×
Избори 2026 Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • След епична битка в 5 сета: Григор Димитров грабна още една победа на Уимбълдън
  • Ниски изкупни цени оставиха черешите по дърветата в Кюстендилско
  • Огромен пожар край Солун: Евакуираха три предградия и дом за хора с увреждания
  • Екстремните горещини в Европа: СЗО предупреждава за сериозни рискове за здравето
  • МВР отбелязва професионалния си празник
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Отказват рекламация при онлайн покупка. Защо?


17 Февруари 2020, Понеделник, 18:40 ч.
Автор: Флагман.бг

Потребителите трябва да проверяват стоката при получаване

Бум на сигнали на потребители за отказано право на рекламация се виждат от форумите в социалните мрежи. Най-често – при открит дефект след пазаруване в интернет, търговците отказват ремонт или смяна на стоката, става ясно от оплакванията на потърпевшите.

Над 9 хил. жалби за дефектни стоки годишно подават потребителите до контролните органи. Най-често до повреди се стига при телефоните, черната и бялата техника и при облеклата и обувките.

Често при повреден продукт, търговецът отказва да ремонтира стоката, тъй като нямало как да се докаже кой я е повредил. Затова клиентите трябва да правят проверка на покупката си при нейното получаване в присъствието на доставчика.

"Законът казва, когато потребителят е приел стоката рискът от това да е счупена е за негова сметка. Тоест ние вземем ли един път стоката и се приберем вкъщи и я разопаковаме и видим, че има проблем, той вече е за наша сметка", каза пред Нова тв Христо Трендафилов от Комисията за защита на потребителите. Такива спорове могат да се решат само в съда, казват и юристите. А събирането на доказателства е трудно

. "При положение, че потребителят вече е приел стоката и не се е възползвал от правото си на преглед и тест, тогава вече много трудно може да бъде установено счупването – кога, от кого и по какъв начин се е случило. Ако има недобросъвестен потребител, реално той може отново да сложи в кашона и да разопакова счупеният телевизор", каза адвокатът по потребителски въпроси Аглая Самоковлийска.

За да се избегнат такива спорни ситуации онлайн търговците съветват купувачите винаги да настояват за тестване на стоката.


