×
Европейска столица на културата Евровизия 2027 Промо зона Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
Добавяне, моля изчакайте
България Всички новини
Бургас разкрива първия си Студентски клуб: Елитният пиано бар „Синатра“ става част от инициативата Бургас разкрива първия си Студентски клуб: Елитният пиано бар „Синатра“ става част от инициативата От началото на новата академична година морският ни град прави ключова стъпка към превръщането си в модерен студентски център със създаването на първото по рода си   академично средище 107 000 българи са без работа, младежката безработица продължава да расте 107 000 българи са без работа, младежката безработица продължава да расте Само 4 държави в ЕС имат по-ниска безработица от България, но при хората под 25 години показателят вече е 14,1% Режат скъпи операционни и хотел от Националната детска болница, обявяват нова поръчка Режат скъпи операционни и хотел от Националната детска болница, обявяват нова поръчка Държавата пренаписва техническото задание, след като министрите Катя Ивкова и Иван Шишков поставиха под съмнение част от заложените параметри СДВР пресече имотна измама в центъра на София, задържани са осем души СДВР пресече имотна измама в центъра на София, задържани са осем души Разследващите твърдят, че групата опитала да продаде жилище на жена, починала още през 2008 година Димитър Ганев прогнозира: Балотаж Йотова - Гюров, ако ГЕРБ остане без свой кандидат Димитър Ганев прогнозира: Балотаж Йотова - Гюров, ако ГЕРБ остане без свой кандидат Политологът вижда партията на Борисов като голямата неизвестна, а действащия президент като фаворит в надпреварата Клиниката по съдова хирургия на УМБАЛ-Бургас навърши 16 години Клиниката по съдова хирургия на УМБАЛ-Бургас навърши 16 години Създадена с един специалист, днес тя е структура с най-високо ниво на компетентност и над 20 000 лекувани пациенти България вече е трета по инфлация в еврозоната, цените скочиха с 0,8% само за август България вече е трета по инфлация в еврозоната, цените скочиха с 0,8% само за август Годишното поскъпване се ускори от 4,4% до 5,1%, по-високи стойности отчитат единствено Литва и Кипър От днес сами решаваме как да се инвестират парите ни за втора пенсия От днес сами решаваме как да се инвестират парите ни за втора пенсия До 30 ноември можем да изберем динамичен, балансиран или консервативен подфонд, иначе разпределението ще стане служебно според възрастта Спирачната дейност на АТВ-то на Никола Бургазлиев изобщо не е била задействана, разкриха експерти в съда Спирачната дейност на АТВ-то на Никола Бургазлиев изобщо не е била задействана, разкриха експерти в съда Подсъдимият е управлявал превозното средство в лявата лента със скорост от 32 км/ч преди тежкия удар Гимнастичката Стилияна Николова става посланик на българския туризъм Гимнастичката Стилияна Николова става посланик на българския туризъм Звездата на българската художествена гимнастика прие поканата на министъра на туризма д-р Илин Димитров да се включи в кампанията, чрез която популярни и успели българи представят страната ни пред международната публика
Два супертанкера бяха улучени със снаряди в Ормузкия проток Два супертанкера бяха улучени със снаряди в Ормузкия проток Корабите бяха поразени през минути край Оман, екипажите са в безопасност, а цената на петрола тръгна нагоре Откриха взривни устройства край ТЕЦ в Германия, целяли мащабен токов удар Откриха взривни устройства край ТЕЦ в Германия, целяли мащабен токов удар Повредени са електропроводи край централата Яншвалде, поне едно устройство е детонирало, а извършителите и мотивът остават неизвестни ЕС затваря пазара за бразилско месо от 3 септември ЕС затваря пазара за бразилско месо от 3 септември Брюксел спира широк кръг животински продукти, докато Бразилия не докаже спазване на европейските правила за антибиотиците 43 момчета загинаха при ритуали за посвещение в ЮАР 43 момчета загинаха при ритуали за посвещение в ЮАР Полицията затвори 42 нелегални центъра, спаси 180 младежи и извърши 40 ареста Почти 30 години по-късно: Има осъден за убийството на Тупак Шакур Почти 30 години по-късно: Има осъден за убийството на Тупак Шакур Съдебните заседатели в Лас Вегас стигнаха до решение за по-малко от три часа, а присъдата ще бъде определена на 13 октомври Рекордно ниското ниво на река разкри тайна от миналото: В потънал Fiat откриха човешки кости Рекордно ниското ниво на река разкри тайна от миналото: В потънал Fiat откриха човешки кости Колата е лежала на дъното с години, а полицията още не знае дали останките принадлежат на един или на няколко души ЕС затяга контрола над ChatGPT: Постави го сред най-големите онлайн търсачки ЕС затяга контрола над ChatGPT: Постави го сред най-големите онлайн търсачки Reddit и Roblox също влизат под засилен надзор, а при нарушения санкциите стигат до 6% от световния годишен оборот Гърция сваля цените на над 1660 стоки: Отстъпките стигат до 30% Гърция сваля цените на над 1660 стоки: Отстъпките стигат до 30% Храни, месо, препарати и ученически пособия влизат в правителствената програма, която ще действа между два и четири месеца Според  The Economist Владимир Путин е казал: Ще ме обесят, ако не запазя Донбас Според The Economist Владимир Путин е казал: Ще ме обесят, ако не запазя Донбас Ситуацията в най-близкия кръг на руския президент става все по-напрегната, а осъзнаването за възможен крах се засилва с всеки изминал ден Българска следа в схема за 20 млн. евро с AirPods: Петима предполагаеми босове са арестувани Българска следа в схема за 20 млн. евро с AirPods: Петима предполагаеми босове са арестувани Европейската прокуратура разкри фиктивни фирмени вериги в шест държави, банкови сметки са блокирани в Чехия, Германия и Литва
Тома Биков, ДБГ Тома Биков, ДБГ Тези сто дни от управлението минаха бързо, защото е лято Виц на деня Виц на деня - Скъпи, отивам до магазина.
- Добре, купи ми водка!
- Утре си на работа, каква водка, бе?
- Финландия...
Виц на деня Виц на деня - Храна - ок! Вода - ок! Пари - ок! Документи - ок!
- На екскурзия ли заминаваш?
- Не, отиван до КАТ. Ще регистрирам автомобил...
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Лятото е времето, в което хем си на диета, хем проверяваш хладилника на всеки 15 минути с надеждата, че нещо ново се е появило само
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори