„Взеха парите и се покриха“

Десетки клиенти от цялата страна твърдят, че са били завлечени с пари от националната козметична верига „ВИМ студио“, след като тя внезапно е прекратила работа в началото на юли. Хората разказват, че предварително са заплатили пакетни услуги за лазерна епилация и други козметични процедури, но така и не са получили това, за което са си дали парите. 

„Закупих пакет за 210 евро. В неговите рамки имах час на 14 юли. Когато отидох на място, студиото беше заключено. На телефона не отговаряше никой. После установих, че личният ми профил в тяхната интернет страница е изтрит. Там бяха данните за заплатените и предстоящи процедури“, оплака се една от пострадалите. Тя предостави и касовата бележка за закупения пакет, заедно с предвидените часове за прием. Жената разказа, че секунди, след като е написала коментар във фейсбук страницата на веригата с въпрос какво се случва, той е бил изтрит.

В понеделник получила по вайбър съобщение от неизвестен номер, различен от познатия ѝ за връзка с „ВИМ студио“, което гласи: „За съжаление, поради временно преустановяване на работата на нашето студио се налага да отменим запазения Ви час. Много се извиняваме за неудобството. В момента правим всичко възможно най-скоро да възстановим нормалния график и ще се свържем с Вас веднага щом можем да предложим нов час. Благодарим за търпението и разбирането.“

„ВИМ студио“ е всъщност новото име на веригата за козметични услуги „Алказар”. Нейни ателиета има в София, Пловдив, Стара Загора, Бургас и Асеновград. Всички до едно са спрели работа. В два от офисите, в Пловдив и Бургас, макар също да са залостени и да изглеждат безлюдни, репортери на „Флагман“ забелязаха, че климатиците са включени. Това показва, че вътре все пак може би има някой, който се крие.

Зад въпросната верига стои пловдивското дружество „Комореби“, регистрирано на ул. „Софлу“ №9. Това е адресът тъкмо на студиото с включения климатик. Уставният капитал на дружеството е едва 51 евро. Телефонният номер, който неговата собственичка Радослава Георгиева е предоставила при вписването в Търговския регистър, не съществува. Номерата за връзка, посочени пък в двете интернет страници – бившата „Алказар“ и новата „ВИМ студио“, са недостъпни. Единият, вписан в гугъл като номер на „ВИМ студио“, дава свободно, без никой да отговаря. Другият пък в гугъл е регистриран като „ТИР паркинг“ и е изключен.

Много от пострадалите вече са се организирали в група в портала „БГ мама“ и обмислят какви стъпки да предприемат. Там те повтарят същото: всички обекти на веригата са заключени; телефоните мълчат; личните им профили в интернет страницата, с данните за предплатените пакетни услуги, са изтрити; въпреки, че наглед „ВИМ студио“ изглежда напълно спряло работа, някой зорко следи профила във фейсбук и бързо трие всички коментари.

„Преди няколко дни служителка от обекта в кв. „Дружба“, с която сме по-близки, ми сподели, че тя и целият екип от София и Пловдив са напуснали. По думите ѝ няма да има кой да извършва процедурите и да отговаря на телефоните. Фирмата била много зле и имала доста проблеми (каквото и да означава това)“, пише там една от ужилените.

Междувременно във фейсбук профила на „ВИМ студио“ се появи следното съобщение, вариация на вече изпратеното по вайбър: „Уважаеми клиенти, поради необходимост от реорганизация на дейността на дружеството, студиата временно преустановяват работа. Всички закупени пакети и предплатени процедури остават напълно валидни. На всички постъпили запитвания, съобщения и обаждания ще бъде отговорено, като ще бъде предоставена необходимата информация относно организацията на последващото обслужване. Благодарим Ви за разбирането и търпението.“ Коментарите под него са забранени.