В категории: Бизнес


Коментари
Тервел ИЛИЕВ Тръмп: Комунистите нямат шанс! Тръмп: Комунистите нямат шанс! 05/07/2026, Неделя 15:22 0
Димитър КИРЯКОВ Мегаяхтата на Путин напусна окончателно Европа Мегаяхтата на Путин напусна окончателно Европа 05/07/2026, Неделя 14:30 3
0
Коментара по темата
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
Добавяне, моля изчакайте
България Всички новини
Трагедия на пътя  Плевен-Бяла: Моторист загина на място след жесток удар в кола Трагедия на пътя Плевен-Бяла: Моторист загина на място след жесток удар в кола Автомобилът е бил спрял за обратен завой на главен път I-3, а трафикът в района на авиобазата се регулира от „Пътна полиция“ Британци: Не се плашете, Слънчев бряг е най-евтиното място на света (СНИМКИ) Британци: Не се плашете, Слънчев бряг е най-евтиното място на света (СНИМКИ) Дори на пазара в Каблешково е по-скъпо, признават летовници от Острова  Ивайло Мирчев от Бургас: Обща кандидатура за президент с ГЕРБ е изключена Ивайло Мирчев от Бургас: Обща кандидатура за президент с ГЕРБ е изключена Според него имало по-голяма вероятност ГЕРБ да подкрепят кандидата на Прогресивна България Спекуланти продават монети от 1 лев по €400, дефектен Паисий пък удари €1500 Спекуланти продават монети от 1 лев по €400, дефектен Паисий пък удари €1500 Докато в мрежата гъмжи от абсурдни „оферти“ за ресто след приемането на еврото, БНБ продава пълна официална колекция за под 13 евро Софи Маринова затапи местата за инвалиди: Бях само за малко, да изпия едно кафенце Софи Маринова затапи местата за инвалиди: Бях само за малко, да изпия едно кафенце След като снимката с паркирания на две места черен мерцедес взриви социалните мрежи, гласовитата изпълнителка чистосърдечно обяви: „Ако има глоба, ще си я платя!" Шокова терапия от Shein и Temu: Новата такса от 3 евро взриви мрежата с оплаквания, вижте как да я избегнете Шокова терапия от Shein и Temu: Новата такса от 3 евро взриви мрежата с оплаквания, вижте как да я избегнете Налогът се начислява на всеки отделен артикул в колета, но европейските складове на китайските гиганти ни спасяват от излишно оскъпяване Софийски автомобил погази пешеходната зона в Созопол, за да цепи напряко в дъжда, подозират Емрах Стораро Софийски автомобил погази пешеходната зона в Созопол, за да цепи напряко в дъжда, подозират Емрах Стораро Сигнал на Пламен Янакиев до Флагман разкри нагло нарушение в петък вечерта Дюнер на плажа за 8 евро срещу рокля в мола за 6 евро: Големите ценови парадокси на това лято Дюнер на плажа за 8 евро срещу рокля в мола за 6 евро: Големите ценови парадокси на това лято Бягайте в моловете за евтини летни дрехи, докато щандовете не са напълно опоскани Сбогом на еуфорията: Половината продавачи на имоти вече са готови да свалят от цената Сбогом на еуфорията: Половината продавачи на имоти вече са готови да свалят от цената Сделките отчитат спад на годишна база bTV взривява ефира: Една дама ще избира между 20 кавалери в новата версия на Ергенът bTV взривява ефира: Една дама ще избира между 20 кавалери в новата версия на Ергенът Телевизията най-после е взела окончателно решение за реализацията на формата, популярен сред аудиторията като „Момата“, но неговото внедряване в ефира ще се случи чрез новаторски и изключително любопитен телевизионен експеримент
Психовойна на Световното: Обсадиха лагера на Хари Кейн и Англия посред нощ преди осминафинала Психовойна на Световното: Обсадиха лагера на Хари Кейн и Англия посред нощ преди осминафинала „Трите лъва“ се готвят да се изправят срещу съ-домакините на мондиала в изключително труден сблъсък на осминафиналите, до който стигнаха след драматичен обрат и победа над ДР Конго Какво яде Том Круз на 64 години, за да виси от крилото на самолет Какво яде Том Круз на 64 години, за да виси от крилото на самолет Холивудската мегазвезда чукна достолепна възраст на 3 юли, разбивайки митовете за ЕГН-то с каскадьорско меню от дузина яйца и бекон Тръмп: Комунистите нямат шанс! Тръмп: Комунистите нямат шанс! Хиляди хора се стекоха във Вашингтон за мащабните чествания на Деня на независимостта 6 седмици затвор за турист, снимал тайно под полите на жени 6 седмици затвор за турист, снимал тайно под полите на жени 27-годишният филипинец бе закопчан от будни пътници в метрото, след като за броени часове организира нагъл воайорски лов в търговски център Мегаяхтата на Путин напусна окончателно Европа Мегаяхтата на Путин напусна окончателно Европа 82-метровият плаващ дворец „Грейсфул” се придвижва към Мурманск под охраната на разрушител, а германски и датски бойни кораби следят неотлъчно конвоя в Балтическо море Кошмар по релсите към морето: Как едно пътуване с влак до Бургас се превърна в абсурд Кошмар по релсите към морето: Как едно пътуване с влак до Бургас се превърна в абсурд Според разкритията на изданието, редовен влак по направление към Черноморието е бил напълно парализиран от безпрецедентен хаос и агресивно поведение от страна на група пасажери Мултимилионер търси съпруга срещу €58 000 на година, списъкът му с безумни забрани взриви мрежата Мултимилионер търси съпруга срещу €58 000 на година, списъкът му с безумни забрани взриви мрежата Сър Бенджамин Слейд иска майка с лиценз за хеликоптер, която умее да стреля, да не е зодия Скорпион и да не чете определени вестници Жега на червения телефон! Тръмп прекара 90 инфарктни минути с Путин навръх 4 юли с оферта за край на войната Жега на червения телефон! Тръмп прекара 90 инфарктни минути с Путин навръх 4 юли с оферта за край на войната Кремъл проговори за тайните сондажи между двамата лидери, докато американски емисари вече се стягат за спешна визита в Москва с готов мирен план Спасиха четирима български туристи, отнесени с падъл бордове навътре в морето край Лефкада Спасиха четирима български туристи, отнесени с падъл бордове навътре в морето край Лефкада Мощни ветрове завлякоха сънародниците ни в опасна зона между плажовете Агиос Никитас и Катизма, туристически кораб ги измъкна от вълните невредими Заради жегата във Франция: Погребалните агенции работят на предела на възможностите Заради жегата във Франция: Погребалните агенции работят на предела на възможностите Топлото време блокира погребалните агенции, няма свободни дати за кремация
Румен Радев, премиер Румен Радев, премиер Ще наложа вето на 21-вия пакет санкции срещу Русия Виц на деня Виц на деня - Кога мъжете бягат най-бързо? Когато бягат за бутилка, или когато бягат след жена?
- Когато бягат с бутилка, от жена...
Виц на деня Виц на деня - Докторе, губя паметта си.
- От кога така!?
- Какво от кога!?
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Когато тя беше на 2 годинки, тичаше ли тичаше голичка по плажа. Сега, когато е вече на 30 години, две бутилки вино я връщат в детството.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори