Сигнал до Флагман.бг: Детски център в бургаски мол вдигна цената със 100 %. Законно ли е?

Цените в детски център "Капела Плей", намиращ се един от моловете са били повишени драстично за кратко време, твърди нашата читателка Радосвета Иванова. По думите й абонаментната карта е поскъпнала двойно. 31-годишната бургазлийка твърди, че тази услуга вече се превръща в непосилен лукс за семейството й.

„За пореден ден се изумявам от това как цените са двойни… колко е скъпо!“, коментира Радосвета. През миналата година тя е закупила абонамент за 20 часа игра за дъщеря си на стойност 79 лв., но при последното си посещение същият абонамент вече е на цена от 140 лв. (или 72 евро).

"Това означава, че часът игра е скочил от 6-7 лв. на 12 лева. Инфлацията, както твърдят много потребители, не е толкова висока, колкото отчита властите. Сумите за детски услуги, в частност за детския кът, наистина са завишени и тези покачвания изглеждат необясними“, добавя бургаската майка.

За потвърждение на съществуващите промени в цените, репортер на Флагман.БГ се свърза с детския кът. 

„Цените се увеличиха от ноември 2025 година, но те са напълно съобразени с нарастващите разходи за дейността“, обясни пред Флагман.бг управителят на детския център Юлияна Вълчева.

Проверка на Флагман.БГ показва, че цените на тази верига в столицата за абонаментната карта от 20 часа са 55,75 евро, докато в Бургас за същите часове е 72 евро.

На въпрос защо в софийския център цената е значително по-евтино, Вълчева обясни, че доскоро обектите са били на един и същи собственик, но вече са разделени, имали собствена ценова политика и бизнес концепция.

"До миналата година бяхме шест обекта, които работеха заедно. Сега всеки си отговаря като частен собственик. Ние сме направили тези изчисления, а колегите имат други разходи и концепция", поясни тя.

След разговора Юлияна Вълчева изпрати подробен мейл в отговор на читателския сигнал, в който пише следното:

"След запитване относно пакетни цени за игра, към месец октомври 2025 г. пакет от 20 часа е струвал 79 лв. (3,95 лв. на час). Периодът за ползване на закупения пакет е една календарна година от датата на закупуване, като в тази цена е включена безплатна напитка по избор (сок или вода) и хапване на детето по избор при игра над три часа.

Посочената цена е била определена при тогавашни разходи за дейността, включително персонал, консумативи, режийни разходи и разходи за поддръжка на съоръжението.

Пакетната цена към месец ноември 2025 г. за 20 часа игра е актуализирана и възлиза на 72 евро (3,60 евро на час). Клиентите, закупили пакети с предплатени часове, ползват същите при условията и цените, действащи към датата на закупуване.

Промяната в пакетните цени е извършена поради повишаване на разходите, свързани с осъществяването на дейността, включително увеличени разходи за персонала, хигиенни материали и обновяване на съоръжението с цел гарантиране на безопасността на децата."

В допълнение Вълчева, добави че актуализацията на цените е направена след извършен анализ и е насочена към поддържане на качествена, безопасна и сигурна среда, съобразена с действащите изисквания и добри практики.

НАП и КЗП извършват проверки по подобни сигнали. Те приемат за аргументирано повишаването на цените, ако по безспорен начин бъде доказана нуждата - завишени наеми, вдигнати заплати, поскъпнали консумативи и т.нат.

В последно време, с напредването на инфлацията и други икономически фактори, все повече родители се оплакват от повишените разходи за ежедневни услуги, които преди не са били толкова скъпи.

Пишете ни за подобни случаи на "Вашият сигнал до Флагман.бг" или office@flagman.bg