25% комисионна при всяка операция. При обмен на валута касиерите жилят чужденците с по 2-4 лева, а с дебитни карти – по 25 евро, ако решат да обменят 100 евро в левове. Журналистът от бТВ Емил Митев, който влезе в системата като репортер под прикритие, снима със скрита камера касиерка. Тя признава, че комисионната от 25% е нерегламентирана. Затова и парите се събират в плик с надпис „ток“. Служителите на обменните бюра са мотивирани да жилят туристите, защото вземат процент от оборота.
Западняците предпочитат да теглят пари от сигурни уж места. Чейндж бюрата са сред тях. Оказва се обаче, че това е един от основните източници на приходи за обменните бюра. Там автоматично им се начисляват 25%, теглят им се от сметката, но никой не ги уведомява.
След като Митев влиза в обменното бюро с камера и микрофон, касиерката, която два дни му е обяснявала как се жилят наивни клиенти, го съветва да се обърне към началниците й и естествено не отговаря на въпроса дали има 25% комисионна за теглене на пари от дебитни и кредитни карти.
Всичко уж е законно, коментира в „Тази сутрин“ по бТВ финансистът Емил Хърсев.
Председателят на комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов пък каза, че са налице нелоялни търговски практики. Нашата комисия се е произнасяла по подобни проблеми и е налагала санкции, добавя той.
„Финансовите институции имат законово основание за комисионна при финансови операции. Всички начисляват някакъв процент, но 25 % си е безумие. Никой не го забранява. Изисква се обаче т. нар. информирано съгласие. Тук се премълчава това“, обяснява Хърсев.
Клиентът трябва да е наясно с това, което се случва, подчерта Маргаритов.
ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Обменните бюра в Слънчев бряг жилят чужденци, НАП им изпраща тайни клиенти