×
Промо зона Избори 2026 Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • От днес морето става най-опасно
  • България е №1 в ЕС по пушене на цигари
  • Убитият мъж на Младежкия хълм в Пловдив е от Кричим, съобщи кметът на града Атанас Калчев
  • Украйна предупреди: Русия произвежда до 150 балистични ракети месечно, а „Искандер“ остава почти неуловим
  • Иззеха фалшиви стоки за близо 650 000 евро от магазини във Варна и Златни пясъци
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
Михаил ДИМИТРОВ Бивш съветник на Пентагона даде на Киев още два месец Бивш съветник на Пентагона даде на Киев още два месец 06/08/2026, Четвъртък 07:30 8
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
Добавяне, моля изчакайте
България Всички новини
Извънредно! Хазарт, дългове и мистериозна смърт разтърсиха суперцентъра на Бургас Извънредно! Хазарт, дългове и мистериозна смърт разтърсиха суперцентъра на Бургас Полиция обсади сграда в суперцентъра на града Бургас предлага впечатляващ и различен профил за Евровизия 2027 Бургас предлага впечатляващ и различен профил за Евровизия 2027 Бургас противопоставя съвсем различно преживяване - компактен град край морето, модерна зала, туристическа инфраструктура и възможност конкурсът да излезе отвъд стените на арената, подчерта Боряна Граматикова  Парламентът плаща близо 6 млн. евро на Евгения Банева заради отнети морски имоти Парламентът плаща близо 6 млн. евро на Евгения Банева заради отнети морски имоти Съдът установи нарушение на правото на ЕС, а натрупаната лихва вече надхвърля 3,5 млн. евро Световни и БГ звезди идат в Поморие заради Sunset Port Festival, 8000 меломани ще настръхнат от кеф Световни и БГ звезди идат в Поморие заради Sunset Port Festival, 8000 меломани ще настръхнат от кеф DJ Roger Sanchez, който е единственият диджей-носител на наградата „Грами“, ще е на сцената ни на 23 август, каза DJ Marti G Археолози откриха две кули и 18 стрели от средновековна битка в Русокастро Археолози откриха две кули и 18 стрели от средновековна битка в Русокастро Едната кула е ранновизантийска, а другата е пазела неизвестен досега малък вход в крепостта SOLÈ Sarafovo Beach – морска атмосфера, вкусна храна и музика на живо на 8 август SOLÈ Sarafovo Beach – морска атмосфера, вкусна храна и музика на живо на 8 август Добре познатите на бургазлии Иван, Крис и Кирил от Piano Bar Neptune ще гостуват тази събота в едно от най-приятните места на плажа в Сарафово 28-годишен се събуди след 12 дни в реанимация, бургаски лекари го спасиха 28-годишен се събуди след 12 дни в реанимация, бургаски лекари го спасиха Медиците установили тежка легионелна пневмония, след като младият готвач постъпил със задух, кървави храчки и стомашни оплаквания Мирослав Севлиевски: Назначенията в енергетиката ще покажат дали Радев прави нов бардак със стари муцуни Мирослав Севлиевски: Назначенията в енергетиката ще покажат дали Радев прави нов бардак със стари муцуни Това е като с маймунката - колкото повече се качва нагоре, толкова повече ѝ се вижда дупето, обясни бившият министър Спипаха бургазлия с килограм марихуана в багажника Спипаха бургазлия с килограм марихуана в багажника 25-годишният мъж превозвал дрогата в два вакуумирани плика, задържан е за 24 часа Българският Окуджава в музикална изповед с руска актриса, пее на остров Света Анастасия и в Несебър Българският Окуджава в музикална изповед с руска актриса, пее на остров Света Анастасия и в Несебър Иконописецът Тошко Вачев от Бургас ще бъде обявен за почетен член на клуб „Черноморска лига“
На Преображение морето показва най-коварното си лице: Как да оцелеем в мъртвото течение На Преображение морето показва най-коварното си лице: Как да оцелеем в мъртвото течение „Мъртвакът“ може да отнесе навътре дори опитен плувец, а най-опасната грешка е човек да се бори с него и да плува право към брега Задържаха тийнейджъри заради убийството на Младежкия хълм Задържаха тийнейджъри заради убийството на Младежкия хълм Разследващите проверяват дали мъжът от Кричим е бил примамен на предварително уговорена среща, сред версиите е и престъпление от омраза Драгомир Драганов изненада с женствена визия и обувки на платформа Драгомир Драганов изненада с женствена визия и обувки на платформа Телевизионният водещ отново разчупи представите за мъжката мода с черен флорален костюм, сатенен блясък и необичаен избор на сандали Ракетна атака в Аденския залив: Хутите атакуваха петролен танкер Ракетна атака в Аденския залив: Хутите атакуваха петролен танкер Рияд не потвърждава атаката срещу Daisy, екипажът на кораба е в безопасност Германия губи работниците от Източна Европа: 45 000 повече си тръгнаха Германия губи работниците от Източна Европа: 45 000 повече си тръгнаха Нетната миграция се сви почти наполовина, а отрицателният баланс в движението между Германия и България достигна 14 000 души Пилот на "Малайзия Еърлайнс" заловен със 70 114 таблетки екстази след полет Пилот на "Малайзия Еърлайнс" заловен със 70 114 таблетки екстази след полет 39-годишният мъж дал положителна проба за три вида наркотици, а в Индонезия е заплашен от доживотен затвор или смъртна присъда Издирват нашенка за убийство в Гърция, тялото на приятеля й е открито във фризер Издирват нашенка за убийство в Гърция, тялото на приятеля й е открито във фризер Тялото е намерено през 2016 г., а издирваната тогава жена по-късно получава доживотна присъда на първа инстанция Трима загинаха при удар на кола в градски автобус в Турция Трима загинаха при удар на кола в градски автобус в Турция Няколко пътници са ранени, а тежката катастрофа блокира движението по път D-100 в посока Одрин 4-тонна част от Falcon 9 се забива в Луната днес, NASA чака облак от прах 4-тонна част от Falcon 9 се забива в Луната днес, NASA чака облак от прах Тя ще удари повърхността със скорост близо 8700 км/ч и ще образува нов кратер Киев в огнен ад след руска атака: Двама загинаха, 45 са ранени Киев в огнен ад след руска атака: Двама загинаха, 45 са ранени Четирима от пострадалите в столицата са в критично състояние, под развалините се издирват хора
Мирослав СЕВЛИЕВСКИ, бивш министър: Мирослав СЕВЛИЕВСКИ, бивш министър: Назначенията в енергетиката ще покажат дали Радев прави нов бардак със стари муцуни Виц на деня Виц на деня Майка към дъщеря си:
- Слушай, не позволявай на това момче да идва при теб. Мен това ме безпокои!
- Добре, днес тогава аз ще отида у тях. Нека неговата майка да се безпокои.
Виц на деня Виц на деня Два комара си говорят:
- Ех, какви времена настанаха... хората вече не са като едно време...
- Да, така е, сега са пълна химия!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук - Имам 20 кинта, къде предлагаш да се помотаем?
- В седемдесетте години...
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори