×
Избори 2026 Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Честит празник на българската азбука, просвета и култура и на славянската книжовност
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
Гонка или инцидент: Родители на загинало момиче в катастрофа търсят отговори от разследването Гонка или инцидент: Родители на загинало момиче в катастрофа търсят отговори от разследването Все още не е установена и скоростта, с която се е движил автомобилът. Разследването по случая продължава Tesla си търси служители за България, вижте какви са условията Tesla си търси служители за България, вижте какви са условията Компанията на Илон Мъск ще отвори скоро първия си шоурум в България  Масов бой между жители на Рибен и Божурица помрачи селски събор, хвърчат линейки и патрулки Масов бой между жители на Рибен и Божурица помрачи селски събор, хвърчат линейки и патрулки Организаторът Борислав Цветанов съобщи, че е пострадал при опит да прекрати сбиването Сигнал до Флагман.бг: Груб маркетингов трик или заблуда, открийте разликите в двете снимки Сигнал до Флагман.бг: Груб маркетингов трик или заблуда, открийте разликите в двете снимки Взимаш един пакет карамелени вафли, отваряш - вътре почти няма нищо Търсите начин да съкратите разходите в държавата - ето ви една идея Търсите начин да съкратите разходите в държавата - ето ви една идея Предложението е на д-р Стойчо Кацаров, бивш здравен министър  Тъжен 24 май за Софи Маринова, певицата слиза от сцената в памет на майка си Мария Тъжен 24 май за Софи Маринова, певицата слиза от сцената в памет на майка си Мария Ромският славей е в траур и отменя участията си Във Варна бесни: Как може цацата да скочи от 10 лева на 8 евро Във Варна бесни: Как може цацата да скочи от 10 лева на 8 евро Други цени в морската столица също се повишиха. Паркирането на Морска гара вече струва 1,50 евро на час вместо 2 лева МВР трябва да се събуди, започвайте арести на наркоразпространители, нареди вътрешният министър МВР трябва да се събуди, започвайте арести на наркоразпространители, нареди вътрешният министър Ще бъда безкомпромисен при бездействие или привидни действия от страна на областните и главните дирекции, предупреди Иван Демерджиев Камено отбеляза 24 май с тържествено шествие и празнична програма Камено отбеляза 24 май с тържествено шествие и празнична програма Стотици ученици, учители, културни дейци, възпитаници на детски градини и жители на общината се включиха в празничното шествие, което премина от СУ „Христо Ботев“ до площад „Освобождение“ Бургас празнува 24 май с най-голямото шествие в историята си (ВИДЕО/СНИМКИ) Бургас празнува 24 май с най-голямото шествие в историята си (ВИДЕО/СНИМКИ) Няма друг такъв град в страната, който толкова масово да се събира и посреща празниците си, неслучайно Бургас е сочен за фаворит за Европейска столица на културана 2032, а и за много подходящ домакин на Евровизия 2027
Край на една музикална ера: Групата "Aqua", която покори света с "Barbie Girl", се пенсионира Край на една музикална ера: Групата "Aqua", която покори света с "Barbie Girl", се пенсионира В емоционално послание членовете на групата посочват, че искат да запазят това, което са изградили през десетилетията, докато спомените и връзката помежду им остават силни Ормузкият проток в епицентъра: Тръмп обяви, че споразумението с Иран е „до голяма степен договорено“ Ормузкият проток в епицентъра: Тръмп обяви, че споразумението с Иран е „до голяма степен договорено“ Техеран отвърнаха, че твърденията му „не съответстват на реалността“ Чайка нацвъка Чарлз в Северна Ирландия Чайка нацвъка Чарлз в Северна Ирландия „Добре, че не ми падна на главата“, коментира кралят Престрелка пред Белия дом, има убит и ранен Престрелка пред Белия дом, има убит и ранен Репортери споделят, че са чули около 30 куршума Назначиха новия кмет на Бирмингам с „Аллаху акбар“ Назначиха новия кмет на Бирмингам с „Аллаху акбар“ Мюсюлманският лорд мер на града, Закир Чодри, едва знае английски Нападнаха Рики Мартин със сълзотворен газ на концерт в Черна гора Нападнаха Рики Мартин със сълзотворен газ на концерт в Черна гора Сред публиката настъпи хаос Ердоган затвори водещ университет в Истанбул с над 20 000 студенти Ердоган затвори водещ университет в Истанбул с над 20 000 студенти Университетът е управляван от назначен от съда синдик от миналата година, след като управляващата го компания е замесена разследване за пране на пари и данъчни измами Част от оригиналното стълбище на Айфеловата кула бе продадена за 450 000 евро Част от оригиналното стълбище на Айфеловата кула бе продадена за 450 000 евро 14 стъпала, демонтирани през 80-те години, достигнаха рекордна цена на търг в Париж Четирима убити и 35 ранени при украинска атака срещу ученическо общежитие Четирима убити и 35 ранени при украинска атака срещу ученическо общежитие Според спасителните служби под развалините все още има над 10 ученици Рядко астрономическо явление в края на май обещава финансов късмет за четири зодии Рядко астрономическо явление в края на май обещава финансов късмет за четири зодии Две пълнолуния в рамките на един месец засилват интереса към астрологичните прогнози и темата за личните финанси
Бойко Борисов Бойко Борисов Никога не съм бил нито в “Джуджетата“, нито ги знам кои са, а в случая сега разбираме коя е Снежанка Виц на деня Виц на деня Във влака кондуктор пита блондинка, пътуваща с куче:
- За кучето платихте ли?
- Не! Подарък ми е за рождения ден.
Виц на деня Виц на деня Две жени разговарят:
- Ти какво работиш?
- В научен институт.
А като каква?
- Като любовница, но ми плащат като на професор.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук - Мамо, мамо, може ли и аз да скоча с бънджи?
- В никакъв случай! Животът ти започна, заради скъсана гума, но не трябва да свършва пак по тази причина!
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори