×
Избори 2026 Практично Култура Здраве Политика Общини Общество Лайфстайл Войната в Украйна Спорт Разследване Бизнес ЮГ

Управители:
Веселин Василев, email: [email protected]
Катя Касабова, еmail: [email protected]


Главен редактор:
Иван Колев, email: [email protected]

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Категории
Вашият сигнал Връзка с Флагман Flagman в Telegram
Накратко
  • Електрическо въздушно такси започна тестове в Ню Йорк
  • Мъж се е барикадирал в гараж "Земляне" в София
  • Заради риск от силен трус, Санторини въвежда извънредни мерки
  • Разбиха група джебчии в Стара Загора
  • Тръмп поиска уволнението на американския водещ Джими Кимъл заради шега по адрес на Мелания Тръмп
  • Ново заседание по делото срещу Кирил Петков и Божидар Божанов
  • Поредно заседание по делото „Дебора“
  • Остават броени дни преди началото на най-грандиозното спортно събитие у нас - Джиро д’Италия
  • Новото предложение за задължително обучение на шофьори, хванати с алкохол или наркотици, цели да намали повторните нарушения. Според Красимир Георгиев, обаче, мерките може да не са достатъчни за промяна на поведението на водачите.
НА ЖИВО
Най-нови Най-четени Най-коментирани

Хаос в Пощенска банка! Проблеми с интернет-банкирането изнервиха десетки клиенти!


Хаос в Пощенска банка! Проблеми с интернет-банкирането изнервиха десетки клиенти!
Както е тръгнало, от банката може скоро да искат нокът от орел, перо от лешояд и прочие, за да си банкираш нормално
21 Ноември 2017, Вторник, 10:00 ч.
Автор: Веселин ВАСИЛЕВ


От няколко дни клиенти на Пощенска банка, които използват услугата “Интернет-банкиране”, не могат да се разпореждат със сметките си. Проблемите започнаха преди повече от година, когато се оказа, че тези, които използват браузърът Мозила, не могат да правят преводи, ако използват най-новата версия.
Проблемът беше толкова сериозен, че на официалната страница на Пощенска банка бяха публикувани указания как да бъде отстранен.

Сега Пощенска банка отново създава проблеми на клентите си. Този път ги кара да инсталират програма за Браузърно независимо подписване (BISS). Много от клиентите обаче не са специалисти, не могат да се справят сами и затова звънят за помощ на посочените за връзка телефони – 070018555 и  *7224. Когато обаче се свържат, получават гласово съобщение, че линиите са претоварени, затова да опитат по-късно. Как да постъпят тези, които трябва бързо да извършат превод от собствените си сметки – няма указания.

Това е в по-добрия случай. В по-лошия клиентът е принуден да слуша дълго рекламни съобщения, гарнирани с музикален съпровод, докато чака някой да му вдигне телефона.

"Снощи се опитвах повече от час да се свържа със сътрудник, но безуспешно. Оставих за днес, но два пъти ми съобщаваха, че линиите са претоварени. Най-накрая се обади един от служителите, който обаче не можа да ми помогне, макар че се мъчи повече от 10 минути, защото аз съм с операционна система Mac Os и браузер Мозила версия 57. След дълго ходене по мъките ме посъветва да си изтегля старата 56-та версия, с която нямало да имам проблем.

Но аз не съм специалист по инсталиране на версии, работя съвсем друго нещо и вашата банка не може да иска това от мен. Както сте тръгнали, утре ще ми предложите да си купя части и да си направя сам нов компютър, който е нагоден да работи с вашите софтуери”, разказва клиент.

От Пощенска банка твърдят, че с цел подобряване на обслужването, разговорите се записвали. Ето два прости съвета – да не създават периодично  проблеми на клиентите си, които използват интернет-банкиране, а когато все пак възникнат проблеми, да им осигурят по-бърза връзка със свой специалист, а да не ги карат да звънят по няколко пъти и да чакат минути наред, докато им обясняват, че в момента всичките им специалисти са заети.

И второ - за последните години банката въведе много допълнителни такси, които преди не съществуваха. Затова да задели част от тези пари и да си оправи интернет-банкирането!

И още нещо – кабинетът Борисов 3 много напира да ограничи плащанията в брой и всичко над 5000 лева да минава през банките. Ако обаче банките работят така, държавата може да спре!

В категории: Животът


Веселин ВАСИЛЕВ Автор
Веселин ВАСИЛЕВ
4
Коментара
Мария АРНАУДОВА Шезлонгите изчезват на 251 плажа в Гърция Шезлонгите изчезват на 251 плажа в Гърция 28/04/2026, Вторник 16:00 1
Тервел ИЛИЕВ Едва на 37 години почина бивш футболист Едва на 37 години почина бивш футболист 28/04/2026, Вторник 14:21 0
Светлозария КИДЕРОВА Меркел похарчила 65 000 евро за гримьор и фризьор Меркел похарчила 65 000 евро за гримьор и фризьор 28/04/2026, Вторник 13:40 0
4
Коментара по темата
4.
Веска Колева
20.02.2018 18:14:13
0
1
Мнооого точно казано! Същата история.
3.
Да я шибам
23.11.2017 21:22:57
0
2
Най-шибаната банка....
2.
Кирил
21.11.2017 15:19:17
1
4
Много точна статия.А колко плащаме за телефон,докато се опитваме да се свържем с банката?
1.
факт
21.11.2017 12:47:51
0
2
То това ОК направихме го ама сега друг проблем. Имаме си такива програми за подписи към други институции и стана конгликт между пргорамите и подписването на някои други се развали. Като към Нап, митница и т.н.
 
Добавете коментар
Моля, въведете Вашето име
Моля, въведете Вашият коментар
Въведете защитния код:
Моля, въведете защитния код
 
