×
Европейска столица на културата Евровизия 2027 Промо зона Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
Емел МАХМУД Голям срив удари ChatGPT, Claude и Grok едновременно Голям срив удари ChatGPT, Claude и Grok едновременно 03/09/2026, Четвъртък 19:02 2
Владислав БОНЕВ Аржентина спира играта в 10-ата минута заради Меси Аржентина спира играта в 10-ата минута заради Меси 03/09/2026, Четвъртък 18:45 0
Светлозария КИДЕРОВА 630 блока в над 100 общини влизат в саниране с 332,5 млн. евро по ПВУ 630 блока в над 100 общини влизат в саниране с 332,5 млн. евро по ПВУ 03/09/2026, Четвъртък 17:30 3
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
Добавяне, моля изчакайте
България Всички новини
Разсеян младок заби Фолквагена си в БМВ на пътя Каблешково-Медово Разсеян младок заби Фолквагена си в БМВ на пътя Каблешково-Медово Младият водач имал шофьорска книжка от едва 10 дни МОН публикува резултатите от поправителните матури, анулираха 33 работи по БЕЛ МОН публикува резултатите от поправителните матури, анулираха 33 работи по БЕЛ Зрелостниците вече могат да проверят оценките си онлайн, а санкционираните ученици ще имат право на ново явяване Сигнал до Флагман.БГ: Турци завладяха ефира в област Бургас? Сигнал до Флагман.БГ: Турци завладяха ефира в област Бургас? Почти всички наши радиостанции периодично се губят за сметка на агресивните от южната ни съседка, алармира читател, който ежедневно пътува из региона Фармацевт спипан след сделка за близо 5 кг марихуана Фармацевт спипан след сделка за близо 5 кг марихуана 36-годишният мъж и 46-годишен руски и български гражданин са задържани за 72 часа, прокуратурата ще иска постоянния им арест Екшън: Двама мъже подгониха и задържаха преследвач на жена Екшън: Двама мъже подгониха и задържаха преследвач на жена Уплашената жена потърсила помощ, а 31-годишният мъж бил предаден на пристигналите полицаи 1400 евро осигурителен доход, 500 евро пенсия? Експерт показа как новите фондове променят сметката 1400 евро осигурителен доход, 500 евро пенсия? Експерт показа как новите фондове променят сметката От 2027 г. вторият пенсионен стълб се разделя на три инвестиционни профила, а изборът между тях започна още на 1 септември Бургазлийка зове: Помогнете ми да си взема детето, полиция и социални вдигат рамене Бургазлийка зове: Помогнете ми да си взема детето, полиция и социални вдигат рамене Районен съд Бургас е определил родителските права на нея, но вече 2 месец другият родител не позволява достъп до детето 630 блока в над 100 общини влизат в саниране с 332,5 млн. евро по ПВУ 630 блока в над 100 общини влизат в саниране с 332,5 млн. евро по ПВУ ББР приключи договарянето в крайния срок 31 август, одобрените сгради получават 100% финансиране за енергийното обновяване Апелативният съд не пусна Стамат Бъчвата и Иван от подводната схема за трафик на 100 кг марихуана Апелативният съд не пусна Стамат Бъчвата и Иван от подводната схема за трафик на 100 кг марихуана Съдът не откри реален риск двамата да се укрият, но прие, че има опасност да извършат ново престъпление Окончателно: Университетите няма да вдигат таксите за платено обучение с над 20% Окончателно: Университетите няма да вдигат таксите за платено обучение с над 20% Парламентът прие промените на второ четене, а минималният праг при определянето на таксите пада от 60 на 50% от средствата за издръжка
Голям срив удари ChatGPT, Claude и Grok едновременно Голям срив удари ChatGPT, Claude и Grok едновременно Десетки хиляди потребители съобщават за проблеми, засегнат е и Cursor, а причината за едновременното прекъсване още не е потвърдена Дългът на САЩ мина $40 трилиона: Експерт предупреди за изгубено десетилетие на Уолстрийт Дългът на САЩ мина $40 трилиона: Експерт предупреди за изгубено десетилетие на Уолстрийт Том Есей вижда по-голяма опасност не в борсов срив, а в продължителна инфлация, която да стопява реалната стойност на инвестициите Аржентина спира играта в 10-ата минута заради Меси Аржентина спира играта в 10-ата минута заради Меси АФА нареди мачовете в цялата страна да бъдат прекъсвани за аплодисменти към оттеглилия се капитан Полицаи тръгнаха по сигнал за взлом, а откриха животно Полицаи тръгнаха по сигнал за взлом, а откриха животно Дрон проследи дивата котка из къщата във Вашингтон, преди специалисти да я упоят и върнат в природата Валери Владимиров влезе в европейските планове на "Милан", очаква го мач с "Левски" в София Валери Владимиров влезе в европейските планове на "Милан", очаква го мач с "Левски" в София 18-годишният български защитник е включен в списък Б за Лига Европа и остава сред опциите на Рубен Аморим Тръмп поиска Ормузкият проток да бъде прекръстен на негово име Тръмп поиска Ормузкият проток да бъде прекръстен на негово име Американският президент твърди, че САЩ контролират Ормуз, докато Иран оспорва това, а корабният трафик остава далеч под нивата отпреди войната Путин заговори за мир с Украйна: Има шанс за споразумение, Москва и Киев трябва да се разберат Путин заговори за мир с Украйна: Има шанс за споразумение, Москва и Киев трябва да се разберат Руският президент посочи САЩ и Китай като възможни посредници, но едновременно обвини Киев в държавен тероризъм заради предупрежденията към авиокомпаниите Ортопед съветва да миете зъбите си на един крак - причината няма нищо общо със зъбите Ортопед съветва да миете зъбите си на един крак - причината няма нищо общо със зъбите Ежедневният навик се превръща в кратка тренировка за баланс, координация и мускулите около стъпалото и глезена Турските ВМС унищожиха подозрителни дронове и морски апарати в Черно море Турските ВМС унищожиха подозрителни дронове и морски апарати в Черно море Опасните находки са засечени край 5 района по турското крайбрежие, наблюдението за дрейфуващи мини продължава денонощно Арестуваха двама българи след атака с коктейли Молотов в Мюнхен Арестуваха двама българи след атака с коктейли Молотов в Мюнхен Единият се възпламенил до строителни контейнери, но пристигналият полицейски патрул успял бързо да изгаси огъня
Мирослав Ненков, бивш министър на здравеопазването Мирослав Ненков, бивш министър на здравеопазването Звънях на олигархията, никой не вдига. Рекох си - е, няма я олигархията вече Виц на деня Виц на деня Препълнен автобус. Някакъв дядо се хваща за рамото на стоящо пред него момиче. Момичето му казва:
- А бе дядо, не може ли да се хванеш другаде?
- Ох, момиче, не ме изкушавай...
Виц на деня Виц на деня Попитали радио Ереван:
- Как може една дебела жена да отслабне?
- Да върти обръч!
Намесва се радио Истанбул:
- Не разваляйте хубавата жена, бе мискини!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Добрият събеседник не само слуша, а и налива.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори