От ДСК обещаха на клиентите с източени сметки: Спокойно, утре ще Ви върнем парите!

Днес служителите в банковите клонове на ДСК се чудиха какво да обясняват на ядосаните клиенти

Ключови думи: новини, Флагман, банка ДСК

16 Юли 2024, Вторник, 18:00 ч.

Автор: Флагман.бг, снимки: Флагман.бг

Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите

Проблемите с източени сметки вбесиха хиляди клиенти на една от най-големите български банки - ДСК. Както Флагман.бг писа, наши читатели алармираха, че от финансовата институция са изтеглили неправомерно парите им с двойни трансакции.

Например - покупка на стоки от хипермаркет веднъж е таксувана за 102,32 лева, които са отишли в сметките на магазина и втори път, отново за 102,32 лева, които е прибрала банката.

Клиенти на Банка ДСК пропищяха от изпразнени сметки

Потърпевши разказват, че били шокирани от "новината", че банковата им сметка не само е празна, но дори е излязла на червено. Някои се заканват да съдят банката за причинените неприятности и стрес. От ДСК още сутринта признаха, че има проблем с "дублиране" на плащания. Междувременно блокира и мобилното им приложение, вероятно заради опитите на клиентите да си проверят сметките

Току-що от банката изпратиха мейл до Флагман.бг, с които информираха, че утре ще възстановят парите на клиентите си.

Ето какво написаха от пресцентъра на ДСК:

Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024.

Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите. Банката се извинява за причиненото неудобство.

Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или [email protected].

В категории: Бизнес