Туризмът влиза в нов режим: QR оценки, 150 хил. самолетни места и нови правила за Airbnb
Българският туризъм влиза в серия от промени, които трябва да засегнат почти всяка част от сектора - от самолетните връзки и рекламата до краткосрочните квартири, туристическия данък и начина, по който гостите оценяват качеството на услугите. Министърът на туризма д-р Илин Димитров представи резултатите от първите месеци на мандата си и очерта реформите, които ведомството подготвя за 2027 г. Сред най-конкретните заявки са около 150 хил. договорени самолетни места за германския пазар, национална система с QR кодове за оценка на туристическия продукт, фонд за свързаност и реклама и нови правила за краткосрочното настаняване.
„България има изключителни дадености. Работим активно, за да ги превърнем в качествен и целогодишен туристически продукт“, заяви Димитров. Той постави свързаността, изсветляването на сектора, качеството, кадрите, рекламата и инфраструктурата сред основните направления на работата на министерството. Част от мерките вече са записани и в управленската програма на правителството за периода 2026 - 2030 г., която предвижда промени в Закона за туризма, дигитализация и по-добро позициониране на България на международните пазари.
Една от най-сериозните задачи остава възстановяването на германския пазар. По последни данни около 150 хил. самолетни места са договорени за лято 2027 г., като разговорите за допълнителен капацитет продължават. Част от новите полети трябва да започнат още от средата на май, което би помогнало за по-ранен старт на активния сезон по Черноморието. През последните години именно недостатъчната въздушна свързаност беше сочена от туристическия бизнес като една от причините за отлива на германски гости.
ПОВЕЧЕ ПОЛЕТИ ДО БУРГАС ПРЕЗ 2027 Г., ОБСЪЖДАТ НОВИ ДЕСЕТКИ ХИЛЯДИ САМОЛЕТНИ МЕСТА
Следващата стъпка е създаването на фонд за свързаност и реклама. Идеята е държавната подкрепа за популяризиране на България да бъде обвързана с реалния достъп до съответната дестинация и с дългосрочни програми за авиолиниите. Така вместо отделни краткотрайни кампании трябва да се изграждат устойчиви маршрути и партньорства. Министерството води разговори по модела с летищни оператори, общини и транспортното ведомство.
Сериозна промяна се подготвя и при туристическия данък. Предложението е минимум 50% от събраните от общините средства да бъдат насочвани обратно към туризма чрез реклама, събития и транспортна свързаност. Останалата част ще може да отива за подобряване и поддръжка на инфраструктурата. Според Димитров така регионите ще получат по-силна роля при определянето на начина, по който се рекламират, а приходите от туристите ще се връщат по-видимо в средата, която те използват.
На дневен ред са и промените за краткосрочното настаняване. Министерството настоява апартаментите и стаите, които се предлагат чрез онлайн платформи, да бъдат поставени при ясни правила и да бъдат част от официалната туристическа система. Целта според Димитров е еднакъв тип услуга да означава и еднакви изисквания към бизнеса, независимо дали става въпрос за традиционен хотел или жилище, отдавано краткосрочно.
ИЛИН ДИМИТРОВ: ВКАРВАМЕ AIRBNB И BOOKING НА СВЕТЛО И СПИРАМЕ АБСУРДНИТЕ ХАРЧОВЕ ЗА РЕКЛАМА
Паралелно се подготвя и Гаранционният фонд за туроператорите, който трябва да засили защитата на потребителите при проблеми с организирани пътувания. Този въпрос стои пред туристическия сектор от години и е сред заложените промени в нормативната рамка. Министерството обвързва реформата с по-широкия опит за изсветляване на бизнеса и ограничаване на нелоялната конкуренция.
Една от най-видимите новости за самите туристи ще бъде система за оценяване чрез QR кодове. На 27 септември, когато се отбелязва Световният ден на туризма, се предвижда създаването на Обсерватория за измерване на качеството на туристическия продукт. Чрез QR кодове в туристическите обекти гостите ще могат да дават оценки по над 100 показателя. Натрупаната информация трябва да бъде използвана за проследяване на проблемите и за сравняване на реалното качество на услугите, а не само на броя нощувки и приходите.
На същата дата трябва да бъде учредена и Асоциация на висшите училища, в които се изучава туризъм. Идеята е университетите да работят по-тясно помежду си и с бизнеса, да развиват студентски обмен и да привличат чуждестранни преподаватели и специалисти. Недостигът на квалифицирани кадри остава един от най-сериозните проблеми пред хотелиерството и ресторантьорството и именно връзката между образованието и реалните нужди на сектора е сред заявените приоритети на ведомството.
ИЛИН ДИМИТРОВ ДОГОВОРИ С UN TOURISM ПАРТНЬОРСТВО ЗА КАДРИ И ИНВЕСТИЦИИ
Силен международен акцент предстои още този месец. Между 24 и 26 септември България ще бъде домакин на среща на висшето ръководство на TUI Group в Златни пясъци. Очаква се да пристигнат над 150 представители на управленските нива на туристическия гигант. Амбицията на Министерството на туризма е посещението да доведе до по-дългосрочно партньорство, по-сериозна международна реклама и разширяване на програмите към България извън традиционния летен сезон.
Другата голяма цел е по-лесният достъп за туристи от държави извън ЕС, като специално внимание се отделя на Турция. Министерството работи съвместно с МВР и МВнР за увеличаване на капацитета на консулските служби и по-бързо обработване на заявленията. Димитров съобщи и за разговори около възможността при определени условия да бъде въведен механизъм тип visa on arrival, но за подобна промяна ще е необходима и подкрепа на европейско ниво.
МИНИСТЪР ИЛИН ДИМИТРОВ СЪБРА БИЗНЕСА И ИНСТИТУЦИИТЕ ЗА РЕФОРМИ В ТУРИЗМА
По думите на министъра реформите имат една обща цел - България да престане да измерва успеха си само чрез броя туристи и нощувки и да започне да следи качеството, достъпността и реалната стойност на предлагания продукт. „Всяко нещо, което се измерва, може да бъде подобрено“, заяви Димитров при представянето на новия модел. Следващите месеци ще покажат кои от заявените промени ще стигнат до законодателството и колко бързо ще започнат да се усещат от туристите и бизнеса.