Собственикът на хотела с хлебарките в Поморие: Нямали сме други оплаквания, предложихме на семейството смяна на стаята
"Не сме имали други оплаквания от клиенти, на това семейство предложихме да ги преместим в друг апартамент, но те отказаха" - това твърдят от апарт хотел "Палас де лукс" в Поморие, където тричленно семейство изживя кошмар при появата на хлебарки в стаите.
"Нямаме други оплаквания от наши клиенти, освен това на семейството. Ние искахме да ги компенсираме с друг апартамент, но те напуснаха. Може да видите и каква комуникация сме провели", казаха от хотела, като ни изпратиха и снимки на чатовете със Златка Найденова. Младата майка твърди, че със семейството й са попаднали в ужасна обстановка, в стаята имало неприятна миризма, от канализацията излизали хлебарки и почивката им въобще не била приятна.
Собствениците на хотела обаче според някаква нова мода явно си комуникирали с нея по Уатс ъп, а когато искала някой да дойде да види на място проблема, все я баламосвали. Накрая Златка, мъжът й и детето й си тръгнали, а на рецепцията дори нямало на кого да предадат ключа от апартамента.
Къде е и целият разговор,защото виждам много малка част?
Това семейство е в пълното си право и следва да получат поне извинение.
Надявам се всеки попаднал в подобна ситуация,да споделя,по-лесно ще се ориентираме къде да прекараме отпуската си.