Бум на жалбите за проблеми с отчитането на водомерите в Бургас

Омбудсманът на Бургас Тодор Стамболиев изрази сериозно притеснение във връзка с нарастващия брой сигнали за проблеми с отчитането на водомерите и фактурирането на изразходваната вода. В съобщение до медиите общественият посредник казва, че сигналите идват основно от битови абонати в комплексите „Меден рудник“ и „Братя Миладинови“, като проблемите зачестяват след подмяната на механични водомери с дистанционни устройства.

„През последните два месеца получавам все повече жалби за забавено отчитане на водомерите. Особено тревожно е, че след подмяната на старите механични водомери с нови дистанционни устройства, не се издават своевременно фактури за реално изразходваното количество вода. Това създава сериозни опасения сред гражданите, че задълженията ще бъдат натрупани за два и повече месеца и ще им бъдат начислени наведнъж“, заяви Тодор Стамболиев.

Той подчерта, че тези проблеми не само че водят до неяснота относно дължимите суми, но също така създават излишно финансово напрежение върху домакинствата. Омбудсманът заяви, че правото на гражданите да им бъде предоставена коректна и навременна информация за потреблението на вода и съответните им задължения е основополагащо за спокойствието и предвидимостта в семейния бюджет.

„Призовавам дружество „Водоснабдяване и канализация“ ЕАД да реагира незабавно, да извърши необходимите проверки и да предприеме мерки за осигуряване на редовно и коректно отчитане на водомерите, както и за издаване на своевременни фактури, за да се предотврати натрупването на необосновани задължения“, допълни Тодор Стамболиев.

Той изрази надежда, че компетентните органи ще се активират бързо и ще предприемат необходимите стъпки за разрешаване на този проблем, който засяга все повече бургаски домакинства.