Изкуственият интелект се налага и при оценяването на персонала

В България доста отдавна има практики за оценка на персонала. Те обаче се изпълняват или при постъпването на служителите на работа, или в края на годината. Бизнесът трябва да се научи да реагира на момента, да провежда оценяването ежедневно и да дава обратна връзка на служителите си веднага. Това каза Таня Бриклер, основател на консултантска компания “Прометрикс” ООД, в ефира на Bloomberg TV Bulgaria.

Бриклер очерта методите, по които се изпълнява оценяването, изтъквайки личностните тестове като най-използваните методи.

Чрез набора от симулации на реалната работна среда се проследява как служителят проявява компетенциите си при вземане на решения, как комуникира и работи екипно. Всичко това се оценява и наблюдава в зависимост от характеристиките на съответната позиция.

Бриклер коментира, че тенденциите сочат все по-голямо увеличаване в използването на игровите модели, където изкуственият интелект взима сериозно участие.

Тя определя игровите методи като "предпочитани, защото служителите нямат време да разсъждават а показват реалните си действия".

Като най-често използвани методи за оценка Бриклер посочи банковия, финансовия и производствения сектор.

Според нея процесът на оценяване на представянето трябва да се промени, но без него има риск да настъпи хаос.