Сериозен срив в Revolut! Клиенти останаха без достъп до парите си, картовите плащания също блокираха
Финансовото приложение Revolut претърпя сериозен технически срив, който засегна множество негови функции. Проблемът се оказа широкообхватен, като освен невъзможност за достъп до приложението, потребителите съобщиха и за неуспешни опити за извършване на плащания с физически карти.
Потребители на популярната дигитална банка в България също съобщиха за сериозни технически затруднения при работата с платформата.
Компанията потвърди наличието на проблема чрез изявление в социалната мрежа X. „В момента изпитваме прекъсване на услугите, засягащо множество функции, което може да доведе до недостъпност на някои услуги“, се посочва в съобщението, цитирано от The Independent.
От Revolut допълват, че инженерният им екип работи активно за възстановяване на пълната функционалност възможно най-бързо, и се извиняват за причиненото неудобство.
ВИЖТЕ ОЩЕ: Хакери измамиха Revolut и взеха данните на 680 клиенти
В социалните мрежи бяха регистрирани множество оплаквания от клиенти, които не са могли да извършват плащания или да управляват средствата си. За разлика от други подобни инциденти с банкови системи, в този случай потребителите изрично подчертават, че и техните физически карти са спрели да функционират, което ги е оставило без възможност за разплащане дори в търговски обекти.
Прави впечатление, че към момента на публикуване на информацията за срива официалната страница на Revolut за „статус на системата“ е показвала, че всички системи са „оперативни“.
Това разминаване между официално докладвания статус и реалната ситуация създава допълнителни въпроси относно механизмите за мониторинг и комуникация на компанията.
Revolut е базирана във Великобритания и според собствените ѝ данни обслужва над 80 милиона индивидуални клиенти и повече от 800 000 бизнес клиенти в световен мащаб.
Добави Коментар