×
Политика Общество Общини Спорт Разследване

Управител:
Веселин Василев, email: [email protected]

Главен редактор:
Катя Касабова, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман
Накратко
НА ЖИВО

„Пристанище Бургас” ЕАД получи оценка "Отличен" за предоставяните претоварни услуги


28 Септември 2020, Понеделник, 17:18 ч.
Автор: Флагман.Бг

От началото на годината няма увредена стока или товар на клиент, няма забавена обработка или непроизводителен престой, категоричен е изпълнителният директор Диян Димов

Най-високата оценка „отличен” по отношение на предоставяните претоварни услуги, поставят клиентите на „Пристанище Бургас” ЕАД. Оценката е по отношение на качеството, бързината и внимателното обработване на товарите им. При предоставянето на услугите, свързани със съхранение и експедиция /качество, сигурност на товара и професионализъм на персонала/ контрагентите на дружеството също са поставили най-високата оценка, а срочността на експедицията е оценена на „добра”. Изводът е в резултат на изследване с клиентски карти сред потребителите на пристанищни услуги в държавното дружество. Резултатите и анализът от анкетата бяха съобщени по време на ежегодния преглед на ръководството на „Пристанище Бургас” ЕАД.            

60% от участниците в анкетата са на мнение, че в сравнение с други пристанища в България и чужбина цените за основните услуги на „Пристанище Бургас” ЕАД са приблизително еднакви, 20% са заявили, че цените са по-ниски, а 20% са ги определили като по-високи. Клиентите определят ключовите критерии, които влияят върху избора на пристанищен оператор за извършване на пристанищни услуги, както следват: гъвкава ценова политика - 31%; професионализъм на административния персонал - 28%; професионализъм на работниците - 23%; цени и ценови условия - 18%. На въпрос „Как бихте оценили комплексно удовлетвореността си от работата с нас?” 67% от клиентите оценяват дейността на оператора като отлична, а 33% като много добра.            

Обобщеният анализ показва, че е необходимо да се работи още за подобряване на удовлетвореността на клиентите в частта складова дейност и техника.            

Радващо е, че от началото на годината няма увредена стока или товар на клиент, няма забавена обработка или непроизводителен престой, поради технически или технологични причини”, посочи изпълнителният директор на „Пристанище Бургас” ЕАД Диян Димов. От приоритетно значение в кризисните епидемиологични месеци март – май и настоящата извънредна обстановка е създаването и поддържането на условия за здравословен и безопасен труд при разписани ясни протоколи и правила. Това е допълнителна гаранция за товародателите, които постепенно възстановяват традиционните си месечни нива на товарооборот, допълни Димов.             

За увеличаване на ефективността в основната и спомагателните дейности, при запазени нива на заетост, основен фактор за влияние е професионалното обучение  и допълнителните квалификации. В условия на неблагоприятстващото въздействие на COVID_19 и при строги мерки за безопасност Центърът за обучение към „Пристанище Бургас“ ЕАД успя да повиши знанията и уменията на 61 лица, половината от които са заети в дружеството.            

За първите дни на месец октомври са планирани външни одити по ресертифициране на стандарт ISO 9001:2015 и въвеждането на нов стандарт ISO 45001:2018, касаещи системите за управление на качеството и за здравословни и безопасни условия на труд.




В категории: Бизнес , Бургас


България Всички новини
Ето кой е дрогираният шофьор, спипан в ж.к.“Славейков“ Ето кой е дрогираният шофьор, спипан в ж.к.“Славейков“

37-годишният Живко К. бе арестуван, след като ченгета го спипаха друсан зад волана

 

Георги Базотев поиска конната база в парк "Езеро", прилага най-добрия европейски опит Георги Базотев поиска конната база в парк "Езеро", прилага най-добрия европейски опит

Той е посетил развиващи конни бази и видял изключително добри практики, които смята да въведе в Бургас, ако получи концесията

 

Весо Овчаров постави нов рекорд в парапланеризма Весо Весо Овчаров постави нов рекорд в парапланеризма Весо

Овчаров разказва за новото си постижение в интервю

С ролетки или „на око“ мерим 1.5 м от ближния по улиците на открито? С ролетки или „на око“ мерим 1.5 м от ближния по улиците на открито?

