Какво крие решението на Еконт да спре пощенските услуги

Еконт официално съобщи, че ще се оттегли от предоставянето на универсални пощенски услуги и ще се концентрира изцяло върху куриерската логистика, която развива вече години в България.

Компанията започва дейност още в началото на 90-те години на миналия век като куриерска фирма и постепенно разширява услугите си от стандартни експресни доставки до широка гама логистични решения за физически лица и бизнес клиенти.

През последните десетилетия Еконт се наложи като един от най-големите частни оператори за пратки и документи в страната с мрежа от офиси в почти всеки град и населено място, а решенията за проследяване и доставка спомогнаха за ускоряването на вътрешната и международната търговия.

В последните години компанията инвестира в автоматизация, складови технологии и дигитални услуги като ecoints, за да улесни разплащанията и да отговори на нарастващите нужди на клиентите.

Решението за изтегляне от универсалните пощенски услуги е част от нова стратегия, която цели повишаване на ефективността, ускоряване на сроковете за доставка и подобряване на обслужването в сегмента на стоковите пратки, където фирмата има най-голям опит и капацитет.

Според собственика на компанията Николай Събев Еконт ще остави ролята на универсален пощенски оператор на Български пощи, които исторически имат отговорност да осигуряват инфраструктурата за писма, кореспонденция и други пощенски услуги за всички граждани.

Събев аргументира решението си с принципа на разделение на труда, според който ефективното разпределение на функции между различни оператори създава стойност и обслужване, от които обществото има полза. Той подчерта, че фокусът на Еконт ще остане върху логистиката на стоки с висока скорост и лично обслужване на клиентите, а всички услуги, които попадат в обхвата на универсалната поща, ще бъдат прехвърлени към Български пощи, включително обикновени писма, малки пакети без проследяване и пратки, изпращани с пощенски марки или секограми. На 20 януари 2026 г. компанията подаде официално заявление за прекратяване на лицензията си за универсални пощенски услуги и с това започна предвидения в закона шестмесечен срок за предизвестие, през който Еконт ще продължи да изпълнява всички задължения като лицензиран оператор.

След изтичането на този срок услугите, които вече се определят като универсални пощенски, ще бъдат предоставяни от Български пощи, а клиентите ще бъдат насочвани към тях за тези категории пратки. За останалите услуги, които не попадат в този обхват, Еконт ще продължи да предлага пълни куриерски решения, включително доставка на документи и пратки с пълно проследяване от приемането до връчването, избор на предпочитан ден и час за доставка и възможност за промяна на адрес или получател в движение.

Еконт запазва и някои финансови услуги като „Пощенски паричен превод“ и „Наложен платеж чрез пощенски паричен превод“, като дигиталната услуга ecoints предлага бързи електронни разплащания.

Компанията посочва, че тези финансови решения ще бъдат адаптирани така, че да отговорят на нуждите на пазара от сигурни и бързи плащания в контекста на растящия обем на онлайн търговията. Според ръководството това разделение на отговорностите ще позволи на Еконт да се съсредоточи върху своите силни страни и да обслужва клиентите си по-добре в това, в което е специалист, а в същото време ще гарантира, че универсалните пощенски услуги продължават да бъдат достъпни и надеждни за всички в страната.