Стотици лични асистенти в Пловдив трябва да се подпишат само в три дни

Над 4000 лични асистенти в Пловдив ще трябва да се подпишат за октомври само в три определени дни - 1, 2 и 5 октомври. Промяната следва предписание на Агенцията за социално подпомагане, след като досега хората са имали по-дълъг период за посещение и подписване. Новият срок създава притеснения заради очакваното струпване пред малкото обслужващи гишета.

До момента личните асистенти са се подписвали между първо и 15-о число на всеки месец. След проверка от Агенцията за социално подпомагане обаче е разпоредено да се спазва тридневният срок, предвиден в Закона за личната помощ. Именно затова за следващия месец са определени конкретните дати 1, 2 и 5 октомври.

Обслужването досега е ставало на три гишета, което често води до опашки, особено в сутрешните часове. Хората, които не успеят да се явят в определените дни, няма да бъдат връщани, но ще трябва да подадат декларация и да посочат причината за закъснението.

Това уточнение направи директорът на дирекция „Социално подпомагане“ Веселина Ботева. По думите ѝ досега ръководството на услугата е проявявало толеранс към хората заради големия брой обслужвани лица и ограничения капацитет на гишетата.

Лични асистенти помагат на възрастни и хора с увреждания в домашна среда

Предстои промяна и на мястото, където се предоставя социалната услуга „Асистентска подкрепа“. На заседание на Пловдивския общински съвет ще бъде разгледано преместването ѝ в Комплекса за социални услуги „Св. Георги“ на бул. „Цариградско шосе“ 102, считано от 1 октомври.

Според Веселина Ботева преместването на служителите и организацията на новото място ще отнемат около месец. Новата база разполага с по-добри условия и позволява обслужването да бъде разширено с до седем или десет гишета.

В началния период ще има и паралелно обслужване на стария адрес. Там ще останат двама служители, за да не се налага хората, които познават досегашното място, да пътуват напразно.

Как държавата променя социалните услуги и подкрепата за хората

Новата организация цели да съобрази административните процедури с нормативно определените срокове, като същевременно бъде осигурен по-голям капацитет за обслужване. За личните асистенти най-близката промяна е свързана с трите определени дни за подписване през октомври.