От гумичката до раницата: Как да не ни излъжат с намаленията преди 15 септември

При покупка през интернет потребителят по правило разполага с 14 дни от получаването на стоката, в които може да се откаже от договора, без да обяснява причината

Ключови думи: Габриела Руменова, Ние потребителите, 15 септември, ученически пособия, намаления

Не бързайте да напълните ученическата раница още в първите дни на септември и не приемайте всяка табела „намаление“ за изгодна сделка. Това е един от съветите на Габриела Руменова, създател на платформата „Ние, потребителите“, към родителите преди началото на учебната година. В интервю за Радио Велико Търново тя препоръча първо да бъдат сравнени онлайн и физическите магазини, да се провери какво може да се използва от миналата година и едва след това да се прави окончателният списък. Причината е проста - част от изискванията за тетрадки, помагала и пособия стават ясни едва след първите родителски срещи.

Първият учебен ден поскъпна с до 40%: За един ученик вече трябват поне 300 евро

Според Руменова най-разумно е в началото да се купят само най-необходимите неща. Ако детето не е първокласник, семейството първо може да прегледа останалите от предходната година материали, раницата, несесера и други пособия. Така се избягва ситуацията родителят да купи предварително определен вид тетрадки или принадлежности, а няколко дни по-късно учителят да поиска други. При сегашните цени подобно дублиране вече може осезаемо да натовари семейния бюджет.

Руменова препоръчва и т.нар. хибридно пазаруване - предварително сравнение в интернет, последвано при възможност от оглед на продукта във физически магазин. Онлайн търговията дава възможност бързо да се сравняват модели, характеристики и цени, докато на място родителят може да провери качеството, размера и удобството. Това е особено важно при раници, несесери и други артикули, които детето ще използва ежедневно.

Миналата година родители щурмуваха магазините в последния момент преди първия звънец

При покупка през интернет потребителят по правило разполага с 14 дни от получаването на стоката, в които може да се откаже от договора, без да обяснява причината. Комисията за защита на потребителите уточнява, че клиентът трябва предварително да уведоми търговеца за решението си, като е препоръчително това да стане писмено. Разходите за изпращането на стоката обратно обичайно са за сметка на купувача, освен ако търговецът не е поел друго задължение. Има и изключения от правото на отказ, затова условията трябва да бъдат проверени още преди поръчката.

Внимание е необходимо дори при най-дребните ученически принадлежности. Гумичка, острилка или молив също трябва да имат ясно обявена цена. Когато размерът на продукта не позволява етикет върху самия него, стойността трябва да бъде посочена достатъчно близо до съответната кутия, поставка или контейнер, така че клиентът да няма съмнение колко ще плати.

Проблем може да възникне и на касата. При покупката на десетки малки артикули родителите трудно проследяват всяка маркирана стойност, затова Руменова съветва касовата бележка да бъде проверена още в магазина. Ако на щанда е посочена една цена, а на касата излезе друга, клиентът трябва веднага да поиска обяснение. Именно при голям брой дребни покупки подобни разминавания най-лесно могат да останат незабелязани.

Габриела Руменова предупреди и преди Черния петък: Следете цените поне месец преди намаленията

Особено внимание Руменова обръща на кампаниите с големи проценти отстъпка. Според действащите правила „предишната цена“, спрямо която се обявява намалението, трябва да бъде най-ниската цена, прилагана от търговеца през период от поне 30 дни преди отстъпката. Това правило е важно точно при ученическите стоки, защото през юни и юли малко родители следят цената на раници, тетрадки и моливи и трудно могат сами да преценят дали обявените през септември проценти са реални.

Комисията за защита на потребителите също напомня, че намалението трябва ясно да показва новата и предишната цена или процента на отстъпката. Руменова съветва родителите да сравняват една и съща стока при повече от един търговец и да не се ръководят единствено от големия процент върху рекламния етикет. Според нея няколкото оставащи дни до 15 септември дават достатъчно време първо да се направи списък, да се определи бюджет и едва след това да се купи необходимото за новата учебна година.