×
Европейска столица на културата Евровизия 2027 Промо зона Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
Михаил ДИМИТРОВ Нова такса удря Temu, Shein и AliExpress от 1 ноември Нова такса удря Temu, Shein и AliExpress от 1 ноември 05/09/2026, Събота 11:41 6
Михаил ДИМИТРОВ Връщат Стоян Колев в България още идната седмица Връщат Стоян Колев в България още идната седмица 05/09/2026, Събота 11:32 4
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
Добавяне, моля изчакайте
България Всички новини
Един подир друг изоставят Радостин Василев: Кирил Веселински напусна МЕЧ Един подир друг изоставят Радостин Василев: Кирил Веселински напусна МЕЧ Бившият председател на парламентарната група и дългогодишен човек от най-близкия кръг си тръгва дни след президентската кандидатура на лидера - преди него формацията напуснаха Красимир Дончев, Венцислав Петков и Александър Тодоров 70% по-скъпо у нас: Lidl продава един и същ еърфрайър за 102,25 евро в България и 59,99 евро в Германия 70% по-скъпо у нас: Lidl продава един и същ еърфрайър за 102,25 евро в България и 59,99 евро в Германия Снимка на две брошури показва огромната ножица при Silvercrest SHFDD 2600 C2 - германската оферта е била само онлайн, но дори сегашната цена в Lidl.de остава чувствително по-ниска Кутев за Бюджет 2027: Няма да режем социалните плащания, ще ги увеличаваме Кутев за Бюджет 2027: Няма да режем социалните плащания, ще ги увеличаваме Управляващите ще се опитат едновременно да овладеят дефицита, да запазят социалните придобивки и да стимулират бизнеса Бургас превръща Морската градина във волейболна арена за EuroVolley 2026 Бургас превръща Морската градина във волейболна арена за EuroVolley 2026 Огромен екран, концерти, DJ сетове, игри и срещи със спортни звезди ще събират феновете до Пантеона от 9 до 26 септември Ценови шок на едро: Доматите скочиха с 27,55%, прясното мляко - с близо 27% Ценови шок на едро: Доматите скочиха с 27,55%, прясното мляко - с близо 27% Само за седмица килограм домати стигна 1,25 евро, а литър прясно мляко - 1,46 евро; при лимоните, лука и пипера движението е рязко надолу Нова такса удря Temu, Shein и AliExpress от 1 ноември Нова такса удря Temu, Shein и AliExpress от 1 ноември Само четири месеца след митото от 3 евро ЕС добавя и такса за обработка на малките пратки - размерът още не е определен, а платформите ще носят отговорността за плащането Ивайло Дражев влиза в битката за вицепрезидент - в тандем с физик от БАН Ивайло Дражев влиза в битката за вицепрезидент - в тандем с физик от БАН Проф. Лъчезар Аврамов е кандидатът за президент и вече има участие във вот за Дондуков 2, а Волен Сидеров и Славчо Велков също се готвят за надпреварата „Сезонът приключи преди GTA VI“: Демерджиев с иронична точка на сагата „Стоян Колев“ „Сезонът приключи преди GTA VI“: Демерджиев с иронична точка на сагата „Стоян Колев“ Десетина дни след като в Бургас обеща „нямам никакво съмнение, че ще го задържим“ и попита защо електронната му гривна не позволява реално проследяване, издирваният тиктокър бе закопчан от испанската полиция във Валенсия 12 нови имена в битката за ВСС: Съдии от цялата страна издигнаха своите кандидати 12 нови имена в битката за ВСС: Съдии от цялата страна издигнаха своите кандидати Сред номинираните са председатели и заместник-председатели на съдилища, както и магистрати от ВКС, ВАС и апелативните съдилища 110 кг кокаин и 238 кг марихуан открити при наркоудара в Бургас, прокуратурата готви обвинения 110 кг кокаин и 238 кг марихуан открити при наркоудара в Бургас, прокуратурата готви обвинения След операцията превозното средство бе откарано в базата на ГПУ на „Ченгене скеле“, а шофьорът бе задържан
Изгониха туристи от ресторант в Хърватия, защото поръчали само палачинки Изгониха туристи от ресторант в Хърватия, защото поръчали само палачинки Четиримата унгарци щели да оставят 28 евро, но сервитьорът преценил, че масата може да донесе повече по време на вечерния пик Връщат Стоян Колев в България още идната седмица Връщат Стоян Колев в България още идната седмица Флагман.бг съобщи още през нощта за задържането на Колев Гърция удари плажните нарушители: Над 390 хил. евро глоби, затварят обекти Гърция удари плажните нарушители: Над 390 хил. евро глоби, затварят обекти Пет кантини на Цамбика отнесоха 174 хил. евро санкции, а проверки с дронове и MyCoast обхванаха стотици плажове COVID милиони за публичен дом: Кралят на секс индустрията в Мюнхен отиде на съд COVID милиони за публичен дом: Кралят на секс индустрията в Мюнхен отиде на съд Прокуратурата твърди, че Крис Нич укрил оборот за над 500 хил. евро и получил близо 700 хил. евро държавна помощ, част от която насочил към основен ремонт Кадри от Сеута предизвикаха гняв: Екоорганизация обвини имигранти за смъртта на делфинче Кадри от Сеута предизвикаха гняв: Екоорганизация обвини имигранти за смъртта на делфинче DAUBMA сезира Гражданската гвардия и предаде видеозаписи, но причината за смъртта на животното още не е установена официално Цолов тръгва пети и шести на Монца, Камара взе поула и натисна лидера Цолов тръгва пети и шести на Монца, Камара взе поула и натисна лидера Българинът показа скорост още в тренировката, а основните му съперници за титлата влизат в решаващия уикенд на минимална дистанция Лихвеният шок удари света: Кой ще плати най-скъпо края на евтините пари Лихвеният шок удари света: Кой ще плати най-скъпо края на евтините пари Японските облигации преминаха 3% за първи път от 1996 г., Великобритания плаща най-скъпия си 10-годишен дълг от 2007 г., а натискът вече стига до бизнеса и ипотеките Унижение във Венеция: Изгониха Нина Добрев от червения килим Унижение във Венеция: Изгониха Нина Добрев от червения килим Актрисата с български корени едва успя да позира пред фотографите, а причината за неловката намеса остава неясна САЩ затвори вратата за преговори с Техеран заради иранските удари САЩ затвори вратата за преговори с Техеран заради иранските удари Вашингтон поставя безопасността на корабоплаването през стратегическия морски път като предварително условие за възстановяване на дипломатическите контакти Руски дронове удариха Киев, поразен е и завод на американска компания Руски дронове удариха Киев, поразен е и завод на американска компания  10 души са ранени
Делян Добрев Делян Добрев Гюров и Кандев за президенти ли се стягат или за Мис Свят? Виц на деня Виц на деня Куриер звъни на домофона за пратка:
- Вие ли ще слезете, или да се кача аз?
- Качете се вие, че аз съм гола!
Виц на деня Виц на деня Срещат се двама приятели, които не са се виждали доста години. Единия:
- Наскоро се ожених.
- Покажи снимка.
- Ето, виж!
- Нищо, има и по-страшни!
- Моля?!
- Извинявай, няма по-страшни.
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Всеки член рано или късно се пенсионира.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори