Бургазлии в анкета на УМБАЛ Бургас: Болницата се отвори към пациентите
Хората са мотивирани да попълнят анкетата, за да благодарят за грижите и отношението в лечебното заведение
23 Май 2017, Вторник, 15:30 ч.
Автор: Флагман.бгПроцедурата по прием вече е по-бърза, а при изписване всеки пациент може да остави своята оценка за грижите, положени от лекарите и медицинските сестри
Точно четири месеца след като процедурата по прием в УМБАЛ Бургас претърпя пълна промяна, това продължава да личи в мненията на пациентите, споделени в анкетата на лечебното заведение.
„Болницата се отвори към пациентите! Сега оформянето на документацията става много по-бързо не само при приема, но и при изписването, което е голямо улеснение”, споделя жена, която е лекувана в едно от хирургичните отделения.
На 23-ти януари тази година в УМБАЛ Бургас заработи централна регистратура, която се намира на приземния етаж в хирургическия корпус. Именно от нея става оформянето на документацията по хоспитализация и дехоспитализация, както и насочването към Детския портал, кабинетите на Спешно отделение и Медицински център „Св. Николай Чудотворец”. Там са разположени и супервайзорите, които са готови да помогнат с нужната информация на всеки, потърсил медицинска помощ.
Новата организация бе въведена от изпълнителния директор на УМБАЛ Бургас д-р Мирослав Обрейков. Сред нововъведенията на д-р Обрейков е и анонимна анкета, която цели да подобри връзката лекар – пациент. В нея, при изписването си, лекуваните могат да посочат в кое отделение са били и какво е било отношението на лекаря, медицинските сестри и санитарите.
Повечето от участвалите в анкетата са мотивирани да я попълнят, за да благодарят за грижите и отношението.
Най-активни са пациентите на педиатричните отделения, Отделението по неврохирургия, Очно отделение и Отделението по УНГ болести. Не липсват и препоръки за освежаване на стаите и подобряване на условията. В случаите, в които в анкетите са споделени конкретни казуси, те задължително се проверяват от ръководството.
По идея на изпълнителния директор на лечебното заведение бе пуснат и специален e-mail: [email protected]за сигнали при нередности, които се проверяват в рамките на 4 дни. Единственото условие е подателите да не са анонимни, а да застават с името си, което гарантира активния диалог.
Пациентите, които искат да подадат сигнал, могат да го направят и като посетят сайта на болницата www.mbalburgas.com, отворят раздел „Вашият сигнал” и попълнят контактната форма.
В категории:
Бургас
40-минутна разходка сами сред природата облекчава ума
Дезинформационна кампания внушава, че учебник по български рекламира еднополовите бракове
Втори шанс: Известна порно актриса прескочи трапа, засега
Шокиращо: Двойка прави секс в парка пред очите на минувачите СНИМКИ 18+
Унищожиха невзривен боеприпас, открит в кв. „Възраждане” (СНИМКА)
Рецепта за козунак със сушени плодове по стара бабина рецепта
27/04/2024, Събота 21:00
0
Социален център – Бургас с благотворителен щанд на Флората
27/04/2024, Събота 20:54
0
Партньорът ви ще е доволен: За да подобрите сексуалния си живот, трябва да подобрите храненето си
27/04/2024, Събота 20:40
0
За втори шанс: Слагат такса матура
27/04/2024, Събота 20:20
0
Как да засилим метаболизма си преди лятото
27/04/2024, Събота 20:00
0
Шок за „акулите“! Реми с Лудогорец II ги закопава в битката за спасение
27/04/2024, Събота 19:57
0
Дезинформационна кампания внушава, че учебник по български рекламира еднополовите бракове
27/04/2024, Събота 19:40
2
Лъжливи туроператори с почивки за празниците плъзнаха в нета, не се връзвайте
27/04/2024, Събота 19:20
0
Държавата плаща 12 млн. лв. за "златната локва" на границата
27/04/2024, Събота 19:00
0
Бум на фалшивите банкноти, ето как да ги разпознаем
27/04/2024, Събота 18:40
0
Предизвикателството 75 Hard Challenge за сваляне на килограми подлуди света
27/04/2024, Събота 18:17
1
На Велики понеделник задължително трябва да...
27/04/2024, Събота 18:00
0