България Всички новини
76-годишна общинска съветничка изби рибата със секси фотошоп 76-годишна общинска съветничка изби рибата със секси фотошоп Дамата, която не се отличава с особена активност в местния парламент, този път успя да привлече вниманието – и то не с политическа инициатива, а с комичен фотошоп колаж, който предизвика бурни реакции в социалните мрежи Бойко Борисов пред елита на ГЕРБ: Който не желае да остане - може да напусне още сега Бойко Борисов пред елита на ГЕРБ: Който не желае да остане - може да напусне още сега Не критикувайте Живко Тодоров, той ми е като син, в партията е от 24-годишен, казал лидерът на ГЕРБ  Нови разкрития на фосили от челюсти разкриват съществуване на митичния кракен Нови разкрития на фосили от челюсти разкриват съществуване на митичния кракен 18-метров октопод е съперничел с мозазаврите и вероятно е бил върховен хищник в древните океани Българският водещ на Джиро ДИталия Георг Киряков във Ф Студио за възможността да излезе пред стотици милиони Българският водещ на Джиро ДИталия Георг Киряков във Ф Студио за възможността да излезе пред стотици милиони Това звучи толкова грандиозно, че предпочитам да не го мисля, споделя талантливият актьор  Храната на бедните вече е лукс: Килограм картофи удари 5.50 евро в Бургас Храната на бедните вече е лукс: Килограм картофи удари 5.50 евро в Бургас Вижте част от историята на подземна грудка която през XV век беше екзотика, а сега се отново се превръща в символ на охолен живот Софийският университет рискува да спре специализирани обучения заради липса на кадри  Софийският университет рискува да спре специализирани обучения заради липса на кадри  Доклад разкрива критични проблеми с обучението по фармацевтика и медицина в СУ, които заплашват бъдещето на специализациите Малена и Тервел Замфирови станаха посланици на кампания срещу хазартната зависимост Малена и Тервел Замфирови станаха посланици на кампания срещу хазартната зависимост Сноубордистите се срещнаха със служебния премиер и здравния министър, за да подкрепят националната кампания срещу хазартната зависимост Бургас посреща младите звезди на класическата музика:  Младежки музикален фестивал „СОЛиСиМи“ 2026 с вдъхновяваща програма Бургас посреща младите звезди на класическата музика: Младежки музикален фестивал „СОЛиСиМи“ 2026 с вдъхновяваща програма Фестивалът се организира с подкрепата на Национален фонд Култура и предлага на публиката вълнуващи музикални изживявания Емил Дечев: Няма външна намеса нито на Околчица, нито в хижа "Петрохан" Емил Дечев: Няма външна намеса нито на Околчица, нито в хижа "Петрохан" Служебният министър на вътрешните работи коментира и заплахите срещу главсека на МВР Георги Кандев Едва на 37 години почина бивш футболист Едва на 37 години почина бивш футболист Загубихме не само човек от нашия клуб, а и приятел, съотборник и истински спартаклия, отбелязаха от Спартак Варна 
Новата битка на Тейлър Суифт за да защити гласа и образа си Новата битка на Тейлър Суифт за да защити гласа и образа си Извършвани чрез изкуствен интелект (ИИ), включително в създаването на фалшиви видеоклипове и аудиозаписи Яхта за 500 млн. долара, свързана с най-богатия човек в Русия, премина през Ормузкия проток Яхта за 500 млн. долара, свързана с най-богатия човек в Русия, премина през Ормузкия проток 142-метровата луксозна яхта „Nord“, свързвана с руския милиардер Алексей Мордашов, е плавала от Дубай към Мускат в Оман през уикенда Меркел похарчила 65 000 евро за гримьор и фризьор Меркел похарчила 65 000 евро за гримьор и фризьор Бившият канцлер Олаф Шолц пък е осъществил четири пътувания за над 6000 евро. Тръмп поиска уволнението на американския водещ Джими Кимъл заради шега към Мелания Тръмп Тръмп поиска уволнението на американския водещ Джими Кимъл заради шега към Мелания Тръмп Повод за реакцията е монолог на Кимъл от миналата седмица, в който той се пошегува, че първата дама „грее като бъдеща вдовица“ 2605 евро е средната заплата в Кипър, ръстът на доходите изпреварва инфлацията 2605 евро е средната заплата в Кипър, ръстът на доходите изпреварва инфлацията Средните доходи в Кипър нарастват с 4,9% през 2025 г., но чужденците получават значително по-малко 40% от браковете в България завършват с развод 40% от браковете в България завършват с развод Българите се развеждат два пъти по-често от румънците - данни на Евростат показват сериозна разлика в разводите между съседни държави Как Испания увеличава жилищата без да заема нова земя Как Испания увеличава жилищата без да заема нова земя Испания се обръща към градското уплътняване и преустройство, за да отговори на нуждите от нови жилища Електрическо въздушно такси започна тестове в Ню Йорк Електрическо въздушно такси започна тестове в Ню Йорк Първото електрическо въздушно такси на Joby Aviation извършва пробни полети между летище "Джон Ф. Кенеди" и Манхатън Нискотарифни авиокомпании намаляват полетите заради скъпото гориво Нискотарифни авиокомпании намаляват полетите заради скъпото гориво Затварянето на Ормузкия проток води до рязък скок в разходите за гориво и рискува увеличаване на цените на билетите Тръмп отхвърля иранското предложение за мир – липсва основният въпрос за ядрената програма Тръмп отхвърля иранското предложение за мир – липсва основният въпрос за ядрената програма САЩ и Иран остават в задънена улица, въпреки усилията за преодоляване на различията - Пакистан продължава да посредничи
Проф. Димитър ВАЦОВ, изследовател Проф. Димитър ВАЦОВ, изследовател Смесваха радиоактивно мляко с „чисто“, за да влезе в нормите – системна политика Виц на деня Виц на деня - Какви са ти отношенията с нея?
- Какви отношения бе? Женени сме...
Виц на деня Виц на деня - Скъпа, ако замина в командировка, ти какво ще правиш?
- Ами, каквото и ти!
- Ааа, тогава няма да ходя!
Статус във фейсбук Статус във фейсбук Средна класа е когато банката ви отказва кредит, поради нисък доход, а държавата - помощи заради висок.
Автори Флагмани
Маркетинг Екип
Анна Добрева-Бакалова
Специалист Маркетинг и реклама, Copywriter
Затвори