Плащаме половин сметка, ако токът е некачествен
Сега отстъпката за доказано некачествен ток е 10%. От ЧЕЗ не искат това да се променя, тъй като според тях ще предизвика вълна от жалби. Опитът им и досега показвал, че процентът на основателните оплаквания е минимален, посочва bTV.
И за в бъдеще обаче, ако абонатът поиска проверка и тя не установи отклонения от качеството, направените разходи ще са за негова сметка. Новите правила забраняват на енергото да начислява такса при повторно включване на тока заради неплатена сметка. До 12 часа след плащането захранването ще се възстановява без допълнителната такса от 19 лева, която се начислява в момента.
Такса ще има само при експресна услуга, направена до 6 часа от плащането. Енергото обаче е против, тъй като и включването, и изключването генерирало дпълнителни разходи, които в крайна сметка ще се прехвърлют върху всички, включително и абонатите, които плащат навреме.
Изрично се записва и забраната за спиране на тока в петък или преди официални празници. Ако клиентът подаде възражение срещу сметката си, ЧЕЗ няма да има право да спира електричеството, преди да приключи проверката по него.
Окончателният вариант на новия договор с енергото трябва да бъде приет до края на месеца.
Добави Коментар