Въпреки изричното предупреждение на премиера Борисов за това заповедта за маските да е ясна и точна тя не е... отново

Форум събра HR експерти и представители на бизнеса в Индустриален парк-Бургас Форум събра HR експерти и представители на бизнеса в Индустриален парк-Бургас

Община Бургас заделя най-много средства от бюджета си за образованието и науката

Кметът на Свиленград е с коронавирус Кметът на Свиленград е с коронавирус

Имaм cимптoми, нo cъcтoяниeтo ми e дoбpo. Πpизoвaвaм cвилeнгpaдчaни дa cпaзвaт мepĸитe, каза Карчев

 

Няма смисъл от оставка на Борисов – това ще е загуба за цялата държава Няма смисъл от оставка на Борисов – това ще е загуба за цялата държава

Много пъти съм участвал на избори, но никъде не съм забелязал някой да контролира вота, казва първият „независим“ депутат в 44-ото НС

Обединени патриоти: Българската държава все още е длъжник на сънародниците ни в Унгария Обединени патриоти: Българската държава все още е длъжник на сънародниците ни в Унгария

Общността ни там получавала по-голяма политическа и финансова подкрепа от унгарското правителство, отколкото от нас

Министърът на здравеопазването обяви ще затварят ли заведения и дискотеки в България Министърът на здравеопазването обяви ще затварят ли заведения и дискотеки в България

Ако искаме да останем отворени, трябва да научим и клиентите да спазват мерките, каза председателят на БАЗ Ричард Алибегов

Фирмите на Доган атакуват Община Бургас в съда. Връщат ли си пътя до сарая и морето? Фирмите на Доган атакуват Община Бургас в съда. Връщат ли си пътя до сарая и морето?

Близо 7 000 привърженици на Доган от цялата страна дойдоха и напълниха именно този участък от частния път към сарая

Дядо Коледа увери децата, че Коледа не се отменя Дядо Коледа увери децата, че Коледа не се отменя

Белобрадият старец е написал дълго послание на малчуганите

В Русия за денонощие са регистрирани близо 16 хиляди нови случая на COVID-19 В Русия за денонощие са регистрирани близо 16 хиляди нови случая на COVID-19

В относителни стойности прирастът от два дни насам се задържа на ниво 1,1 процента, според данни на щаба

Японско изследване: Маските блокират коронавируса, но не напълно Японско изследване: Маските блокират коронавируса, но не напълно

Учени от Токийския университет са конструирали обезопасена камера с глави на манекен

„Инстаграм“ се срина „Инстаграм“ се срина

Това показват данните на услугата Даундетектор

Хю Грант: Телефоните са токсични, те ни убиват Хю Грант: Телефоните са токсични, те ни убиват

Актьорът - баща на пет деца се радва на семейството си

Зa ĸaĸвo щe cъжaлявaтe, ĸoгaтo cтaнeтe нa 80 г., cпopeд нaй-бoгaтия чoвeĸ в cвeтa Зa ĸaĸвo щe cъжaлявaтe, ĸoгaтo cтaнeтe нa 80 г., cпopeд нaй-бoгaтия чoвeĸ в cвeтa

Нe cтaвa въпpoc caмo зa peшeния в пpoфecиятa, нo и в живoтa

Тръмп поддържа банкова сметка в Китай Тръмп поддържа банкова сметка в Китай

Президентът критикува американските фирми, които правят бизнес в Китай

САЩ местят част от войските си от Германия в България САЩ местят част от войските си от Германия в България

11 900 US военни трябва да бъдат изведени от федералната република

Отново в подем: Китай става големият победител от пандемията Отново в подем: Китай става големият победител от пандемията

Ще се свие разликата между двете най-големи икономики - САЩ и Китай

Сбъдва ли се пророчеството на Едгар Кейси за потоп? Русия щяла да е новия „Ноев ковчег” Сбъдва ли се пророчеството на Едгар Кейси за потоп? Русия щяла да е новия „Ноев ковчег”

Учените „повярваха“ на „Спящия пророк”, градове като Ню Йорк, Лос Анджелис и Токио щели да изчезнат

Проф. Тодор Кантарджиев Проф. Тодор Кантарджиев Само луд човек може да работи с такива вируси без да носи маска! Виц на деня Виц на деня - Кое граничи с тъпотията?
- Канада и Мексико.
Виц на деня Виц на деня - Но господин художник! Вие се подигравате! Това е бутилка!
- Госпожо! Вие искахте да се нарисува психологически портрет на вашия мъж. Това и направих
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Животът е смъртоносна болест, която се предава по полов път.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева

Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter

Затвори