„Арон“ попари клиент от Обзор с мебели за 7 хил. лева, десетки изгоряха във Варна
Десетки граждани „изгоряха“, след като месеци очакват обзавеждането си от мебелна къща „Арон“ във Варна. Хората са платили суми от 2000 и 8000 лева. Сред потърпевшите е и клиент от Обзор, който в края на юли е поръчал мебели, за които е броил 7062 лева. Към днешна дата той безрезултатно очаква платената стока, а за да си ги получи, от фирмата му предложили да си ги плати отново, макар и с намаление. Това практика означава, че дори и поръчаните мебели да бъдат доставени след дълго чакане, те ще излязат златни за купувача. „Обръщам се към вас, за да стане ясно как една от най-популярните мебелни къщи в България развива търговията си във Варна и как се ощетява обикновения човек - крайния потребител“, пише Лъчезар Петков.
Ето неговия сигнал до Флагман.бг:
На 31 юли 2014 год. отидох да закупя мебели за бъдещия ми дом, тъй като в началото на следващата година ще имаме детенце с жена ми. Избрахме цялото обзавеждане от Мебeлна къща "Арон" в гр. Варна в Аква център на ул. "Атанас Москов" №3, тъй като е най-близкият град до Обзор. Описахме спецификацията по договора, като при подписване на договора следваше да заплатя 3000 лв капаро. На 17 октомври 2014 година отидох до магазина в гр. Варна, като продавачката ми обясни, че трябва да доплатя цялата сума по договора в размер на 4062 лв, или общо 7062 лв. Заплатих ги, тъй като тя ме увери, че обзавеждането се намира на склада на Арон в гр. София и се чака само доставката. Последваха неколкократни обаждания за уточняване на доставката, но на 29 октомври 2014 година разбрах, че „Арон“ си изтеглили представителя в гр. Варна и вече нямат магазин. Разговарях с представителя на "Арон" гр. Варна Константин Стоилов (управител на "Сторай" ЕООД"), който ми обясни, че не му дават стоката от София и е изпаднал във фалит. Разговарях на няколко пъти с управителите на "Арон С" ООД и "Обединена мебелна компания" ООД г-н Генчев и г-жа Даниела Генчева, които ми обясниха, че поръчката ми е от 01 септември 2014 на склад в гр. София, а няма да я изпратят, защото представителя им във Варна не им е пратил пари. В знак на "добро отношение" ми предложиха да изкупя поръчката си още един път, като ще ми направят намаление. Не, благодаря. Много хора вече сезираха КЗП-гр. Варна и Прокуратурата.“
Попарените клиенти смятат, че освен доставка на мебелите от компанията трябва да измислят и начин за обезщетение на потребителите
Десетки излъгани граждани няколко часа миналата седмица се събраха в магазина на „Арон“ във Варна. Договорите за покупка са сключени с фирма "Сторай" ЕООД, която продава мебелите в морския град.
В сайта на мебели"Арон" представител за Варна, поне до август месец, е бил записан: ул."Атанас Москов" 3, АКВАЦЕНТЪР срещу МЕТРО, телефони и мейл, които съвпадат с данните на "Сторай" ЕООД при подписване на договора. Към момента тези данни са премахнати от сайта на мебелната фирма и "Сторай" не фигурира като франчайз фирма на мебели "Арон", каквато информация е била записана допреди няколко месеца.
7
Коментара по темата
7.
Ivelina Ganeva
06.11.2014 18:20:26
I az s1m edna ot postradalite no neznam k1m kogo da se ob1rna za pomo6 dnes xodix v raiionoto na kaisieva gradina i ni6to nqmalo smisal ot jalba da namerq organizatora no kak 6te stane ako nqkoi znae neka mi pi6i na imel ivelina_j_ganeva@abv.bg
6.
Dragieva
03.11.2014 21:37:20
Доверието и коректността са от изключително значение както от страна на фирмата предлагаща продукт за потребление, така и от страна на клиента. Лоялните клиенти са клиенти на фирмата не защото няма от къде да закупят същия или сходен продукт или услуга, а защото са доволни от качеството, цената на продукта, отношението към тях, стремежа на търговеца да задоволи техните нужди. Къде е стремежа на мебелна къща "Арон", или по- точно какъв е стремежа?
В същото време по телевизионните канали все още се излъчват рекламни клипове на въпросната фирма. Къде е комисията за защита правата на потребителите? Колко хора още трябва да бъдат подведени и измамени от заблуждаващи реклами .
В същото време по телевизионните канали все още се излъчват рекламни клипове на въпросната фирма. Къде е комисията за защита правата на потребителите? Колко хора още трябва да бъдат подведени и измамени от заблуждаващи реклами .
5.
teen
03.11.2014 19:28:36
Мебели Виденов са също толкова некоректи. Бавят драстично сроковете на поръчките. При питане от наша страна ни отговарят,че не знаят кога ще ни бъде готова поръчката. Когато най - накрая я произведоха имаше проблем с доставянето.
Не поръчвайте от мебели Виденов. Погледнете им facebook страницата и ще се убедите в това, което казвам
Не поръчвайте от мебели Виденов. Погледнете им facebook страницата и ще се убедите в това, което казвам
4.
НД
03.11.2014 18:14:10
Ако ще караме западен бизнес който ще изсмуква българите - мерси...... за жалост потърпевшите са над 200 човека.......
3.
ал.
03.11.2014 14:53:09
С. Не са клюки за жалост. Много излъгани хора има.
2.
A.M.
03.11.2014 14:16:14
Az sashto sam potarpevsha tova ne sa kliuki a realnata obstanovka v sobstvenata ni darjava ... Ne im li omrazna na vsichki da ni machkat i tapchat .... smeshno i tragichno e !!!
1.
C
03.11.2014 13:27:22
Pak za gluposti pishete.
Dokaraite edin zapaden business v Burgas, stiga kluki
Dokaraite edin zapaden business v Burgas, stiga kluki