Вашият сигнал Връзка с Флагман
Управител:
Веселин Василев, email: v.vasilev@flagman.bg

Главен редактор:
Катя Касабова, email: k.kassabova@flagman.bg

Коментарите под статиите се въвеждат от читателите и редакцията не носи отговорност за тях! Ако откриете обиден за вас коментар, моля сигнализирайте ни!

Излъгаха туристи, че ще им върнат парите след провалена почивка във Велинград (ВИДЕО)

Контактите бяха измъкнати, а водата течеше, каза Пенка Попова
Ключови думи: мизерия, хотел, Пенка Попова, Велинград,

Туристи останаха с празни джобове и очаквания да получат парите си след провалена почивка във Велинград. Преди десетина дни група от около 20 души, сред които и деца, напуснаха хотел посред нощ, заради мизерни условия, съобщава Нова телевизия.
На недоволните клиенти беше обещано, че ще получат парите си от сайта, през който са резервирали ваканцията си. И до днес обаче това не се е случило.
„Контактите бяха измъкнати. Водата течеше. Дадоха ми гъба сама да си забърсвам“, каза пред камерата на Нова телевизия Пенка Попова. Тя дошла от Германия на почивка с трите си деца. Влизайки в стаята, жената видяла, че условията са коренно различни от това, което е обявено в сайта.
„Беше ужас. Банята бе в отвратително състояние“, добавя Цветелина Сабакова.
За тридневния пакет туристите платили по 920 лева. Те получили уверение, че парите за неползваните две нощувки ще им бъдат върнати.

„От миналата седмица работим по този случай. Целта е са да бъдат заличени максимално неприятностите, които са претърпели тези хора и преди всичко да получат обратно парите си, каквото обещание хотелиерът даде. И за част от туристите то е спазено. Допускам, че благодарение на нашата намеса, още след празниците, ще се предприемат действия и те ще си получат парите обратно”, каза в „Здравей, България” председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
По думите му хотелът бил проверяван и преди, като и тогава условията за добра хигиена не отговаряли на изискванията.
„Очевидно това е проблемен обект. Тук ще бъдат съставени актове, най-малкото два на брой, от гледна точка на несъвпадането на категоризацията с това, което се предоставя като услуги. Глобите варират от 1000 до 5000 лв. като ние някъде по средата фиксираме санкцията”, добави Маргаритов.
По думите му, комисията извършва проверка при сигнал. И посъветва, че недоволният турист може да направи снимка и да изиска да се направи протокол, който да се подпише от хотела, особено ако става въпрос за голяма група.

ОЩЕ ПО ТЕМАТА:
Туристи се бръкнаха сериозно за мечтаната почивка в 4-звезден хотел, но когато се настаниха, животът им се превърна в ад

0
Коментара по темата
  Добави Коментар
15-годишен наруши закона в Бургас Хванаха го с дрога Неприятно провинение близо до Поморие Мъж шофира много пиян
Зрелищна катастрофа на "Тракия" За щастие, инцидентът не е фатален Бургаски ченгета закопчаха турчин с дрога Това се случи при проверка в апартамент в града
Пламва голяма любов в "Ергенът"? Васил и Адриана са опасно близки... Полицията с успешен обиск в Карнобат Сгащиха криминално проявен мъж с дрога 
Катастрофа в Бургас, мъж е с мозъчно сътресение И двамата замесени шофьори са допуснали неточност Интересно събитие в Царево Разработват се идейни архитектурни проекти
Огнище на шарка по овце в България Определена е 3-километрова предпазна зона и 10-километрова наблюдавана зона в землището на село Капитан Андреево Ще бъде ли избран нов папа днес? Конклавът взима ключово решение във Ватикана
Остави наследство за 28 милиона евро Най-вероятно парите ще останат за малкия Беър Опасно време в страната Очакват се градушки в Северна България и планините